京王プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくのご利用にもかかわらず、隣室からの騒音で、快適にお過ごしいただくことが出来ませず大変に失礼をいたしました。心より、お詫び申し上げます。
来年度以降の客室改装の中で、防音対策につきましても一定の改良を施す予定には致しておりますが、今回のようなことがございましたら是非ご遠慮なくフロントあるいはデューティーマネージャーまでご一報下さいませ。
（尚、当日の記録を確認させていただきましたが、残念ながら、騒音の音源を突き止めることが出来ませんでした。併せて、ご報告させていただきます）
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
フロント支配人 山田文夫
＊ご返事が遅くなりましたこと、併せてお詫び申し上げます。