出張で利用させていただきました。前日泊まった池袋のホテルとは違い、ゆっくりくつろぐ事ができました。とても良いホテルだと思います。ただ、一つだけ困った事がありました。夜、本館のラウンジに行く際、私たちは南館のお部屋に宿泊していたせいもあったからかもしれませんが、本館への移動に戸惑いました。デパートでいう連絡通路?でなくても良いのですが、エレベーターの中・もしくはエレベーターホールにレストラン等の案内があるとうれしく思えました。
客室の案内を見るのが本来の姿なのかもしれませんが・・。次回もまた利用させていただきたいと思います。

今回初めて楽天から宿泊しましたが、一つお願いあります。
予約する時備考欄を作ってほしい、それはタバコアレルギーなのでそうすると安心して泊まれるので。

月末スペシャルレートで宿泊しましたが、やはり一流ホテルとしての快適感を味わうことが出来ました。
機会があれば又利用したいと思います。

フロントの対応が悪すぎた

チェックアウト後、横浜に行く予定があったので、横浜⇒羽田空港のリムジンの時間を確認し、時刻表のコピーをチェックアウト時に頂く様お願いしましたが、「忘れていました」の一言で時刻表のコピーを頂くことが出来ませんでした。
ホテルはサービスが全てです。サービスが三流以下だと全ての印象が悪くなるので、今回評価を最低の『1』とさせて頂きました。

ディズニーのグッドネイバーホテルで無料シャトルバスがあるということで予約したのですが、本数が少なく、７時２０分の次は１０時過ぎ、エレクトリカルパレードを見ると、閉園後の便しかありません。シャトルバスに乗れない場合、ディズニーでの荷物、おみやげに寝てしまった子ども…新宿からの道は遠く感じました。朝食にルームサービスが使えるプランはとても助かりましたが。

今回は、21：00チェックインで9：00アウトのコースで、12,000と破格の値段で泊まらせていただきました。値段の割りに部屋もきれいで良かったです。

５月１８日に宿泊しました。
プランよりも広い部屋を用意して頂いて、とてもうれしかったです。
部屋もモダンで、落着いた感じで、連泊したい気持ちになりました。

「安かろう悪かろう」なのでしょうか？5室限定のお安いプランで宿泊いたしました。お部屋に前の方の記入済みのアンケートが残されていました。バスタブには毛髪がありましたし、洗面もお掃除がされていたのでしょうか？朝食をルームサービスでお願いしましたが、別のお料理のソースが私どものお料理の少し付いていました。作り直していただこうとも思いましたが、とても時間のかかって来たものでしたし、私どもも時間がございませんでしたので我慢いたしました。少し疑ってしまうようなサービスでした。今後の社員教育にお役に立てればと思い投稿いたしました。

会社が土曜日に京王プラザホテルさんで割と大きな集まりを開催することに。僕はスタッフの一人として前日入りしなければならなかったのですが，通常京プラさんの宿泊料金は我が社の出張旅費を超えてしまうので，いつもは（京プラさんで会議や催しを行うのは初めてではありません）別のホテルをとり，「通って」いたのですが，今回は20：00チェックイン，9：00チェックアウトで素泊まり14000円というリーズナブルかつうってつけな料金設定を楽天トラベルで発見。すぐに申し込みました。
結果，予算の範囲内で一流のサービスを味わうことができました（ラッキーなことにツインの部屋をシングルユースさせていただきました）。
是非また利用させていただきたいと思います。

1日５室限定プランで宿泊しました。
お部屋も予定より広めのお部屋を用意して下さり、期待上にとてもゆったりと快適でした。眺めもよかったです。
ただ、他の方の感想にもあるように、女性用に基礎化粧品とブラシがあれば最高だと思いました。
機会があれば　また利用させていただきます。
ありがとうございました。
　

月末限定プランで利用させていただきました。ホテルの格に対してあまりに安い料金でしたので、あまり期待していなかったのですが、たいへん満足しました。
フロントの対応、ベルボーイさんのサービス共に行き届き、お部屋も広く清潔で、眺めも良かったです。たったひとつだけ残念だったのは、京王プラザだから当然あると思って持参しなかった女性用の基礎化粧品（化粧水、乳液等）がなかったことです。アメニティグッズも楽しみのひとつですので、ないと分かって慌てて近くのコンビニに走りました。
シャンプーなどはホテル専用の大きな容器に移し変えられていて、どこの製品か分からないのもちょっと抵抗がありました。
それ以外は、ほんとうに満足で、是非また利用したいと思いました。

ホテルの利用が多いのですがここはサービスではあまりい方ではないと思われます。チェックインの際の
荷物の搬送は当然と思われますがナカナカ担当が来ないので結局は時間がもったいないので自分で部屋までいきました。いぜんはチェックインに異常に時間がかかりましたから・・・。場所の関係で利用はしますけど・・。もっと迅速にお願いしたいものです。

1日５室限定プランで宿泊しました。
インターネット予約からのトラブルが何件か紹介されていたので　少し不安でしたが　何も問題なく　すんなりとチェックインできました。
お部屋も予定より　少し広めのお部屋を用意して下さり　とてもゆったりと　快適でした。
一つだけ欲をいうならば　女性用に　コームではなく小さいものでもかまいませんから　ブラシがあればいいなぁと思いました。
機会があれば　また利用させていただきます。
今回の様な特別プラン　また　期待しています。
ありがとうございました。

海外のゲストに滞在してもらいましたが、ベッドも広くて満足したようです。

到着時に貴社からの予約が入っておらず、担当者がカウンター内で随分うろうろしていた。チェックインまで９０分くらいかかった。楽天の責任か京王の責任か知らないが。予約のコピーを持っていっていたので何とかなったが、部屋もあまり清潔ではなく、ベッドには長い髪の毛があるなど、不愉快だった。
もっとも当日周辺のホテルに空きがなく仕方なく泊まったのだが、次回はやめる。

インターネットのアクセスが、できない。
インターネット対応とはなっているが、部屋によってはLAN接続ができない。回線の不足との説明には納得がいかない。
チェックインの際、リムジンで到着しても、ベルボーイはしらんぷり。

前の方が書かれたことを、私も体験しました。
チェックイン時、外国人宿泊客が数組並んでおられ、これにひどく時間をとられているようで、数十分待ちました。そのうちに自分の番になって「やっと・・・」と思っていると、窓口の女性が呼んだのは私ではなく私より後に来た東洋人カップル。
滞在中、ずっと不愉快でした。
このホテルではチェックインもチェックアウトも、いつも待たされるのでそれはもう慣れているのだけど、ホテル自身が「待たせる」ことに慣れすぎていませんか？

彼女と泊まらせてもらいましたが大変よかったです。都庁のせいで夜景が若干見えませんでしたがそれ以外は充実していました。また機会があればとまりたいと思います。

時限プライスのツインで利用させていただきました。正直値段にはびっくりでした。部屋もソファ付の広めの部屋でとても得した気分でした。また利用したいと思います。