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京王プラザホテル クチコミ・感想・情報

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京王プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:5853件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.41
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.68
  • 食事4.07

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

日高1917さんの 京王プラザホテル のクチコミ

日高1917さん [50代/男性] 2011-02-19 17:56:03

2月に入って4回ほどお世話になりましたが、アクセスが集中するのか、夜になると突然、メールとHPが使用不能になることが頻繁に発生しました。チェックイン時に、こうした点を提案しましたが「回線が集中するので仕方ないんです…」とのコメント。日本を代表する老舗ホテルを目指すのであれば、早急にこの点を改善していただきたいものです。加えて、チェックインに30分以上も待たされ、閉口しました。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
京王プラザホテル 2011-02-23 21:16:00

当ホテルに何度もご宿泊いただいているにもかかわらず、インターネットの接続が不安定でご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕事には差し障りはありませんでしたでしょうか。チェックイン時にもご指摘いただきまして、すぐには対応できませんでしたこと、また、大変お待たせいたしましたこと、重ねてお詫び申しあげます。
奇しくも当ホテルは、本年40周年を迎え、「老舗ホテル」の仲間入りをしつつあります。お客様のお言葉を胸に、より一層のサービス向上に努めて参りますので、次回ご宿泊の際も、当ホテルをご検討くださいますよう、お願い申しあげます。

宿泊支配人

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