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京王プラザホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
最初に案内された部屋がエレベーターホールから丸見えの部屋だったため、変更をお願いした所、2泊目より奥の部屋に変えて頂き、感謝しております。ベッドの寝心地も良く快適に過ごせました。唯一気になったのが、初日に部屋の変更をお願いした際、部屋まで案内して頂いたポーターの方がフロントに電話で要件を伝えられた際、フロントの方の電話の向こうの話している口調が私にも丸聞こえでした。従業員同士の会話とは言え、変更を依頼されたポーターに対してタメ口で、今日は満室だから無理なんだよねと嫌々応対されている様でとても不快でした。【ご利用の宿泊プラン】【旬なスイーツを楽しむ♪500円相当券付プラン】スイーツコレクション“スペリオール”(朝食なし)本館25-26階【プラザビズプラス】キング(禁煙)25平米
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この度は京王プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 過日のご滞在に際しましては、ご不快な思いをされました事を心よりお詫び申し上げます。 初心に立ち返り、お客様には常に最善の配慮を持って相対できるよう、従業員教育を徹底して参りますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。 またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊セールス支配人
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最初に案内された部屋がエレベーターホールから丸見えの部屋だったため、変更をお願いした所、2泊目より奥の部屋に変えて頂き、感謝しております。ベッドの寝心地も良く快適に過ごせました。
唯一気になったのが、初日に部屋の変更をお願いした際、部屋まで案内して頂いたポーターの方がフロントに電話で要件を伝えられた際、フロントの方の電話の向こうの話している口調が私にも丸聞こえでした。
従業員同士の会話とは言え、変更を依頼されたポーターに対してタメ口で、今日は満室だから無理なんだよねと嫌々応対されている様でとても不快でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【旬なスイーツを楽しむ♪500円相当券付プラン】スイーツコレクション“スペリオール”(朝食なし)
本館25-26階【プラザビズプラス】キング(禁煙)25平米
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この度は京王プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
過日のご滞在に際しましては、ご不快な思いをされました事を心よりお詫び申し上げます。
初心に立ち返り、お客様には常に最善の配慮を持って相対できるよう、従業員教育を徹底して参りますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。
またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊セールス支配人