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京王プラザホテル クチコミ・感想・情報

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京王プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:5849件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.38
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.62
  • 食事4.00
宿泊年月
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725件中 1~20件表示

風呂5

くまたろう1212さんの 京王プラザホテル のクチコミ

くまたろう1212さん [50代/女性] 2022年11月13日 20:37:40

2回目の利用でとてものんびりとステイを楽しみました

しかし、お部屋のチェスト中が埃だらけで驚きましたプラスシュークリーナーが汚れたままでびっくり
クラブフロアなのに残念
ホテルのアンケートに投稿しても何の連絡無し
わざわざ返信はしないのかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定タイムセール】クラブフロアもこの値段?!28000円定額プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【35-41階】プレミアグラン・ツイン(禁煙・35.5平米)】

風呂5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 02:33:15

きれいに掃除されていました。
お風呂も広くゆっくりはいれました。バスタオルも多めに置いてあったりアメニティもよかったです。
また、泊まりたいと思えるホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFプラザステイがお得(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアプラス・ツイン(禁煙)】

風呂5

tetsugoro1さんの 京王プラザホテル のクチコミ

tetsugoro1さん [60代/女性] 2022年07月26日 19:54:19

クラブフロアーで提供されるフードが、貧弱な感じを受けた。美味しくないものもいくつかあった。お酒の種類も少なかった。部屋は綺麗で、バスタブも大きく、トイレも分かれていて清潔感があって良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
最上級クラブフロア プレミアグラン ご宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【35-41階】プレミアグラン・キング(禁煙・33.7平米)】

風呂5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月21日 23:53:01

予約時に部屋の向きを指定していたが通っておらず、チェックイン時に変更してもらった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント10倍&ベストレート】クラブフロア『プレミアグラン』がお得:PS10
ご利用のお部屋
【【35-41階】プレミアグラン・ツイン(禁煙・35.5平米)】

風呂5

とっしゃん5034さんの 京王プラザホテル のクチコミ

とっしゃん5034さん [60代/男性] 2022年03月11日 15:23:37

wifiが時々途切れる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
一人旅におすすめセール
ご利用のお部屋
【スタンダード・シングル(禁煙)】

風呂5

miki2yasさんの 京王プラザホテル のクチコミ

miki2yasさん [50代/女性] 2022年03月05日 22:57:16

コロナの影響もあり、ホテル内のレストランの営業時間の変更があり、特に夕食時に利用するのに時間を合わせるのが大変でしたが、快適に過ごせました。ロングステイプランはとてもニーズに合っており、このプランは続けてほしいです。よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
好きな時間からプレミアグランに最大30時間滞在×一人5,000円レストラン利用券付(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【35-41階】プレミアグラン・ツイン(禁煙・35.5平米)】

風呂5

miki2yasさんの 京王プラザホテル のクチコミ

miki2yasさん [50代/女性] 2022年03月05日 22:53:49

かなり前から予定があったため、宿泊の5か月前に予約しました。リーズナブルな価格でクラブフロアに宿泊でき満足です。ただ、チェックイン時に慣れないスタッフだったのかとても時間がかかり残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【室数&楽天限定タイムセール】クラブフロアもこの値段?!26000円定額プラン!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【35-41階】プレミアグラン・ツイン(禁煙・35.5平米)】

風呂5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月01日 15:27:17

改装スーペリア・ツインでしたが、少しだけ隣のテレビの音が壁の近くで聞こえていたのが残念。
ちょっと駅から歩くけど、それ以外は大変満足でした!!

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
好きな時間にチェックイン!最大30時間滞在×一人5,000円レストラン利用券付(朝食なし)
ご利用のお部屋
【改装スーペリア・ツイン(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月27日 15:29:01

スタンダード料金でデラックスに泊まれたのは有り難かった。立地は新宿西口から徒歩5分位。コンビニも近くにあるので特に困ることはない。コロナ禍で朝食ビュッフェはなく、セットメニューなので、朝食重要視している場合、コロナが落ち着いてからをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【改装ルーム確約】スタンダード料金で改装デラックスへアップグレード&朝食プレゼント!
ご利用のお部屋
【改装デラックス・ダブル(禁煙)】

