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京王プラザホテル クチコミ・感想・情報

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京王プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:5856件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.43
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.91
  • 食事4.19

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-11-22 14:21:46

先にチェックインの手続をし、荷物を部屋へ搬入していただくようお願いして、夜部屋へ入ってみたところダブルの部屋でした。
フロントに抗議しようかとも思いましたが、夜も遅かったので、そのまま寝てしまいました。
チェックアウト時に話をしようかと思いましたが、フロントがチェックインとチェックアウトの人の応対で混雑してたのでそのまま帰りました。

1人での利用でしたので、結果的には問題はありませんでしたが、今後は気をつけていただきたいと思いました。
何度か利用していて、好感をもっていただけに残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
京王プラザホテル 2010-11-22 15:00:37

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。せっかく数あるホテルのなかから当ホテルをお選びいただいたにも拘らず、ご指摘いただきましたお部屋の件では、ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を大切にお預かりし、今後はより一層のサービス向上に努めて参りますので、今後もぜひ、当ホテルにご宿泊下さい。スタッフ一同、お客様のご来館をお待ちしております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
クリスマス早期【カード決済限定&早割プラン】『さきドリ14』ベーシック(朝食なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)30平米】