嵐のコンサートへ行くための利用でした。
さすがに老舗ホテルだけあって、気持ちよく利用できました。
国立競技場までのアクセスも大変便利でした。
最近の外資系ホテルにはない、日本的な人的サービスが心に残ってます。
担当の客室案内サービスは旅館の仲居さんのような感じでしょうか？
気さくでフレンドリーな方でリラックス・安心して室内に入ることができました。
また、エレベーターで出会ったベルボーイの方は
子供に「コンサートですね。大変暑いので水分補給をしっかりね、コンビニにお茶やジュースも
売ってますよ・・・」等声をかけて下さいました。
若い方でしたが、笑顔が爽やかで、ゲストを自然に気遣うことができる、個人の人柄もあるのでしょうが、サービスのプロとしてのの心構えをきちんと教育されているのだろうと思われました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月