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ぽんた33800502さんの 京王プラザホテル のクチコミ
- ぽんた33800502さん [60代/男性] 2023年05月08日 16:23:34
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クラブフロアーに宿泊いたしましたが、お部屋は古い感じでトイレも最新式。
お風呂は快適でゆったりした感じでした。
グラブフロアーの食事や飲み物は充実して美味しく飲んだり食べたりできましたが、朝食のグラスコートは品数も少ないうえ、ご飯が干からびて本当にホテルの朝食って感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ☆2023】最上級クラブフロア プレミアグラン ご宿泊プラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【35-41階】プレミアグラン・ツイン（禁煙・35.5平米）】
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投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 12:15:46
-
チェックインが凄く混んでおり、その後クラブラウンジに行くと連休でクラブフロア宿泊者が多く凄く混んでいた。
バータイムも2部制であったが後半の部も凄く混んでいてお皿を持って並んだ。
チェックイン時、ラウンジで朝食を予約するように言われたがホテルの人が時間希望を聞いてくれると思ってたが聞かれなかったのでバータイムの帰り伝えると9時45分からしか空いてないと言われた。朝食は和食が良かったがラウンジに出されている軽食もこんなもんかなって感じでお酒が飲めない私にはこちらのプランはもういいかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート】最上級クラブフロア「プレミアグラン」がお得（朝食付き）：PS10
- ご利用のお部屋
- 【【35-41階】プレミアグラン・キング（禁煙・33.7平米）】
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マリー・ルウさんの 京王プラザホテル のクチコミ
- マリー・ルウさん [50代/女性] 2022年06月14日 17:22:08
-
部屋にソファーがあったのが、良かったです。
館内のレストランで食事取りたかったけど、予定があった為、また、来ます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 一人旅におすすめセール
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・シングル（喫煙）】
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投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月09日 18:06:39
-
クラブフロアに宿泊。
部屋の設備や、都庁の見える景観など、申し分なし。とくに風呂からも部屋を通して外の景色がみえ、風呂の中からも夜景を楽しめた。
が、クラブラウンジが大変残念。
東京でも最大級の広さだが、週末はエレベーターホールまで入場待ちの行列ができていて、おそらくキャパ以上にラウンジアクセスプランを楽天トラベルなどで安売りしているのだろう。そのため客層もあまり良くない。
いろんなクラブラウンジのホテルを宿泊していているが、30分もその場で待たされたのは初めて。
普通は、待ちが発生していたら部屋へ連絡などの対応がありそうなものの、ビジネスホテル以下のオペレーションかな。
常連客とおぼしき客は優先入場されていたようで、そこは気がまわってるだけに、一見さんには、とくに、楽天トラベルからの予約は冷遇なんでしょうね。。
またドリンクの冷蔵庫の上にコーヒーサーバーを配置したり、導線も悪く、妙に行列で密が発生していたり、もう少し考えた方が良いのでは？
同じ京王プラザホテルでも、札幌のクラブラウンジは居心地も良かっただけに、期待を大きく裏切られた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 最上級クラブフロア＜プレミアグラン＞ 24ｈステイ
- ご利用のお部屋
- 【【35-41階】プレミアグラン・キング（禁煙・33.7平米）】
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ぴんく0751さんの 京王プラザホテル のクチコミ
- ぴんく0751さん [30代/女性] 2019年11月30日 19:42:46
-
どのホテルでもクラブフロアに泊まります。
京王は2回目の利用です。
普通です。可もなく不可もなく。
接客をはじめ、部屋、クラブフロアの食事どれをとっても普通。
高級になりたいビジネスホテルという感じでしょうか。
立地は悪くないので、また利用しますが、クラブフロアでなくてもいいかも。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 京王プラザホテル 2019年12月05日 18:46:48
-
この度は、「プレミアグラン」および「クラブラウンジ」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しましてはご満足いただけず、またご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。お客様からのご意見に耳を傾けてサービス向上に努めてまいります。
今後とも、「プレミアグラン」および当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUX SELECTION】最上級クラブフロア プレミアグラン♪（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【35-41階【プレミアグラン】ツイン（禁煙・35.5平米） 】
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Mr.S.Tさんの 京王プラザホテル のクチコミ
- Mr.S.Tさん [70代/男性] 2018年09月05日 16:41:42
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初めて宿泊しました．昔からあるホテルですが，外観および内部は綺麗で感じが良いと思います．立地は大変よく新宿駅に近くて非常に便利です．問題は部屋なのですが，ツインベッドのコンパクトな部屋で使い勝手は普通ですが，大きな縦型の鏡が部屋の片隅についており，その前には大型のランプとソファがあって姿を見るには役に立ちません．加えて部屋の机上には一切鏡がなく，意味のない大きな陶器の壁飾りがありました．この壁飾りと部屋の隅にあった鏡を交代すれば，机の前で女性が化粧をするのに便利であると思います．さらに風呂にはドライヤーがありましたが，コンセントがなく，ドライヤーを鏡のない部屋まで持って行って使わなければならず極めて不便です．食事はビッフェが非常に混んでいて和食処に行きました．食事の内容は良かったのですが，ジュースとコーヒーはちょっと首をかしげる味でした．一応名の通ったホテルですので，少なくとも上記の点が満足するようにして頂ければ良いと思いますが・・・．
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 京王プラザホテル 2018年09月06日 13:27:24
-
この度は東京でのご滞在に京王プラザホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
