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京王プラザホテル クチコミ・感想・情報

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京王プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:5856件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.45
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.91
  • 食事4.19
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290件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 14:27:08

老舗高級ホテル、一度泊まってみたいと思っていました。
値段はお高めでしたがスタッフの対応が素晴らしく、部屋はとても綺麗で眺望も文句なし。
シャワーヘッドが以前から使ってみたいと思っていたReFaで感激しました。
Wi-Fiの繋がりが悪くすぐに切れてしまったのが非常に残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【LUXDAYSベストレート】プラザステイがお得(食事なし):PS10
ご利用のお部屋
【スーペリアプラス・ツイン(禁煙)】

風呂5

くまたろう1212さんの 京王プラザホテル のクチコミ

くまたろう1212さん [50代/女性] 2022年11月13日 20:37:40

2回目の利用でとてものんびりとステイを楽しみました

しかし、お部屋のチェスト中が埃だらけで驚きましたプラスシュークリーナーが汚れたままでびっくり
クラブフロアなのに残念
ホテルのアンケートに投稿しても何の連絡無し
わざわざ返信はしないのかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定タイムセール】クラブフロアもこの値段?!28000円定額プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【35-41階】プレミアグラン・ツイン(禁煙・35.5平米)】

風呂5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 02:33:15

きれいに掃除されていました。
お風呂も広くゆっくりはいれました。バスタオルも多めに置いてあったりアメニティもよかったです。
また、泊まりたいと思えるホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFプラザステイがお得(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアプラス・ツイン(禁煙)】

風呂5

tetsugoro1さんの 京王プラザホテル のクチコミ

tetsugoro1さん [60代/女性] 2022年07月26日 19:54:19

クラブフロアーで提供されるフードが、貧弱な感じを受けた。美味しくないものもいくつかあった。お酒の種類も少なかった。部屋は綺麗で、バスタブも大きく、トイレも分かれていて清潔感があって良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
最上級クラブフロア プレミアグラン ご宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【35-41階】プレミアグラン・キング(禁煙・33.7平米)】

風呂5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月21日 23:53:01

予約時に部屋の向きを指定していたが通っておらず、チェックイン時に変更してもらった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント10倍&ベストレート】クラブフロア『プレミアグラン』がお得:PS10
ご利用のお部屋
【【35-41階】プレミアグラン・ツイン(禁煙・35.5平米)】

風呂5

miki2yasさんの 京王プラザホテル のクチコミ

miki2yasさん [50代/女性] 2022年03月05日 22:57:16

コロナの影響もあり、ホテル内のレストランの営業時間の変更があり、特に夕食時に利用するのに時間を合わせるのが大変でしたが、快適に過ごせました。ロングステイプランはとてもニーズに合っており、このプランは続けてほしいです。よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
好きな時間からプレミアグランに最大30時間滞在×一人5,000円レストラン利用券付(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【35-41階】プレミアグラン・ツイン(禁煙・35.5平米)】

風呂5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月01日 15:47:06

クラブラウンジは、コロナ前に比べて、少し物足りなくなりましたが、致し方ないと思います。
唯一、気になったのが、ラウンジは、朝食を持ってきてもらえるのですが、女性は、パンプスのため、カツカツと靴の音がとても気になりました。
静かに食事をしているのでとても響きます。
それ以外は、最高でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
SPECIAL OFFER(朝食付き)
ご利用のお部屋
【35-41階【プレミアグラン】キング(禁煙・35.5平米)】

風呂5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 15:55:58

お世話になり有り難うございました。皆様のお陰で、両親も快適に過ごす事が出来たとの事です。駅からも近いですし、立地も良く、海外から来られている方も多かったため少し違った感覚も楽しめたようです。お部屋のなかが少し寒かったようですので、もう一枚掛け布団があれば良かったと言っていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
京王プラザホテル 2018年05月11日 20:19:27

この度は、京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

のんびりとご滞在いただけた様子に、私どもも安心しております。一方で、お部屋の温度のために不快な思いをされました事を深くお詫び申し上げます。フロントまでご連絡をいただきましたら、担当者が直ちに毛布の追加など必要な措置を講じさせていただいておりますが、今後はお客様への声掛けを行う等、ご指摘いただく前に対応ができるよう取り組んで参ります。

お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ぽかぽか春スペシャル◆グループで泊まってさらにお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【プラザスーペリアサウス・ツイン(禁煙)】

