いいホテルでした。フロントで禁煙の確認が無かったため喫煙室に通されましたが、ボーイさんが機転を利かせ部屋を変更してくれました。喫煙室だと、どうしてもタバコの臭いは気になります。柴田さん、本当に有難うございました。２０年以上前に結婚式を挙げたホテルです。出張が多いので、今後も機会があれば是非利用します。

1月15日に一泊させて頂きました、チェックイン時には１０分程度待たされました。チェックアウト時には、時間的に集中した時間でしたので、３０分程待たされました。規模の割には、フロントの規模が小さいのでは？と感じました。
部屋への案内も無かったですし、隣の部屋の物音もかなり大きく聞こえました。当日の予約で余り良い部屋では無かったのだと思いますが、残念でした。一流？？とは思えないホテルだと感じました。また、干支のプレゼントというプランでしたが、結局頂けませんでしたし・・・特に欲しいわけではありませんでしたが、なにやら嫌なイメージばかり目立った感じでした。

１月１２日に宿泊しました。お得なプランで宿泊したにもかかわらず、部屋はとても広く設備も満足の行くものでした。ただ、チェックインの際のフロント係の方の対応や言葉遣いが一流ホテルとは思えないものでした。後ろに他の方がついていたのでまだ研修中だったのかも知れませんが正しい日本語を話せるようになるまでは接客させるべきではないと思います。また、当日は大きな荷物を持っていたのですがフロントではキーを渡されただけで部屋への案内はありませんでした。この対応も一流ホテルとは遠くかけ離れていると感じます。他の方からの投稿にも同様の書き込みがされていますが、ホテルとして何か改善策を検討されているのでしょうか？

チェックイン手続き後にフロント女性に部屋まで自分で行くようにと鍵を渡された。人手がない等の理由ならわからぬ訳でもないが、理由の説明は無し。多分安い料金で宿泊したからではなかろうか。部屋も狭く、設備も古い。バスタブへ湯がたまるのに時間がかかりすぎるのには閉口した。グラスコートのディナーブッフェを利用したが、飲み物別で７０００円は料理の中身から言って高すぎる。

さすが老舗と感じましたが、部屋はカーペットもソファもいかにも古いと言う感じ。
あとここクラスのホテルであれば、バスローブは置いてて欲しいなと思いました。
部屋は都庁の真ん前で景色は抜群。概ね満足しました。しかしこれが割り引きなく、２万円以上だとどうかなって感じでしょうか？

初めて利用させていただきました。
都合により外で食事をしたので、食事以外の感想を書きますとほぼ満足できるものでした。
スタッフの皆さんの応対も大変親切丁寧でしたし、設備面でも文句なく、値段以上に満足致しました。
一点だけ、エアコンはありましたけれども、部屋内の空気がどこか澱んでいる感じがしまして、換気設備があるとパーフェクトかな、とも思いました。
今後機会があれば、また利用させていただきます。
なお、末筆ながら、利用前からいろいろご相談にのっていただき、心より感謝申し上げます。

ホテルマン（ウーマン）らしいスマートな接客がとても気に入っています。

家族3人で利用しました。お正月の特別パックだったのですが・・・部屋は狭くそこにベット2+エキストラベット1何でも詰め込めばいいというもでもないと思いました。極めつけは、夜中２時すぎからの隣室の騒音です。30分以上続き安眠妨害！家族利用がわかっていながら部屋割りも考慮していない現状にがっかりしました。しかも謝罪なし！このことはホテル側にも伝えましたが、次は我が家はこのホテル利用はありえないです。

3月25.26日に3015号室に宿泊いたしました。車椅子の人のためのＴＷ室で広々としていて２万円までの宿泊は十分お値打ちでしたが、さらに禁煙ルームの選択ができれば最高でした。あとはチェスト上部の布張りの部分の清掃がやや不十分？が気になっただけでした。
スタッフの皆さんはさすが！特に部屋に案内していただいたボーイさんの応対は完璧でした。
これまで利用していたチョット安い他のホテルに比較し割安感は十分、これからもよろしくお願いいたします。

21・22に行われる花展のための宿泊しました。
今年で３回目の出展＆宿泊になりますが去年と同様
レディスプランを利用させていただきました。
ホテルの方の対応は良いもので嬉しく思います。
ただ、部屋のウォシュレットが使い方が悪かったのでしょうか？作動しませんでした。あと外の道路の騒音がすごく
よく聞こえてビックリしてあまりよく眠れなかったです。
エステも初めて利用しましたが、すごく気に入ったので
また利用したいと思います。また次回よろしくお願いします。

3月下旬、うららかな日に一泊しました。初めて泊まりましたが、38階の窓から眺めた夜景がとても美しく、高所恐怖症のわたしも大満足。クローゼットがあり、バスも広く、ベッドもゆったりとしており、とても1万円台で泊まれるとは思えない、ハイ・グレードな部屋でした。ホテルの方々も優しく接客してくださり、こちらが恐縮してしまうほどでした。記念すべき日に、すばらしいホテルに泊まることができ、こんなに幸運が続くことは、もう二度とないのかもしれません。