風呂5

ゴールデンイーグルス9599さんの 京王プラザホテル のクチコミ

ゴールデンイーグルス9599さん [50代/男性] 2020年11月15日 18:18:30

今回GOTOトラベルを使って利用しました。
接客対応、設備、お部屋等々はかなり良かったです。

朝食は和食を選びましたが、美味しくいただきました。大満足でした。

あと少し残念だったのが、部屋に用意されていた先客の方のアンケートが回収されずに、そのまま残っていたことでした…。

また機会があれば利用したいと思います。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【10月限定】SUPER SPECIAL OFFER(朝食優待券付き)
ご利用のお部屋
【スタンダード・ツイン(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月01日 15:47:06

クラブラウンジは、コロナ前に比べて、少し物足りなくなりましたが、致し方ないと思います。
唯一、気になったのが、ラウンジは、朝食を持ってきてもらえるのですが、女性は、パンプスのため、カツカツと靴の音がとても気になりました。
静かに食事をしているのでとても響きます。
それ以外は、最高でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
SPECIAL OFFER(朝食付き)
ご利用のお部屋
【35-41階【プレミアグラン】キング(禁煙・35.5平米)】

風呂5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 15:55:58

お世話になり有り難うございました。皆様のお陰で、両親も快適に過ごす事が出来たとの事です。駅からも近いですし、立地も良く、海外から来られている方も多かったため少し違った感覚も楽しめたようです。お部屋のなかが少し寒かったようですので、もう一枚掛け布団があれば良かったと言っていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
京王プラザホテル 2018年05月11日 20:19:27

この度は、京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

のんびりとご滞在いただけた様子に、私どもも安心しております。一方で、お部屋の温度のために不快な思いをされました事を深くお詫び申し上げます。フロントまでご連絡をいただきましたら、担当者が直ちに毛布の追加など必要な措置を講じさせていただいておりますが、今後はお客様への声掛けを行う等、ご指摘いただく前に対応ができるよう取り組んで参ります。

お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ぽかぽか春スペシャル◆グループで泊まってさらにお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【プラザスーペリアサウス・ツイン(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 08:02:28

お部屋も食事も対応も素晴らしかったのですが、部屋の窓からの眺望がちょっと期待していたのより物足りなく思いました。
東京の夜景を期待しすぎたかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【1日5室・18時以降IN限定】プライベートホテルステイ(リュクスラウンジ利用無料・ご朝食付)
ご利用のお部屋
【南館28-33階【プラザリュクス】ダブル(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 17:39:33

お部屋はリニュウーアルしてあり、とても良い部屋でした。ただ、暖房がエアコンを28度、強風にしたのですが、なかなか温まらずに結局、朝まで入れていました。せっかく朝食付きのプランを選択しましたが、海外のお客様が凄く並んでいてとても電車の時間までには間に合わず朝食代を諦めて食べずに帰って来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
京王プラザホテル 2017年04月25日 16:10:04

この度は、京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋での温度設定、ご朝食レストランの混雑によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂戴したコメントをスタッフで共有させていただき、今後の改善に活かして参ります。貴重なご意見を投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【1日5室・18時以降IN限定】プライベートホテルステイ(リュクスラウンジ利用無料・ご朝食付)
ご利用のお部屋
【南館28-33階【プラザリュクス】ダブル(禁煙)】

風呂5

naruandmさんの 京王プラザホテル のクチコミ

naruandmさん [40代/女性] 2016年08月15日 08:57:36

子供らとプール目的で泊まりました。15時に行ったら、お客さんでごった返してました。おまけに宿泊客だから、優先してくれるのかと思ったら別の列に並ぶよう指示され、なぜかその後宿泊客をすぐにプールに案内していて...慣れてない?
混んでるから仕方ないのかも知れませんが、あの混み具合と混乱を見て、ここのプールはもうないかなぁと思いました。朝ごはんは美味しいし、スタッフの接客もいいです。普通のホテルとしてなら利用する事はあるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
京王プラザホテル 2016年08月18日 10:02:12

この度は、京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくプールを楽しみにお越しいただいたにも関わらず、混雑とスタッフの応対によりご不便とご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。プールのご入場に関しましては、ご宿泊のお客様を最優先にさせていただくよう再度徹底いたしましたほか、プールのご利用人数にも制限を設けて快適にお楽しみいただけるよう変更をいたしました。

