朝食は8:15までになっていましたが、空いていた為ゆっくりすることができ、味も美味しく大変満足できました。
お部屋も広く、ベッドも寝心地がよく満足しました。
強いていえば、体を洗うボディスポンジがなかったことと、いつもは持っていくスキンケアを今回はホテルのものを使おうと持たずにいってしまったので、化粧水や乳液がおいていなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

春休みということで恋人と訪れました。彼は普段別のホテルで働いていることもあって見学も兼ねていたため、色んな従業員さんにたくさん質問していたのですが、すべてにこやかに、丁寧に答えていただき、とてもありがたかったです。

クラブラウンジを利用した際には、サービスの質が高く所作がとても綺麗で、どのデザートを選ぼうか悩んでいた際に説明をいただきつつ一緒に選んでくださったり、ホスピタリティが行き届いていることに非常に感動していました。ラウンジ自体も広く、席がたくさん設定されていて、平日ということもあってすいており、外の景色を見ながら優雅に楽しめました。

お料理はどれもおいしく、期間限定の桜の紅茶は持ち帰りたいくらいお気に入りでした。種類の豊富なお料理の中でもマカロンとサーモンのサンドイッチは絶品です！感動のあまり、ティー・バー・イブニングタイムと、三回ほど毎回楽しませていただきました。彼もとても気に入っていました。

食後、腹ごなしに館内を散歩したのですが、お手洗いは一つ一つが十分なスペースを確保しており、綺麗で、とても利用しやすかったです。絵画展のようなものが開かれており、椅子が設置してあったためのんびり過ごせました。展示されているお雛様やお人形もかわいらしかったです。

高級宿という言葉を聞くと、なんとなくピシりとしたセレブリティーな雰囲気を思い浮かべるのですが、館内は日本文化を基調としたような落ち着いた品のあるイメージで、それに伴った従業員さんのサービスの柔軟さ、ほがらかさは色んな世代のお客さんを安心させると思いました。これからも記念日にはぜひ利用したいね、と彼と話しています。

文句は一つもなかったのですが、あら捜しするとすればアメニティーのヘアコンディショナーが髪にあまり合わなかったことと、チェックインの時間帯がティータイムと重なってしまうため、フロントからラウンジまで少しせかされてしまったことくらいなのですが、
アメニティーに関しては個人差がありますし、チェックインの際にはフロントの方に荷物をお部屋まで届けていただくようお願いしたため、結局のところ何も問題ありませんでした！なので満点を送らせていただきます！

快適で楽しいステイの提供を本当にありがとうございました。思い出に残る素敵な宿泊でした(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

専用ラウンジがとても素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

部屋はリニューアル前のタイプのようでしたが、清潔感あって全く問題

部屋のマイナス点は音が割とタダ漏れで、普通に話している電話の声レベルでも聞こえてくるのが少し残念ですが、広くて落ち着いた良い部屋でした。

このプラン唯一の楽しみ極上の朝食は、他に類を見ないクオリティーで最高でした。

ノンアルながらシャンパン、厳選されたジュース、卵料理のフォアグラや、クラブケーキ、釜炊きごはん、スイーツ、全てに一縷の隙もなく、完成度の高い朝食で大満足でした。

パンを選んでいたら、温めてから席にお持ちしますとも言われ、食事の内容だけではなく、スタッフさんの接客についても大変クオリティーが高く、高級なディナーがそのまま朝食になったようです。

ただ一つあるとしたら、メインの卵料理のカウンターにはシェフのみで、フロアスタッフさんが居なかったため、シェフは調理に集中するためにカウンター前の客の把握が難しいかなと思った点です。

卵料理をオーダーしておいて出来上がりの頃に取りに来た客が、初めてカウンターに来て注文した客の割り込みに見えてしまいますので、調理に集中するシェフに任せきりにしないで、カウンター混雑時のみつまも良いので接客がメインのフロアスタッフをカウンター前に配置しておけば客同士が割り込み感を意識しないで良いと思います。

このプラン、継続していただければ、また極上の朝食を目当てにリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

駅からも近くてわかりやすいです。
昔からあるホテルですが古さはありません。浴槽も広く脚を伸ばせてアメニティも充実していて快適でした。

特筆すべきは朝食です。
品数はそこまで多くはないですが十分ですし、何より見た目にも美味しく優雅な気分になります。
お味はもちろん、料理人の方々も含めスタッフの皆様全員がすばらしくまさに極上です。
思わず来月の予約もしてしまいました。

ホテルの朝食が好きな方はぜひ一度経験していただきたいです。
少なくとも私の中では過去最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

恋人とゆっくり過ごすのに選ばせて頂きました！
従業員全員対応がとても良く本当に満足です！
遅れてチェックインしてしまいましたがその分も考慮していただきチェックアウトをずらしていただいたり本当に優しくしていただいてまたいこうねっていってます！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