３月上旬１泊しました。当日宿泊予約をしたにもかかわらず、とても豪華な部屋を用意していただき、感動いたしました。
窓からは都庁が見え、スタッフの対応ももちろんすばらしく、大変満足いたしました。逆にこの価格であのお部屋では申し訳なく思う程でした。次回もぜひ宿泊したいと思います。ありがとうございました。

3月14日に宿泊させて頂きました。東京に行く時は京プラを利用させて頂いております。
何故かと言うと、スタッフの方（特にフロント）の接客レベルが高い事。確かに建物は最新のホテルに比べると、ただ老舗で安心できる感じが好きです。
チェックインの時いつも自分がしてること、それは若いスタッフではなく見た目ですいませんが40代50代のベテランの方にチェックインしてもらうようにしてます。
何気に普通で堅苦しくなく、でもどことなく丁寧で安心感有り。是非お奨め！
後14日にシングルでの予約でツインにご案内頂き、その日は寝坊ぎりぎりになるくらい熟睡してました。
またご利用させて頂きます。ありがとうございました。

当日予約で宿泊しました。
いつもはPCからの予約が多いのですが、当日だったのではじめて携帯サイトから予約しましたが、便利ですね。

こちらが頼んでもいないのに、フロントの人が広めの部屋をキーボードを一生懸命たたいて探してくれて非常にありがたかったです。
　今回一番うれしかったのはVDSLのモデムを無料でレンタルしてくれたことで、いちいちダイヤルアップで苦労して接続せずにネットサーフィンが出来たことです。
　唯一要望があるとすれば、このVDSLモデムレンタルの案内ボードが英文が表にして置いてあって、チェックイン当初気付かずにいたことです。でも部屋の良さなどで補ってあまりある満足感が得られました。ありがとうございました。また泊まりたいです。

１２日に宿泊しました。なんと、電気マッサージチェア＆空気清浄機付きの部屋にして頂きました。前からこの部屋に泊まってみたかったので、とてもラッキーです。以前から京王さんは、部屋が空いていると広めの部屋に通してくれる配慮があり嬉しいです。夕刊も建前上は有料なのですが、いつもサービスして頂きます。冷蔵庫は買ってきたものを入れるスペースがほしいです。しかし、昔に比べホント、接客やサービスが良くなりました。

先日「たびまど超特価」の価格でツインルームを利用させて頂きました。価格が「超特価」なので、正直、部屋については、さほど期待していなかったのですが、チェックインの際「ご予約よりも広いお部屋をご用意できます」とのこと。案内された部屋は、とても予約した価格からは考えられないほど素敵な空間でした。投稿で何件か指摘されている遮音性についても、私達は全く気になることなく、非常に静かに過ごせました。あと、これは私たちの失敗なのですが、夜に外で食事とお酒を楽しんだ後、ホテルの上階のバーで…と思っていたら、すでにラストオーダーの時間を過ぎていました(^^;)。たとえば25時までの営業だったら、宿泊客としては、ゆっくりできると思うんですが。次回は営業時間を確認して、絶対夜景を楽しませて頂きたいと思ってます！パティスリーやレストランも楽しみたいし。安価で高級ホテルの宿泊を楽しませて下さってありがとうございました。こういう企画、ぜひ継続して頂きたいです。

先日　息子の嫁の荷受けで　東京まで出向きましたが　この度　貴ホテルを利用させていただきました。　受け付けの対応もよく　楽しく過ごさせていただきました。　今までに何度も利用させて頂いているので　親近感がありますが　レストラン等が　改装されていて　前の趣がなくなっていたので　少しガッカリしましたが　安くて利用させて頂いて文句を言っては撥があたりますね！　有り難う御座いました。

これまで数回宿泊で利用しましたが、いつも丁寧で明るい対応に安心して過ごさせていただいています。
３月５日の宿泊の際も、お部屋のグレードを上げてもらったうえに、室内の匂いが気になると言ったらチェンジしてくださり、とても感謝しています。
これからもお世話になることがあると思います。京王プラザの気持ち良い空間でくつろげるときを楽しみにしています。

先日（２／１７）に宿泊しました。
急な予定で前日に予約しましたが、禁煙ルームを指定できました。フロントの方の応対がてきぱきとしていて、待ち時間が最小限でしたし、到着時にお部屋まで案内してくださったスタッフの方が親切丁寧で、非常に気持ちよく利用できました。
ありがとうございました。
他にも同様のご意見がありましたが、お部屋がかなり乾燥していたので、加湿器をお借りすれば良かったなと思いました。

２/２７に旅窓から予約して宿泊しました。同一価格プランで禁煙ルーム、喫煙ルームの区別がありましたのでスムーズに希望の部屋が取れました。以前喫煙者だった頃この手の質問が不快に感じたこともありましたので貴ホテルのスタンスは好感が持てます。

格安なプランだったので部屋については正直期待していなかったのですがそれはそれは素晴らしい部屋で、とても快適に過ごせました。朝、都庁越しに浮かび上がった富士山の美しさは忘れられません。

今度は出張ではなく、ホテル内で休日を楽しむべく利用したいと思います。ありがとうございました。