過日のご滞在に際しましては、お部屋のレイアウト等により、ご不快な思いをされました事を心よりお詫び申し上げます。また、ご指摘いただきましたドライヤーのご使用に関しましては、バスルーム内にもコンセントをご用意しておりましたが、分かりにくい場所でありご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後は、お客様より頂戴いたしました貴重かつ有益なご意見を真摯に受け止め、お客様に一層ご満足いただけますよう、改善に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ スマートステイ （ご朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツイン（禁煙）】
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投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月11日 22:26:29
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自分ではなく母にのんびりしてもらいたいと思って宿泊プレゼントとして利用しました。今回で2度目の利用です。アメニティで低評価をつけたのは部屋にあったミネラルウォーターです。2本あったそうですが1本は何も問題が無かったのですがもう1本はキャップにあるビニール部分が取れており、しかもキャップがゆるんでいたそうです。誰かの使いさしをロクにチェックもせずそのまま置いたとしか思えないような感じだったとか。かつての高級ホテルからビジネスホテルに凋落したとは言え、これはないでしょう。前回利用した時も目立つゴミが部屋に残っていたとか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ スマートステイ （ご朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙）】
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ちゃぼ2960さんの 京王プラザホテル のクチコミ
- ちゃぼ2960さん [70代/男性] 2017年04月07日 18:59:53
-
三泊しました。サービスは良かったです。朝食は、和食を注文しまし毎朝同じメニューでしたので少し変化が欲しかったです。
風呂は、広くて快適でしたが、洗面器も置いていなかったため、顔や身体を洗うのに不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 京王プラザホテル 2017年04月19日 18:07:34
-
この度はプレミアグランにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
サービスについては好評価をいただきましたが、和食と浴室に関しましてはご満足いただけず、またご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。昨年12月にオープンしてお客様からの声も多数お寄せいただいているところでございますので、それらを集約してサービス改善につなげていく所存でございます。
今後更なるサービス向上に努めてまいりますので、またの機会を頂戴できれば幸いでございます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【2016年12月誕生】 最上級クラブフロア「プレミアグラン」誕生記念プラン（クラブラウンジ朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【37-41階【プレミアグラン】キング（禁煙・33.7平米）】
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投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月24日 21:13:51
-
立地条件が良いので、料金は高めだと感じましたが、それなりの高級感がお部屋にも有り、朝食のビュッフェは、とても美味しく、また、朝食を食べたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 京王プラザホテル 2013年12月27日 18:56:27
-
この度は京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
何かと至らぬ点が多々あった事と存じますが、快適にお過ごし頂けましたご様子で何よりでございます。
また、朝食にご満足いただいたこと大変嬉しく思います。この度のお褒めのお言葉に甘んる事なく、これからも料理やサービスの向上に努めてまいります。
またどうぞご宿泊の機会がございます際には京王プラホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【高層階確約】プラザ☆プライム VISTA（選べる朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【本館31階以上【リニューアル】スーペリアツイン（禁煙）】
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araigumachanさんの 京王プラザホテル のクチコミ
- araigumachanさん [20代/女性] 2013年12月23日 20:41:33
-
ここのホテルを利用したのは２回目です。駅からずっと屋根伝いにこれるのはいいですが、キャリーを持ってだと遠い…分かってたことですが、疲れました。
宿泊客の人数が多いせいもあるのでしょうが、対応が全体的に雑。残念だと思うことが多々ありもうちょっと気を配っていただけたらなぁと思います。
新しいホテルでないせいもあるかもしれないですが、お風呂の水垢もちょっと気になりました。
また利用するかもしれないですが、全体的におしいなぁと思うことが多いホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 京王プラザホテル 2013年12月24日 18:25:08
-
この度は京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から弊社をお選びいただいたにも拘わらず、配慮の欠けた接遇や清掃の不備がございました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、より一層お客様の立場に立ったサービス、接遇に努めて参る所存でございます。
どうぞまたご宿泊の機会がございます際には京王プラザホテルをお選びいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 大人のリラックス空間『プラザリュクス』誕生記念プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【プラザリュクス・ツイン（禁煙）30平米】
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投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月24日 20:20:39
-
禁煙ルームを予約したのにタバコ臭かった。その旨を伝えたら、すぐに部屋の交換をしてくださったのはよかったが、あらかじめ臭いことはわかっていたのでは？
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 京王プラザホテル 2013年08月28日 20:35:31
-
この度は、数多くのホテルより当ホテルをご指名いただいたにもかかわらず、禁煙のお部屋にタバコの臭いが残ってしまっていたとのことで、多大なご迷惑とご不快の念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
この度の不手際は私ども従業員の自覚と配慮の欠如に他ならず、日ごろの教育の不徹底を猛省しております。
今後は、初心に立ち返り、お客様には常に最善の配慮を持って相対できるよう、従業員教育を徹底して参りますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。
またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】＜カード決済限定＞30日前までのご予約でお得！「さきドリ30」（選べる朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙）25平米】