30時間、1人5000円館内利用券プランはとてもお得でした。朝食付きでしたがルームサービス変更可だったので、部屋でゆっくり頂けました(ルームサービス係の男性スタッフの電話対応だけが残念でした。それ以外のスタッフさんが素晴らしかったので、彼だけぶっきらぼうな物言いに聞こえたのかもしれませんが)。
ですが新宿で用事がある際はまた利用します。ありがとうございました。PS 利用券が5000円1枚でなく、1000円x5枚だと使いやすいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

誕生日のお祝いに妻と宿泊しました。

設備にやや古さは感じるものの、清掃は隅々まで行き届いており、またスタッフの方々のきめ細やかなサービスや配慮によって大変快適に過ごせました。

内容は伏せますが、夕方から妻の体調がすぐれず部屋から出ることが難しくなってしまい、食事について相談した所柔軟に対応いただき大変助かりました。

面倒で手間がかかる内容にも関わらず心良く対応いただき、その際フロントや対応いただいたスタッフからお気遣いの言葉をかけていただき、安心して滞在する事が出来ました。

どなたにお礼を申し上げれば良いわからず、、口コミで代わりにはなりませんが、感謝申し上げます。

この出来事だけでなく、チェックイン時の対応やエレベーターの案内、ラウンジ等どのスタッフもゲストを第一に考えて行動されており、本物のホスピタリティとはどういったものか体感しました。
また京王プラザホテルの威厳や誇りを全てのスタッフから感じました。（上手く表現出来ませんが…とにかく素晴らしかった）

また伺いたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

窓から都庁が見え、新宿にいるなあって感じが良かったです。食事も美味しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

両親が宿泊しました。申し分なく非常に良かったという事で、予約した私が代理で評価させて頂きます。また機会があれば是非とももう一度泊まりたいそうです。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

高級ホテルのイメージがあったのですが、実際はかなりリーズナブル料金で宿泊できて驚きました。
地下駐車場は迷路の様に入り組んでいましたが、私が駐車した場所は全幅2mの車でも問題無い程度の広さがあり、
都心のホテルにしては駐車しやすいと思いました。
また駐車料金が1日1000円と非常に安いです。

宿泊料金が安かったので、プランに含まれる夕食ブッフェは余り期待していなかったのですが、
フォアグラやローストビーフ、天ぷらのライブキッチンを始め、豊富なメニューで味も良く、
おまけに飲み放題付きで大満足でした。

お部屋は広くて、浴室や洗面・トイレなどは改装されているのでしょうか、非常に綺麗で今時のホテルという感じでした。

総じてコストパフォーマンスは最高なホテルだと思います。
また機会があれば宿泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

スタッフさんは、皆さん親切で好感が持てました。部屋はキレイに清掃されていて気持ち良く過ごせました。朝食を別にお願いして美味しくいただきました。アメニティがとても充実しています。さすがですね。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

とても素晴らしいホテルでした。立地や設備も良かったですが、それ以上にスタッフさんたちの対応が、完璧でした。それになにより、ルームサービスのお食事が、本当に美味しかったです。子供も大満足でした。駐車場もあるし、また、利用したい最高のホテルでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

所用で上京、改装デラックスのお部屋で２泊利用させていただきました。そんなに高層階ではなかったのですが、都庁とは反対側、西新宿の高層ビル群の眺めは良かったです。ビルの谷間に見えるスカイツリーや夜景、朝日が登る風景など十分に楽しめました。お部屋も綺麗でバス、トイレが分かれているのもとても良かったです。朝食は和、洋食とそれぞれいただきましたが両方とも美味しく、量も多すぎくらいありとても満足しました。スタッフさんの明るく丁寧な対応はとても好感の持てるものでした。また利用させていただきます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

ラウンジを利用でき、ケーキ・飲み物・お酒・プレートを無料で、館内利用券でルームサービスで夕食を頼み、朝食も無料だったため、他に料金がかかりませんでした。
ロクシタンのアメニティも良かったし、バスタオル等も多めにありましたし、また利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

多少の古さは否めませんが、とてもきれいにメンテナンスされており格式も損なわれていません。立地も良く、大変便利です。
1点挙げるとすれば、フロントにもう少しスペースがあったらと思います。
朝食も大変満足でした。
機会があれば、是非また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

気分転換の為、家族で宿泊しました。喫煙ルームであることは承知しておりましたが、部屋に入ってすぐにタバコ臭くて閉口しました。他は満足でした。お料理は美味しく、快適に過ごせました。コロナで数年旅行も出来ませんでしたが、良い気分転換になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

専用ラウンジが最高でした。カクテルタイムのオードブルが大変すばらしく食事をかねることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

部屋を広く、綺麗で、従業員の対応力も良く、素晴らしいホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

新宿駅から徒歩５分、大変便利で快適です。
バスルームや暖房といった設備の古さは否めませんが、お部屋は快適に過ごせるようリニューアルされていますし、フロントでは無用の接触を避けるための工夫もされており、満足しています。本セールは大変お値打ち価格と思います。
またどうぞよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月