my choice で部屋のgrade upをし　車椅子で入りたいと相談したところ、ユニバーサルルームにしていただき，有難たかったのですが、ベルボーイが部屋に案内してくれても、部屋の設備についての説明が何もなく、結局，電動ベットでもなく、バスへの段差解消の設備も不十分という思いがのこりました。帰宅後、この部屋のホームページでそれらの設備があったことを知り、聞けばよかったと悔やみました。特別室についてはその部屋に詳しい案内書がおいてあるか、ベルボーイさんのきめ細かい説明があったらと残念でした。また隣室の音がかなり漏れて、怖いくらいでした。広さといい、眺望といい、体の悪い人でも快適なホテルライフができる有難いホテルだと感心したので、この点惜しい気がします。ご検討ください。