この度は京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あったことと存じますが、このようにお褒めのお言葉を頂けました事は誠にありがたく、スタッフ一同のおおきな励みとなるものでございます。
また、ベッドサイドのコンセントについて貴重なご意見を賜りありがとうございます。お客様により使い勝手の良いお部屋になるよう、今後の改装の際に順次取り付ける予定でございます。
お客様から頂戴いたしましたお言葉に甘んじることなく、今後ともより一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。どうぞ今後とも引き続き京王プラザホテルをご利用いただければ幸いと存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
何かと至らぬ点が多々あった事と存じますが、快適にお過ごし頂けましたご様子で何よりでございます。
小さなお子様連れでのホテル滞在はご不安もあるかと存じます。できるだけストレスなくお過ごしいただけるよう、貸出品など、数に限りはございますが、ご用意しておりますので、ご遠慮なくお問い合わせいただければと存じます。
またどうぞご宿泊の機会がございます際には京王プラホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は京王プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
何かと至らぬ点も多々あったかと存じますが、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お客様から頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、接遇、設備ともにより上質なサービスを提供出来ますように努めて参ります。
またご宿泊の機会がございます際には京王プラザホテルをご指名頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は京王プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
何かと至らぬ点も多々あった事と存じますが、「また利用しようと思う」というお言葉を頂戴できましたこと、大変励みとなるもので、スタッフ一同、とても嬉しく思っております。
一方で、ご朝食時のコーヒーハウスにて失礼がございましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。本来ならば、おしぼりをご用命いただく前にお持ちするべきにもかかわらず、ご指摘のような接客内容があったこと、指導が行き届いていなかったと、責任者として猛省しております。今後、同様のご指摘を受けぬよう、改めて従業員教育の徹底に努めてまいりますので、どうかご寛容いただければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は京王プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
何かと至らぬ点も多々あった事と存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂戴できました事、スタッフ一同大変に嬉しく、励みとなるものでございます。
お嬢様が最高のコンディションで受験に臨まれますよう、私共スタッフは少しだけお手伝いさせていただいたまででございます。
どうぞまたご宿泊の機会がございます際には京王プラザホテルをお選びいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

この度は京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊いただきました客室におきましては上階からの騒音、話し声が聞こえごゆっくりお過ごしいただけず、またお客様のご期待に沿うことができず、ご迷惑とご不快の念をお掛けいたしました。誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様のフロアーの巡回はいたしておりますが、この度のご指摘を踏まえ、より一層巡回の強化を致し、全てのお客様が快適にお過ごしいただける環境作りに努めて参ります。
またこのような事がございましたにもかかわらず、レストランへのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮いたしております。この度のお言葉に甘んじることなく、一層のサービス向上に努めて参る所存にございます。

今後ともご宿泊の機会がございます際には京王プラザホテルをご指名いただき、ご意見、ご要望をお聞かせいただければ幸いでございます。

宿泊支配人

この度は京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
何かと至らぬ点が多々あった事と存じますが、快適にお過ごし頂けましたご様子で何よりでございます。
全てのお客様に笑顔になって頂きたく、スタッフ一人ひとりがお客様の立場に立った対応を心がけるよう努めております。
この度のお褒めのお言葉に甘んる事なく、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
またどうぞご宿泊の機会がございます際には京王プラホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は京王プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
過日のご滞在では、混雑のため、ご朝食のご利用ができなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。日々混雑緩和に努めておりますが、お客様のご利用状況により、お待たせしてしまうことから更なる改善に取り組んで参りたいと思っております。また事前に混雑する時間帯のお知らせや、ランチへの振り替えが可能であることなど、ご案内にも不備があり重ねてお詫び申し上げます。また、チェックイン時にもお待たせしてしまったにもかかわらず、スタッフ対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様から頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
今後ともご宿泊の機会がございます際には是非また京王プラザホテルをお選び頂ければ幸いでございます。

宿泊支配人

この度は京王プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

過日のご滞在に際しましては、バス内の悪臭のために、ご不快な思いをされました事を衷心よりお詫び申し上げます。
本来は快適にお寛ぎいただくはずの空間において、このような不手際を招いた事は、ホテル運営の根幹に関わる深刻な課題として、厳粛に受け止めております。
担当部門責任者には、細部にまで亘る事前点検の徹底を厳命いたしましたので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。

またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。