京王プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ベッドのライトの件、大変失礼を致しました。お仕事でお泊りいただきましたのに、ご迷惑をお掛けすることとなり、申し分けございませんでした。次回そのようなことがございましたら、是非フロントあるいは客室係にご一報下さいませ。２４時間体制で係員が対応させていただきます。（もし、修理に時間がかかるようなことがありましたら代替品での対応やお部屋の変更などの措置をとらせていただきます）
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。次回のご利用をお待ち申し上げております。
フロント支配人 山田文夫