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京王プラザホテル クチコミ・感想・情報

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京王プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:5855件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.43
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.91
  • 食事4.19

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2003-06-29 00:27:39

当日限定のツインで泊めてもらいましたが、部屋も広く、ゆっくり眠れました。アメニティも充実していて、あの料金は、大変お得かと思います。
でも、ブロードバンドインターネット無料ということで、VDSLのモデムを用意してもらいましたが、残念ながら接続することは、できませんでした。夜も遅かったので、連絡はしませんでしたが、他のホテルでは、簡単につなぐことができていますので、たぶん京王プラザホテルさんの機器的に問題があるかと思います。ただメールチェックだけだったので、内線接続で繋がせてもらい、問題なしでした。
また、利用させてもらいたいと思います。

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京王プラザホテル 2003-06-29 12:53:11

この度は、京王プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
VDSLの件でご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。私共では、客室内にて高速インターネットを無料でご利用いただけるサービスを導入以来、数多くのお客様からご好評いただいております。しかしながら、ご指摘いただきましたように、接続に関する問題が、時々ではありますが発生しております。そのような場合、フロントからスタッフがお部屋にお伺いし、問題解決のお手伝いをさせていただいております。今回、夜分ということでお気遣いいただいたようでございますが、今後、同じようなケースがございましたら、ご遠慮なくフロントまでご連絡下さいませ。
ご滞在のお部屋については、概ねご満足いただけましたご様子で、安心いたしております。今後とも引続きご利用賜りますようお願いいたします。
フロント支配人 矢島 仲秋