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京王プラザホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
とにかくゆっくりできた(次の日の夜八時まで利用可!)のが、とても良かったです。荷物おいたまま、買い物等に行けましたし。お部屋は、ちょっと古めで、壁紙や家具に染みがついていたりしましたが…この料金では仕方ないかな…?でも、清掃はきちんとされています。アメニティが足りなかったのも連絡したらすぐに持ってきてくれましたし、スタッフの皆さんの対応が丁寧で優しく、笑顔にほっこりとしました。(日本人以外の職員も頑張ってらっしゃいます)ご飯は…うーん…美味しく頂きました(大好きなライチがあって大喜び)が、もう少しだけ内容を頑張ってもらえたら、もっと嬉しいかな。宿泊費に組み込まれているならそんなに気になりませんが…定価で食べるには、少し不満が出るレベルな気がしました。でも、とにかく居心地よかったので、今度はもっとリッチなプランで泊まってみたいです。【ご利用の宿泊プラン】【日・月曜日限定】「サンジューノ伯爵」(最大30時間ステイ&朝食無料)スタンダードツイン(禁煙)25平米
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご利用いただきました30時間ステイプラン「サンジューノ伯爵」は、ご宴席やショッピングをお楽しみいただくお客様から、とてもご好評をいただいております。ゆっくりご滞在いただけたご様子に、私どもも嬉しく存じます。お部屋では、メンテナンスに行き届かない部分がございましたこと、お詫び申しあげます。毎日の清掃の際には、お客様の視点に立ち、いま一度、細部にまで注意を払って参ります。また、ご朝食ではご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。お客様のご指摘をもとに、今後もメニュー内容の見直しを図って参りますので、ご容赦下さいませ。最後に、スタッフの対応に、温かいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様に笑顔になっていただけるよう、業務前の朝礼ではスタッフ一同、声を掛け合っておりますので、大変ありがたく存じます。今後も多くのお客様に心地よくご滞在いただけますよう、努力して参ります。次回は、本館の高層階客室「プラザ・プレミア」での記念日プランなど、夜景を楽しめるプランもぜひご利用くださいませ。またのご予約をお待ち申しあげております。宿泊支配人
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とにかくゆっくりできた(次の日の夜八時まで利用可!)のが、とても良かったです。
荷物おいたまま、買い物等に行けましたし。
お部屋は、ちょっと古めで、壁紙や家具に染みがついていたりしましたが…この料金では仕方ないかな…?
でも、清掃はきちんとされています。
アメニティが足りなかったのも連絡したらすぐに持ってきてくれましたし、スタッフの皆さんの対応が丁寧で優しく、笑顔にほっこりとしました。
(日本人以外の職員も頑張ってらっしゃいます)
ご飯は…うーん…
美味しく頂きました(大好きなライチがあって大喜び)が、
もう少しだけ内容を頑張ってもらえたら、もっと嬉しいかな。
宿泊費に組み込まれているならそんなに気になりませんが…定価で食べるには、少し不満が出るレベルな気がしました。
でも、とにかく居心地よかったので、今度はもっとリッチなプランで泊まってみたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
【日・月曜日限定】「サンジューノ伯爵」(最大30時間ステイ&朝食無料)
スタンダードツイン(禁煙)25平米
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご利用いただきました30時間ステイプラン「サンジューノ伯爵」は、ご宴席やショッピングをお楽しみいただくお客様から、とてもご好評をいただいております。ゆっくりご滞在いただけたご様子に、私どもも嬉しく存じます。
お部屋では、メンテナンスに行き届かない部分がございましたこと、お詫び申しあげます。毎日の清掃の際には、お客様の視点に立ち、いま一度、細部にまで注意を払って参ります。また、ご朝食ではご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。お客様のご指摘をもとに、今後もメニュー内容の見直しを図って参りますので、ご容赦下さいませ。
最後に、スタッフの対応に、温かいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様に笑顔になっていただけるよう、業務前の朝礼ではスタッフ一同、声を掛け合っておりますので、大変ありがたく存じます。今後も多くのお客様に心地よくご滞在いただけますよう、努力して参ります。次回は、本館の高層階客室「プラザ・プレミア」での記念日プランなど、夜景を楽しめるプランもぜひご利用くださいませ。またのご予約をお待ち申しあげております。
宿泊支配人