「9 TO 9」を利用させていただきました。
プラン自体、非常に素晴らしく思います。
少なくとも私にとりましては、フロント係さんの応対も、
突発的な事柄への対応も満足いくものでした。
ただ、フロントへの案内サインの整備が必要だとは思いました。
また、インターネットの接続に関しましては、私は少々不満でした。
問題もあろうかと思いますが、無料でインターネットに接続できる
「パソコン・ブース」の設置（２～４階あたりに）が良いのではないかと感じました。
以前と違い、そのようなサービスを行うホテルも増えてきている中、
正直言って京王プラザさんがエグゼクティブ向け（のように感じましたが）に、
未だに有料だったのには驚きました。
もちろん客室でインターネットに無料接続できるのは、
自分のパソコンが利用できるので素晴らしいサービスには違いないのですが、
設定が面倒なのと、場合によってはオプションが必要になるなど、
現段階ではセルフ接続するにはパソコン歴が長い人にとってもちょっと敷居が高いと思うのです。
パソコンが“家電”に近づいてきているとは言え、やはり今はまだ専門家が必要な世界なのでは？
セキュリティーの問題等あろうかと存じますが、
インターネットに接続済みの『無料パソコンブース』の設置を、そろそろお考え願えませんでしょうか。

既にそれに類似したサービスを行っていらっしゃいましたら、
私の確認ミスですのでどうか読み飛ばして下さいませ。
最後までお読みいただき、ありがとうございました m(_ _)m