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京王プラザホテル クチコミ・感想・情報

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京王プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:5855件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.41
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.87
  • 食事4.13

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2003-05-10 15:10:06

5月7日に一時帰国の際、一泊させて頂きました。サービス・社員教育の面では、世界最高のホテルの一つに入るのではないでしょうか。現在海外在住ですし、夫婦共に旅行好きなので、あちこちのホテルに泊まってますが、同じインターコンチネンタル系のヨーロッパやアジアのホテルの中で一番、新宿地区の他5星ホテルの中でも一番の印象を受けました。とにかく、全てのスタッフの方の対応が的確で最高でした。ゲストに嫌な思いをさせないということで、徹底されているのではないでしょうか。お陰で家族全員、本当に心地よい滞在ができました。新しくできたしゃぶしゃぶ専門店「しゅん」の黒豚しゃぶしゃぶの味は、当分忘れられそうにありません。「あしび」の朝食も本当に美味しかったです。実は私達は、8年前に結婚式の仮予約を貴ホテルにしたのですが、他の結婚式場の営業の方の熱意に負け変更してしまいました。それなりによかったのですが、今回宿泊し、貴ホテルでしていたら、最高の結婚式になっただろうなと変更したことが本当に悔やまれました。長くなってしまいましたが、最高の笑顔とサービスで接してくださったスタッフの皆様、本当にありがとうございました。皆様のこと宣伝しておきますね(笑)。

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京王プラザホテル 2003-05-11 19:46:34

京王プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
過分なお言葉を頂戴し恐縮いたしておりますが、サービス、スタッフにつきましてご満足いただけましたこと、大変嬉しく拝見いたしました。早速に、関係セクションに申し伝えさせていただきました。
現在、当ホテルは、お客様満足度の向上に全社を挙げて取組んでいる所でございます。中々、思うようにはまいりませんが、お越しいただきましたお客様に「京王プラザホテルを選んで良かった」と感じていただけますよう、各セクションで様々な取組みを実施しております。いただきましたお言葉を励みに、一層のサービス向上に努めてまいりますので、新宿にお越しの際には、是非また私共をご指名いただき、ご意見、ご要望をお聞かせ下さいませ。
(海外での生活は、何かと気苦労の多いものと推察いたします。くれぐれもご自愛下さいませ)
フロント支配人 山田文夫