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京王プラザホテルのクチコミ･お客さまの声
携帯のi-mode使って、当日宿泊予約をさせていただきました。にもかかわらず、シングルでお願いしたところツインで広めの部屋を用意してもらいました。おかげさまでゆっくりくつろぐことができて大変ありがたかったかたです。場所も比較的移動しやすいロケーションであったこともうれしいことでした。チェックアウトのときもフロントの方がゆっくりお休みになられましたか？の一言にこちらも思わず笑顔が。次回の出張も京王プラザホテルさんにお願いしようと思ってます。
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京王プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしますと共に、フロントの接遇についてお褒めいただきましたこと何より嬉しく拝見いたしました。フロントは、チェックインとチェックアウトでご滞在の最初と最後を担当させていただくセクション。従業員には、「笑顔とお客様とのコミュニケーション」を日頃から指導いたしておりますが、中々うまくいかず、お客様から「笑顔が無い」等のご指摘をいただくケースもございます。いただきましたお言葉は、フロントの各スタッフに早速披露させていただき、今後の励みとさせていただきました。また、「次回の出張も京王プラザホテルさんに…」との嬉しいお言葉も頂戴することが出来ました。次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をおよせいただき、ありがとうございました。フロント支配人 山田文夫
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投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ
携帯のi-mode使って、当日宿泊予約をさせていただきました。
にもかかわらず、シングルでお願いしたところツインで広めの部屋を用意してもらいました。おかげさまでゆっくりくつろぐことができて大変ありがたかったかたです。場所も比較的移動しやすいロケーションであったこともうれしいことでした。チェックアウトのときもフロントの方がゆっくりお休みになられましたか？の一言にこちらも思わず笑顔が。次回の出張も京王プラザホテルさんにお願いしようと思ってます。
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京王プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしますと共に、フロントの接遇についてお褒めいただきましたこと何より嬉しく拝見いたしました。
フロントは、チェックインとチェックアウトでご滞在の最初と最後を担当させていただくセクション。従業員には、「笑顔とお客様とのコミュニケーション」を日頃から指導いたしておりますが、中々うまくいかず、お客様から「笑顔が無い」等のご指摘をいただくケースもございます。
いただきましたお言葉は、フロントの各スタッフに早速披露させていただき、今後の励みとさせていただきました。
また、「次回の出張も京王プラザホテルさんに…」との嬉しいお言葉も頂戴することが出来ました。次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をおよせいただき、ありがとうございました。
フロント支配人 山田文夫