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京王プラザホテル クチコミ・感想・情報

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京王プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:5855件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.43
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.91
  • 食事4.19

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2002-11-10 12:47:58

11月7,8日と前の方のおすすめに従ってレディースプランのBOBBYとMore Privateで宿泊しました。
エグゼクティブフロアに泊めて頂いたのですが、お部屋も広く、富士山が目の前に見えて大変快適に過ごさせて頂きました。
チェックアウトが2時まで待って頂けるのも良かったです。
居心地が良かったので本当にギリギリまでいさせていただきました。
特に札も出していなかったのですがお掃除の方からお声もかからずゆっくりさせて頂きました。
More~の朝食は本当に素晴らしく美味しく頂きました。
(とってもボリュームがあるのでお腹をすかせておくのをおすすめします!)
但し、朝食を持ってきて下さるのが男の方なのであまりとんでもない姿でおでむかえするわけにもいかず、そこがちょっと面倒だった点でしょうか。
一日目はすっぴんでお会いしてしまいちょっと恥ずかしかったのでした。
夜にルームサービスをとった時には女性でしたので油断していた私も悪いのですが…。
でも、また機会があれば利用したいと思います。
インターネットもLANケーブルを無料で借りられ、快適でした。
支配人さんお勧めのデリカのバナナブレッドもなかなか美味でした。
ひとつだけ残念な点なのですが一日目の朝食の際、スプーンに汚れが付いていて、感想のカードには書かせて頂いたのですが何のレスポンスもなく本当に伝わったのかちょっと心配です。
謝ってほしい、とかいうことでは無く、こそっとでもメモは読みました、的なことをお知らせ頂けたら嬉しいなぁと思います。
また機会があったら利用しようと思います。
大変お世話になりありがとうございました。

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京王プラザホテル 2002-11-17 20:20:51

レディスプランをお試しいただき誠にありがとうございます。お部屋からの眺望、レイトチェックアウト、専用朝食、VDSL(インターネット)、バナナブレッド等々につきまして、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたご様子を嬉しく拝見致しました。
ルームサービスの件(朝食を男性が持参したこと)につきましては、大変失礼を致しました。レディスプランのご朝食につきましては、可能な限り女性スタッフが持参するようにさせていただいておりますが、時々の混雑状況や時間帯によりまして男性スタッフがお届けすることになる場合もございます。お許し下さいますようお願い申し上げます。
また、スプーンに汚れがありました件、ならびにコメントをいただきましたのにこちらからの対応が無かった件につきましては、大変に失礼を致しました。今後は、そのようなことの無きよう関係セクションに申し伝えさせていただきました。何卒、ご寛容下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人 山田文夫