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京王プラザホテルのクチコミ・お客さまの声
書きこみがとても遅くなりましたが、去年の5月に2日間宿泊させて頂きました。忘れもしません、あの時はロビーで財布を落としてしまいパニックになっている私に優しく声をかけていただき有難うございました!部屋に案内していただき、カード会社など紛失届を出した後にフロントの方からお電話があり、近くの警察まで一緒に行ってくださるとのこと。財布を無くして心細くなっている時に大変嬉しく、そしてとても心強く感じました。フロントに下りていくと、女性の方が待っていてくださり警察で「紛失届」を無事に出す事が出来ました。あの時に電話をしてくださった方、警察に一緒に行ってくださった方(名前を思い出せないのです、ごめんなさい)とても遅くなってしまいましたが色々お世話をしてくださって本当に有難うございました!!残念ながら、あの時に紛失した財布はまだ見つかってはいませんが、ホテルのスタッフの皆さんに助けていただいた事をとても感謝しています。私にとって、京王プラザは忘れることの出来ないホテルになりました。近いうちに東京に行く予定ですので必ずまたそちらに泊まり旅の疲れを癒したいと思っています。お礼が大変遅くなり申し訳ありません。特にホスピタリティは日本でも最高クラスだと感じました!
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コメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。紛失されたお財布が発見されていないとのことで、残念に存じますが、スタッフのサービスについてのありがたいお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。旅先でのトラブルは非常に心細いもの。私共のスタッフの接遇が、少しでもお役に立てたことはなによりでございました。いただきましたお言葉は、フロントの各スタッフならびに社内で申し伝え、今後の励みとさせていただきました。一年間に60数万人のお客様に宿泊していただく大型ホテル、至らぬ点もあろうかと存じますが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう一層のサービス向上に努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント支配人 山田文夫*ご返事が大変遅くなりましたこと、何卒ご寛容下さいませ。
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書きこみがとても遅くなりましたが、去年の5月に2日間宿泊させて頂きました。忘れもしません、あの時はロビーで財布を落としてしまいパニックになっている私に優しく声をかけていただき有難うございました!部屋に案内していただき、カード会社など紛失届を出した後にフロントの方からお電話があり、近くの警察まで一緒に行ってくださるとのこと。財布を無くして心細くなっている時に大変嬉しく、そしてとても心強く感じました。フロントに下りていくと、女性の方が待っていてくださり警察で「紛失届」を無事に出す事が出来ました。あの時に電話をしてくださった方、警察に一緒に行ってくださった方(名前を思い出せないのです、ごめんなさい)とても遅くなってしまいましたが色々お世話をしてくださって本当に有難うございました!!残念ながら、あの時に紛失した財布はまだ見つかってはいませんが、ホテルのスタッフの皆さんに助けていただいた事をとても感謝しています。私にとって、京王プラザは忘れることの出来ないホテルになりました。近いうちに東京に行く予定ですので必ずまたそちらに泊まり旅の疲れを癒したいと思っています。お礼が大変遅くなり申し訳ありません。特にホスピタリティは日本でも最高クラスだと感じました!
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コメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
紛失されたお財布が発見されていないとのことで、残念に存じますが、スタッフのサービスについてのありがたいお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。旅先でのトラブルは非常に心細いもの。私共のスタッフの接遇が、少しでもお役に立てたことはなによりでございました。
いただきましたお言葉は、フロントの各スタッフならびに社内で申し伝え、今後の励みとさせていただきました。一年間に60数万人のお客様に宿泊していただく大型ホテル、至らぬ点もあろうかと存じますが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう一層のサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人 山田文夫
*ご返事が大変遅くなりましたこと、何卒ご寛容下さいませ。