風呂5

naruandmさんの 京王プラザホテル のクチコミ

naruandmさん [40代/女性] 2016年08月15日 08:57:36

子供らとプール目的で泊まりました。15時に行ったら、お客さんでごった返してました。おまけに宿泊客だから、優先してくれるのかと思ったら別の列に並ぶよう指示され、なぜかその後宿泊客をすぐにプールに案内していて...慣れてない?
混んでるから仕方ないのかも知れませんが、あの混み具合と混乱を見て、ここのプールはもうないかなぁと思いました。朝ごはんは美味しいし、スタッフの接客もいいです。普通のホテルとしてなら利用する事はあるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
京王プラザホテル 2016年08月18日 10:02:12

この度は、京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくプールを楽しみにお越しいただいたにも関わらず、混雑とスタッフの応対によりご不便とご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。プールのご入場に関しましては、ご宿泊のお客様を最優先にさせていただくよう再度徹底いたしましたほか、プールのご利用人数にも制限を設けて快適にお楽しみいただけるよう変更をいたしました。

お客様からの貴重なご意見をスタッフ全員で共有させていただき、初心に立ち返り、今後はお客様に常に最善の配慮を持って応対できるよう取組んで参りますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
夏旅★リフレッシュサマー スカイプールご利用無料!夏のイチオシプラン(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)サマープラン】

風呂5

ロッカホリックさんの 京王プラザホテル のクチコミ

ロッカホリックさん [40代/女性] 2015年08月05日 19:40:35

と~っても良かったです。お蔭様で、すてきな旅行になりました。
お部屋はもちろんですが、
中に入っている、ティールームで食べたケーキも感動するくらい美味しかったです。
最上階での食事も、
新宿のビルを眺めながら入るプールも気持ちよかったです。
しいていえば、チェックインの待ち時間が長かった。
大きなホテルなのでしょうがないのかなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
京王プラザホテル 2015年08月07日 15:39:28

この度は、京王プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また宿泊のご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子と「すてきな旅行になりました」とのお言葉が拝見でき、私どもも大変嬉しく存じます。チェックインの待ち時間に関しましては、今後も短縮出来るよう改善努力をしてまいります。

お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
NEW OPEN【ハローキティルーム】特別宿泊プラン(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【【ハローキティルーム】PRINCESS KITTY(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月20日 08:49:03

多少高額ですが、どこもきれいでサービスも行き届いている良いホテルでした。
朝食付では無かったので残念です。
ポイントカードを作ったのに会計時に出さないでしまいました・・・。

新宿に泊まるときはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
京王プラザホテル 2015年05月22日 09:38:24

この度は、京王プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

何かと至らぬ点があった事と存じますが、快適にお過ごし頂けましたご様子で何よりでございます。次回は、ぜひ朝食の付いたプランもご検討いただければ幸いです。
なお、ポイントについてご質問等ございましたら、お気軽にホテルフロントまでお問合せください。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】早割5★スペシャルレート!ウエルカムドリンクチケットプレゼント♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年11月25日 21:36:08

立地も良く過ごしやすい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
京王プラザホテル 2014年11月26日 19:10:54

この度は京王プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
新宿は買い物やビジネスの拠点として賑わい、また都内各方面へのアクセスも大変に便利な街でございます。
今後ともこの新宿の街で多くのお客様にご利用いただけるホテルとしてより一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。どうぞまたご利用の機会がございます際には京王プラザホテルをご指名頂ければ幸いでございます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【グループ&ファミリー】3名・4名様でリニューアルルームにゆったりステイ!(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【南館リニューアル・スーペリアツイン(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月23日 19:05:18

南館に宿泊しました。以前宿泊した時は古めかしい印象を持ちましたが、以前よりは綺麗になっており、何より清掃はしっかりとなされており清潔感がありました。
駐車場も比較的リーズナブルで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
京王プラザホテル 2014年08月27日 09:26:10

この度は、京王プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
何かと至らぬ点もあったことと存じますが、清掃はしっかりとなされており清潔感があったとのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
今回お泊まり頂いたお部屋は「くつろぎ」をテーマに改装し、今年7月より販売を開始したお部屋でございます。
今後ともスタッフ一同、お客様がごゆっくりお過ごしいただけますように、清潔感のあるお部屋を提供できるように努めて参る所存でございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前予約】プレミアムサマーステイ!お日にち限定スペシャルプライスを今すぐCHECK
ご利用のお部屋
【南館リニューアル・スーペリアツイン(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年12月19日 11:31:49

