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京王プラザホテル クチコミ・感想・情報

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京王プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:5856件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.43
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.91
  • 食事4.19

風呂5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-02-22 10:04:46

お部屋の内装、ロクシタンのアメニティ、朝食のグラスコート、とても素晴らしかったです。唯一チェックイン時、ディズニーの帰りで手荷物がいっぱいだったのに、フロントにいたスタッフは荷物を持つ所か、しばらくしてから、こちらから荷物をお願いしますと言った所、そちらに置いて下さいと荷台に指示され、とてもビックリしました。今まで、たくさんの高級外資系ホテルに泊まっていた為、その際のホテルサービスは一流のものでしたが、こちらのサービスには残念な気持ちになりました。


【ご利用の宿泊プラン】
【最大60%割引】ウルトラバリュー“プレミアム”(選べるご朝食付) ※都内各所へアクセス至便※
本館35-39階【プラザプレミア】キング(禁煙)36平米

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
京王プラザホテル 2011-02-23 21:52:02

この度は、数多くの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。「プラザプレミア」でのご滞在、グラスコートでのご朝食に、お褒めの言葉をお寄せいただいたにもかかわらず、スタッフの心遣いの行き届かない部分がありましたこと、大変失礼いたしました。スタッフ一同、お客様のご要望を先読みしたサービスを実践することを、大切な目標のひとつにしておりますので、お客様のご指摘は、大切にお預かりし、今後のサービス向上に活かして参ります。次回のご旅行の際も、ぜひ当ホテルをご検討いただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【最大60%割引】ウルトラバリュー“プレミアム”(選べるご朝食付) ※都内各所へアクセス至便※
ご利用のお部屋
【本館35-39階【プラザプレミア】キング(禁煙)36平米】