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京王プラザホテルのクチコミ・お客さまの声
最近何度か宿泊しています。職場は同じ西新宿なので、職場まで歩いて数分という地の利で特に最近伺う回数が増えました。値段も非常に手ごろ、逆にこっちが申し訳ないくらいです。朝食も午前5時からというのは、東京にシティホテル数あれど珍しいと思います。大概6時半というのが一般的。5時からオープンというのは貴重な存在です。難点を言えば、その5時からのレストランで朝食をとったのですが、客が少ないからかスタッフが一ヵ所に集まってなにやらコソコソ、ガヤガヤ。延々続いていました。そういう振る舞いをするスタッフにも一律にサービス料10%を払うのはやや腹立たしく感じました。その点さえキッチリしてくれればあとは非常に快適です。次回滞在の折りは改善を希望します。
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京王プラザホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。朝食時のスタッフの件、大変失礼をいたしました。一日のスタートである朝食で、ご不快の念をお掛けしてしまいました事、申し訳なく存じます。いただきましたご指摘は、該当レストランの店長に伝え、改善をはかるよう申し入れました。併せて、同様のことはフロントでも起こり得るとも考えられますので、各スタッフにカウンターでの立ち居振舞いについての再指導もさせていただきました。貴重なご意見、誠にありがとうございました。職場が西新宿とのこと、是非またご利用を賜り、お気づきの点などをお聞かせ下さいますようお願い申し上げます。フロント支配人 山田文夫
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投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ
最近何度か宿泊しています。職場は同じ西新宿なので、職場まで歩いて数分という地の利で特に最近伺う回数が増えました。値段も非常に手ごろ、逆にこっちが申し訳ないくらいです。朝食も午前5時からというのは、東京にシティホテル数あれど珍しいと思います。大概6時半というのが一般的。5時からオープンというのは貴重な存在です。難点を言えば、その5時からのレストランで朝食をとったのですが、客が少ないからかスタッフが一ヵ所に集まってなにやらコソコソ、ガヤガヤ。延々続いていました。そういう振る舞いをするスタッフにも一律にサービス料10%を払うのはやや腹立たしく感じました。その点さえキッチリしてくれればあとは非常に快適です。次回滞在の折りは改善を希望します。
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京王プラザホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
朝食時のスタッフの件、大変失礼をいたしました。一日のスタートである朝食で、ご不快の念をお掛けしてしまいました事、申し訳なく存じます。いただきましたご指摘は、該当レストランの店長に伝え、改善をはかるよう申し入れました。併せて、同様のことはフロントでも起こり得るとも考えられますので、各スタッフにカウンターでの立ち居振舞いについての再指導もさせていただきました。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
職場が西新宿とのこと、是非またご利用を賜り、お気づきの点などをお聞かせ下さいますようお願い申し上げます。
フロント支配人 山田文夫