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京王プラザホテルのクチコミ・お客さまの声
当日雨だったのですが、駅から濡れることなく到着できてとても助かる立地でした。また到着が予定より早かったのですがスムーズにお部屋に通して頂き嬉しかったです。案内してくださった方の対応も優しくて心地よく過ごしました。お部屋も広く、眺めも良かったのですが若干調度品に傷が目立ちまして利用者側も注意しなくてはいけないな、と思いました。ただシャンプーとボディソープの区別がつかず(どちらもシャンプーとしか書いてない?私の見落としかも;)一回目にボディシャンプーで髪を洗ってしまったようです(笑)
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京王プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけましたご様子に安心いたしますと共に、「対応も優しくて心地よく」とのお言葉を嬉しく拝見いたしました。調度品の傷の件、貴重なご意見をありがとうございました。私共では、客室係にメンテナンスの専門担当チームを設け、家具備品類の補修を行っておりますが、ご指摘いただきましたように1,500室を完璧な状態に保つのは中々難しいのが現状でございます。お気づきの点がございましたら、是非お知らせ下さいますようお願い申し上げます。シャンプーの件、失礼を致しました。バスルームには、バス&シャワージェル(全身洗浄料、オレンジ色)、シャンプー(レモン色)、コンディショナー(白色)の三種類を備えておりますが、英語の標記が大きく日本語表示が小さいため、間違えてしまわれたのでは(?)と推察いたします。失礼を致しました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。是非また、ご意見、ご要望をお聞かせ下さいませ。フロント支配人 山田文夫*諸般の事情により、ご返事が大変遅くなりましたことお詫び申し上げます。
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投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ
当日雨だったのですが、駅から濡れることなく到着できて
とても助かる立地でした。また到着が予定より早かったのですが
スムーズにお部屋に通して頂き嬉しかったです。
案内してくださった方の対応も優しくて心地よく過ごしました。
お部屋も広く、眺めも良かったのですが若干調度品に傷が目立ちまして
利用者側も注意しなくてはいけないな、と思いました。
ただシャンプーとボディソープの区別がつかず
(どちらもシャンプーとしか書いてない?私の見落としかも;)
一回目にボディシャンプーで髪を洗ってしまったようです(笑)
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京王プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたご様子に安心いたしますと共に、「対応も優しくて心地よく」とのお言葉を嬉しく拝見いたしました。
調度品の傷の件、貴重なご意見をありがとうございました。私共では、客室係にメンテナンスの専門担当チームを設け、家具備品類の補修を行っておりますが、ご指摘いただきましたように1,500室を完璧な状態に保つのは中々難しいのが現状でございます。お気づきの点がございましたら、是非お知らせ下さいますようお願い申し上げます。
シャンプーの件、失礼を致しました。バスルームには、バス&シャワージェル(全身洗浄料、オレンジ色)、シャンプー(レモン色)、コンディショナー(白色)の三種類を備えておりますが、英語の標記が大きく日本語表示が小さいため、間違えてしまわれたのでは(?)と推察いたします。失礼を致しました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。是非また、ご意見、ご要望をお聞かせ下さいませ。
フロント支配人 山田文夫
*諸般の事情により、ご返事が大変遅くなりましたことお詫び申し上げます。