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京王プラザホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋の要望（階層指定等）は、直接、フロントに連絡した方が良いのでしょうか？また、エグゼクティブフロアーの特典はどのようなものですか？それと、エグゼクティブカードの特典である午後３時までの無料宿泊延長は、宿泊プラン利用時も適用されるのでしょうか？
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お問合せを賜り、ありがとうございます。お部屋のご要望につきましては、ご予約時、あるいはその後にフロントへ直接ご連絡いただければ…と存じます。もちろん本欄にお寄せいただきましても対応は可能でございますが、どうしてもレスポンスが遅れがちになってしまうのが現状です。その時々の状況等にもよりますが、可能な限りご要望にお応えするように係員には指導を致しておりますので、お気軽にお問合せ下さいませ。また、当ホテルのエグゼクティブカード（入会金、年会費等無料です）の無料延長特典につきましては、会員規約での取決めにおきましてはホテル会員ご優待料金での宿泊の際の特典（他の優待、割引との併用は不可）とさせていただいております。ただし、当日のお部屋の稼動状況等から対応が可能でありましたら、それ以外のご宿泊料金（宿泊プランやインターネット予約の特別料金等）の場合でも極力対応させていただく方針で臨んでおりますので、こちらにつきましてもフロントまでお問合せ下さいませ。ご来館をお待ち申し上げております。フロント支配人 山田文夫
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部屋の要望（階層指定等）は、直接、フロントに連絡した方が良いのでしょうか？また、エグゼクティブフロアーの特典はどのようなものですか？それと、エグゼクティブカードの特典である午後３時までの無料宿泊延長は、宿泊プラン利用時も適用されるのでしょうか？
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お問合せを賜り、ありがとうございます。
お部屋のご要望につきましては、ご予約時、あるいはその後にフロントへ直接ご連絡いただければ…と存じます。もちろん本欄にお寄せいただきましても対応は可能でございますが、どうしてもレスポンスが遅れがちになってしまうのが現状です。その時々の状況等にもよりますが、可能な限りご要望にお応えするように係員には指導を致しておりますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
また、当ホテルのエグゼクティブカード（入会金、年会費等無料です）の無料延長特典につきましては、会員規約での取決めにおきましてはホテル会員ご優待料金での宿泊の際の特典（他の優待、割引との併用は不可）とさせていただいております。ただし、当日のお部屋の稼動状況等から対応が可能でありましたら、それ以外のご宿泊料金（宿泊プランやインターネット予約の特別料金等）の場合でも極力対応させていただく方針で臨んでおりますので、こちらにつきましてもフロントまでお問合せ下さいませ。
ご来館をお待ち申し上げております。
フロント支配人 山田文夫