食事3
投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月15日 23:08:41
-
早めに着いたので、チェックイン出来るか尋ねたところ、準備が出来ているとの事で早くチェックインが出来、とても助かりました。
朝食も美味しくいただきました。ジュース用のグラスが古い感じで、くもっていたのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ☆セーバー（選べる朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（禁煙）30平米】
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ヒロリン12さんの 京王プラザホテル のクチコミ
- ヒロリン12さん [40代/女性] 2012年03月23日 15:36:23
-
娘の上京に伴って、家族3人で宿泊しました。
総合的にはコスパから見たら普通だと感じました。
ただグレードの高いホテルだと思っていたのに、レディース用アメニティが一つしか無く、ブラシは三人に一つ。幾ら家族でも…頼んだら持ってきて下さったのですが。
それから浴槽のヘリに黒いホコリが着いてました。古いのは仕方無いですが、お掃除は大事なポイントなので辛口ですみません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春特】 スプリングバリュープラン（ご朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（禁煙）30平米】
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投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月03日 22:25:24
-
新宿駅から思った以上に遠く、荷物を持っていたら大変です。
朝食が３か所から選べるようになっていましたが、６時３０分頃ですと１か所しか利用できないのが残念です。
バイキング形式はかまいませんが、ご飯を食べた後にフルーツを取りに行ったら、席を片付けられており、外国人にはコーヒーのサービスをするのに、コーヒーを入れてほしいと言わないとコーソーをいただけませんでした。
レストラン以外は快適でしたが、新聞は希望を聞いていただければありがたいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春特】 スプリングバリュープラン（ご朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【本館36-37階【プラザプレミア】キング（喫煙）36平米】
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anko1913さんの 京王プラザホテル のクチコミ
- anko1913さん [50代/男性] 2012年02月27日 16:54:27
-
今回東京マラソン出場のために宿泊しました。朝食の時間を事前に問い合わせたところ、普段は７時からの営業だが当日は６時から営業します、との返事を頂きました。
ところがチェックインの時に尋ねたら５時から営業している１店を除き、通常どおり７時からの営業だと言われました。まあしかたないと思い当日６時頃に行ってみると他の店もすでに営業していました。単なる連絡ミスだと思いますが、フロントはホテルの顔ですからもう少ししっかりして欲しいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】本館25階以上・リニューアル客室確約☆ウルトラバリュー（選べる朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【本館25-34階【リニューアル】デラックスツイン（禁煙）】
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投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月19日 17:20:04
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家内と息子が昨年に引き続き東京での受験で利用しましたが、今年は部屋の空調がうるさく、いつもは熟睡する家内でさえ耳障りで寝付きが悪く、不快な一夜を過ごしたと言っています。息子も同様です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】2012年初売り7日間限定タイムセール☆選べるご朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【本館25-34階【リニューアル】スーペリアツイン（禁煙）】
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投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月23日 14:32:36
-
仕事のためとまりました。
場所は、立地も良く使い勝手のよいところにあります。
カードキーは、安全で安心ですね。
部屋もそこそこの広さがあり、納得です。
ただ、コストパフォーマスは、あまり良くないかもしれません。
ただ泊まるだけですともったいないですね。
東京観光などにご家族で泊まられると、あちこちのベースとしては、良いでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ウルトラバリュー（室料のみ） ※都内各所へアクセス至便※
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（喫煙）25平米】
食事3
ken7576さんの 京王プラザホテル のクチコミ
- ken7576さん [50代/男性] 2011年08月22日 19:52:44
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久々の宿泊でしたが昔は、高級ホテルでしたが今は料金一流、サービス二流スタッフの教育が？ 言葉使いやサービス対応が落ちました。ベルボーイにドアで挟まれました。エコ対策はよいのですが、トイレは狭いしあまりにもチープ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】1週間タイムセール☆1名、2名同料金☆更にポイント10倍！プラン（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル（禁煙）25平米】
食事3
okayan2184さんの 京王プラザホテル のクチコミ
- okayan2184さん [50代/女性] 2011年08月22日 19:28:10
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雨の日でした。交通の便がよくなったことを知らずに、JR新宿駅から歩きましたが都営地下鉄の駅至近を知っていたらもう少し楽でした部屋から荷物を発送するにあたり、女性３人でしたので、ベルボ-イさんが部屋まで取りに来てくださりとてもありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【20時in11時out】涼感！夏のイブニングステイ☆生ビール１杯付（ご朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（禁煙）30平米】
食事3
投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ
現在オーバーツーリズムというのでしょうかお客が多すぎて対応するサービスが追いつかない様子がうかがえます。値段もかなり高くなったので利用者としては宿泊してもうれしくない状態と思います。しばらくの間交通機関をうまく利用して早めに帰った方が良いようです。
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