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京王プラザホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋は快適でした。予約より広い部屋に変更になったということでした。特に温度湿度は快適でした。チェックイン時に、フロントがちょっと込み合っていましたが、他の客がすぐ後ろに立っているのに（おそらくルームキーを預けてあって待っていた）、手続きや説明をしてくださいましたが、配慮の無さに不快でした。プライバシー保護のために後方にさがるよう徹底して欲しい。子どもさんと話しているのがうるさくて説明が聞き取りにくく、落着かない。
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京王プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋、温度湿度が快適とのお言葉、ありがとうございます。チェックイン時の件、大変失礼致しました。ご指摘いただきましたように、私共のフロントカウンターは時間帯によりかなり混み合ってしまうことがあり、そのような際には、誘導等のためにベルキャプテンや私が周囲に立ちご案内させていただく体制をとっておりますが、ご来館時にはそのような形を取れていなかったものと推察致します。また、担当をさせていただきましたフロント係の配慮も不充分であったようでございます。申し訳ございませんでした。いただきましたご指摘をもとに、今後はそのようなことの無きよう、ベルボーイのセクション、フロント内で申し合わせを致しました。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。是非また、ご利用を賜り、ご意見、ご要望をお聞かせ下さいますようお願い申し上げます。フロント支配人 山田文夫
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投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ
部屋は快適でした。予約より広い部屋に変更になったということでした。特に温度湿度は快適でした。チェックイン時に、フロントがちょっと込み合っていましたが、他の客がすぐ後ろに立っているのに（おそらくルームキーを預けてあって待っていた）、手続きや説明をしてくださいましたが、配慮の無さに不快でした。プライバシー保護のために後方にさがるよう徹底して欲しい。子どもさんと話しているのがうるさくて説明が聞き取りにくく、落着かない。
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京王プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋、温度湿度が快適とのお言葉、ありがとうございます。
チェックイン時の件、大変失礼致しました。ご指摘いただきましたように、私共のフロントカウンターは時間帯によりかなり混み合ってしまうことがあり、そのような際には、誘導等のためにベルキャプテンや私が周囲に立ちご案内させていただく体制をとっておりますが、ご来館時にはそのような形を取れていなかったものと推察致します。また、担当をさせていただきましたフロント係の配慮も不充分であったようでございます。申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘をもとに、今後はそのようなことの無きよう、ベルボーイのセクション、フロント内で申し合わせを致しました。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。是非また、ご利用を賜り、ご意見、ご要望をお聞かせ下さいますようお願い申し上げます。
フロント支配人 山田文夫