よく利用していますが、今回は運が悪く子供のさわぎ声やド~ンドーンと地響きがなり遅くまで続き眠れませんでした。親と想われる男の人の声も大きく、プラザプレミアの質を楽しみに宿泊していましたが、少し残念な気持ちになりました。プラザプレミアは、小さい子の宿泊は遠慮すべきではないかと思いました。次回の運にも期待です・・・。プラザプレミア高層階らしい宿泊を今後期待します。食事グラスコート利用しています。おいしいですし、満足です。昼は南園を利用、大変においしくまた利用したいです。プラザプレミア、高層階の子供の騒音が聞こえるのは課題だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
京王プラザホテル 2013年12月24日 18:24:16

この度は京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊いただきました客室におきましては上階からの騒音、話し声が聞こえごゆっくりお過ごしいただけず、またお客様のご期待に沿うことができず、ご迷惑とご不快の念をお掛けいたしました。誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様のフロアーの巡回はいたしておりますが、この度のご指摘を踏まえ、より一層巡回の強化を致し、全てのお客様が快適にお過ごしいただける環境作りに努めて参ります。
またこのような事がございましたにもかかわらず、レストランへのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮いたしております。この度のお言葉に甘んじることなく、一層のサービス向上に努めて参る所存にございます。

今後ともご宿泊の機会がございます際には京王プラザホテルをご指名いただき、ご意見、ご要望をお聞かせいただければ幸いでございます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【高層階確約】プラザ☆バリュー VISTA(選べる朝食付き)
ご利用のお部屋
【本館35-39階【プラザプレミア】ツイン(禁煙)33平米】

風呂5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年02月28日 11:55:54

2/25・26と利用させていただきました。
早期予約でしたので、格安のお値段でかなりいい部屋を利用させていただきました。
設備・サービス・立地条件も申し分ありませんでした。
ただ、意外と上の階の足音が響いていたのだけが残念でした。
なその点意外は、大変満足できました。
ありがとうございました。
また、機会ありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
<カード決済限定>21日前までのご予約でお得!「さきドリ21」(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【プラザビズプラス】キング(禁煙)25平米】

風呂5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年02月21日 20:18:51

仕事の都合で新宿に週4日宿泊しています。こちらは初めて利用しました。口コミで不安が有りましたが、清潔な部屋で静かに休めました。遅くにインするとレストランが利用出来ない事やチェックアウトに時間がかかる事と、冷蔵庫のドリンクの有料明記が無いのが少し残念でしたが、今夜もう一度利用してみたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】冬の超トクプラン☆(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)25平米】

風呂5

めぐらかめんさんの 京王プラザホテル のクチコミ

めぐらかめんさん [40代/女性] 2012年12月31日 07:45:34

夏休みに引き続き、家族でゆっくり過ごす為に利用しました。
朝食のグラスコートのブッフェ、もう一捻り工夫があれば最高でした。スペースが狭いのですかね?回転が早いのはいいのですが、オムレツ以外の目玉料理はなしですね。
他は満点です。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
プラザ☆セーバー(選べる朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)25平米】

風呂5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年10月16日 22:41:21

味の素スタジアムでのライブの帰りに利用しました。
誤って喫煙のところを禁煙で予約してしまい、前日に喫煙へ変えてもらった時もスムーズに対応いただきました。
結果、グレードの高い部屋へ変更となり、同行した母も喜んでいました(笑)
アメニティもロクシタンだし。
荷物を部屋まで運んでくれたベルさんも若い女性でしたが、夜中に空いてるお店を教えてくれたり、ライブ帰りでやたらと高いテンションにも冗談交じりで対応してくれたり(もちろん敬語です)感じが良かったです。
新宿駅から地下を通れば雨にも濡れないで行けるし、オフィス街なので分かりづらいですがコンビニも実は近くにあります。

お食事は意外と早いラストオーダーなので行けませんでしたが、次はホテルの食事も頂きたいなぁ。楽天割引とかあれば利用しやすいのに、と贅沢を思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
プラザ☆セーバー(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)25平米】

風呂5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年06月06日 10:42:18

立地良く、部屋もアップグレードしていただき、
快適に過ごせました。
アメニティがロクシタンだったのが嬉しかったです。
ただ、朝食があまり美味しくなかったので、次回は
素泊まりで利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
<カード決済限定>21日前までのご予約でお得!「さきドリ21」(選べる朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙)25平米】

風呂5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月07日 16:53:42

さすがな感じ、安心して宿泊できます。 ただ、意外に壁か薄いのか、廊下を歩く人の声や足音(人にもよると思いますが)隣の子供さん騒ぐ音が気になりました。

でも、全体的にさすがな感じです。金銭的に余裕があれば又利用したいですし、女性でも安心して宿泊できます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
プラザ☆セーバー(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)25平米】

290件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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