お客様からの貴重なご意見をスタッフ全員で共有させていただき、初心に立ち返り、今後はお客様に常に最善の配慮を持って応対できるよう取組んで参りますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
夏旅★リフレッシュサマー スカイプールご利用無料!夏のイチオシプラン(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)サマープラン】

風呂5

くびながキリリンさんの 京王プラザホテル のクチコミ

くびながキリリンさん [40代/女性] 2016年06月27日 22:06:20

ボディークリームが置いてあり嬉しかったです。お部屋も お風呂含め広くて使いやすかったです。もう少し朝食バイキングの種類が多いと良かったのですが

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
京王プラザホテル 2016年07月12日 16:30:57

この度は、京王プラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋でゆっくりとおくつろぎいただけた様子が窺え、私どもも大変嬉しく存じます。これを励みに更なるサービス向上に努めて参りますので、今後とも京王プラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定・18時以降チェックイン】プライベートホテルステイ(ラウンジ無料朝食付)
ご利用のお部屋
【南館28-33階【プラザリュクス】ダブル(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年11月06日 18:42:07

誕生日のお祝いで泊まりました。ホテルのバーも時間ラストオーダー過ぎていたのですが、誕生日だと言ったら特別に通してくれてメインバーでもシャンパンをご馳走していただきました。
部屋からの眺めもきれいでとっても素敵な日をすごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年10月
京王プラザホテル 2015年11月30日 10:55:58

この度は、京王プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大切なお誕生日のお祝いに寄り添うことができたこと大変嬉しく思います。
これからも、皆様に楽しくお過ごしいただけることを喜びとして取り組んで参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

料飲支配人

ご利用の宿泊プラン
プラザ スマートステイ (お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【【リニューアル】デラックスキング(禁煙)】

風呂5

ロッカホリックさんの 京王プラザホテル のクチコミ

ロッカホリックさん [40代/女性] 2015年08月05日 19:40:35

と~っても良かったです。お蔭様で、すてきな旅行になりました。
お部屋はもちろんですが、
中に入っている、ティールームで食べたケーキも感動するくらい美味しかったです。
最上階での食事も、
新宿のビルを眺めながら入るプールも気持ちよかったです。
しいていえば、チェックインの待ち時間が長かった。
大きなホテルなのでしょうがないのかなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
京王プラザホテル 2015年08月07日 15:39:28

この度は、京王プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また宿泊のご感想まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子と「すてきな旅行になりました」とのお言葉が拝見でき、私どもも大変嬉しく存じます。チェックインの待ち時間に関しましては、今後も短縮出来るよう改善努力をしてまいります。

お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
NEW OPEN【ハローキティルーム】特別宿泊プラン(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【【ハローキティルーム】PRINCESS KITTY(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月20日 08:49:03

多少高額ですが、どこもきれいでサービスも行き届いている良いホテルでした。
朝食付では無かったので残念です。
ポイントカードを作ったのに会計時に出さないでしまいました・・・。

新宿に泊まるときはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
京王プラザホテル 2015年05月22日 09:38:24

この度は、京王プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

何かと至らぬ点があった事と存じますが、快適にお過ごし頂けましたご様子で何よりでございます。次回は、ぜひ朝食の付いたプランもご検討いただければ幸いです。
なお、ポイントについてご質問等ございましたら、お気軽にホテルフロントまでお問合せください。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】早割5★スペシャルレート!ウエルカムドリンクチケットプレゼント♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年11月25日 21:36:08

立地も良く過ごしやすい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
京王プラザホテル 2014年11月26日 19:10:54

この度は京王プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
新宿は買い物やビジネスの拠点として賑わい、また都内各方面へのアクセスも大変に便利な街でございます。
今後ともこの新宿の街で多くのお客様にご利用いただけるホテルとしてより一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。どうぞまたご利用の機会がございます際には京王プラザホテルをご指名頂ければ幸いでございます。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【グループ&ファミリー】3名・4名様でリニューアルルームにゆったりステイ!(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【南館リニューアル・スーペリアツイン(禁煙)】

725件中 1~20件表示

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