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京王プラザホテル クチコミ・感想・情報

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京王プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:5462件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.53
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂3.97
  • 食事4.21
宿泊年月
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824件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月06日 08:39:51

夜遅くのチェックインでしたが、スムーズでした。翌朝のるーむさの朝食もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
SPECIAL OFFER(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダード・ダブル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月02日 15:16:40

喫煙できるホテルが数少ない今、おっさんにはオアシスです。
感染対策はされてるようです。とても安心できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引60日前まで】プラザスマートステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【プラザデラックス・ツイン(喫煙)】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月19日 08:27:55

今回初滞在でした。いつもだと他のホテルグループに泊まっているのですが京王プラザさんに泊まってみて大正解でした。娘と私の誕生日が9月ということでなかなか会えない娘に会いにこちらへ来たことをお伝えすると、ラウンジスタッフのHさんに素敵な対応していただきました。今回はこんな状況なので、ホテル滞在を楽しもうと思っていたので本当にサプライズな宿泊でした。
カクテル&ティーラウンジにもお邪魔しましたがこちらも居心地がよく、おすすめです。

新宿駅西口から地下歩道でつながっているのでとっても楽でした。
また来たいと思わせるホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
今だけお得~クラブフロア プレミアグラン~
ご利用のお部屋
【35-41階【プレミアグラン】ツイン(禁煙・35.5平米) 】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月29日 21:09:46

部屋も新しくキレイでしたし、掃除もしっかりされていました。
アメニティやタオルなども不自由なく揃っていて、とても良かったです。
唯一気になったのは、朝食をルームサービスで頼んだ時のことです。予定時間より10分ほど遅れて、慣れてない感じのスタッフの方が謝りながら部屋にワゴンを入れてくれたのですが、その間ずっと私がドアを押さえていました。
(ドアストッパーはお持ちではなかったのでしょうか?)
部屋の中に入れたら、特に椅子の位置に合わせてセッティングするでなく、置きっぱなしでさっさと帰って行かれたので、少しびっくりしました。
「終わったら廊下に出しておけば良いんですか?」「はい、そうですね」と言われたので、自分で出しましたが、やはり電話して片付けてもらった方がスマートですね。
一生懸命な感じが伝わって来たので、怒りというよりは、なんだか笑えました。
朝食は大変美味しくいただき、ステイ自体は満足いくものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【14日間限定セール】LUX SELECTION♪(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【改装スーペリア・ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 17:06:04

初めて宿泊しましたが、設備も綺麗でしたし、サービスが行き届いていて好感が持てました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
今だけお得~クラブフロア プレミアグラン~
ご利用のお部屋
【35-41階【プレミアグラン】キング(禁煙・35.5平米)】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月02日 18:37:21

年に数回利用させていただいてます。いつも子供達に優しく接していただきありがとうございます。京王プラザホテルはプレミアグランしか宿泊したことはありませんがホテル全体として歓迎されている気がします。レストランやその他施設の方も非常に親切です。この時期なので朝食はビュッフェではなくルームサービスでしたが子連れの私達はとても助かりました。また訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
今だけお得~クラブフロア プレミアグラン~
ご利用のお部屋
【35-41階【プレミアグラン】ツイン(禁煙・35.5平米) 】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月21日 17:40:13

コロナ禍ということで一部サービスがない中でも十分良さを感じることができました。普段米国系列のホテルでクラブレベルの部屋に泊まることが多いのですが、それ以上の良さを感じました。一番はアメニティが非常に細かく種類が豊富です。ラウンジのサービスも人が少ないせいもあるかもしれませんが、とても丁寧でこのあたりは外資との差を感じるところでした。部屋のBOSEのスピーカーで自分の音楽を流したり、PCと室内テレビをHDMIでつないで映画をみたり、備品としてはこれ以上望めないレベルだと思います。ただし、他でもあちこち似てるの使いますが、コーヒーマシンはボタンを押し続けないと抽出されなかったので壊れていたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
今だけお得~クラブフロア プレミアグラン~
ご利用のお部屋
【35-41階【プレミアグラン】キング(禁煙・33.7平米)】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月25日 11:30:06

京王プラザホテは都市型のホテルでとても安心して泊まれるホテルです。東京都庁の真ん前に在ります。ホテル内での飲食は勿論ですがホテルの周囲にも数多くの飲食店があります。新宿駅からは歩かなくて良い歩道(500m超)がホテルの直ぐ近くまで有ります。駐車場は30時間で1000円です。アクセスもロケーションも最高のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
今だけお得(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダード・ツイン(禁煙)】

総合5

emimama22さんの 京王プラザホテル のクチコミ

emimama22さん [60代/女性] 2020年03月30日 16:38:33

息子の披露宴のため利用させて頂きました。コロナウィルスの対策も万全でお部屋もグレードアップして頂きました。不安な中の上京でしたがスタッフの方のサービスも良くお部屋の清掃も清潔でルームサービスも美味しかったです。又機会があれば利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
京王プラザホテル 2020年04月02日 10:28:07

この度は東京でのご滞在に京王プラザホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、披露宴でのご利用とのこと、誠におめでとうございます。
お客様より頂戴致しましたお言葉は大変に有難く、スタッフの励みとなるのものでございます。今後もお褒めのお言葉に甘んずることなく、スタッフ一丸となりサービス向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
プラザスマートステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【プラザデラックスサウス・トリプル(禁煙)】

総合5

ヨシ3827さんの 京王プラザホテル のクチコミ

ヨシ3827さん [50代/男性] 2020年03月30日 12:48:15

プレミアグランフロアはとても綺麗で部屋も明るくて良かったです。
ラウンジ利用も満足のサービスでした。
新型コロナウイルスの影響でラウンジ内での飲食では沢山の人数で対応されており、さすが京王プラザホテルと感心いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
京王プラザホテル 2020年04月02日 10:57:20

この度は、「プレミアグラン」および「クラブラウンジ」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クラブラウンジでは快適にお過ごしいただいたようで安心いたしました。今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう、努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】最上級クラブフロア プレミアグラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【35-41階【プレミアグラン】キング(禁煙・35.5平米)】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 17:15:03

良かったです。またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
京王プラザホテル 2020年02月27日 17:42:58

この度は京王プラザホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早期割引28日前までのプラザスマートステイ(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【スタンダード・ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 17:56:42

便利で立地も良く室内も清潔で
スタッフの対応もとても良かった
のでまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
京王プラザホテル 2020年02月18日 14:35:30

この度は、京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけた様子に、私どもも安心いたしております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早期割引28日前までのプラザスマートステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダード・ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 11:13:34

今回は、今まで利用していたお部屋とは若干間取りの違うお部屋で、浴室からトイレへ入る際に居室とルームドアの前を通らなければならず、少しだけ不便さを感じまし。しかし、一番端のお部屋だったので、プライベートな時間を心おきなく過ごすことができました。
新型コロナウイルス感染予防対策で大変な折ですが、スタッフの皆様もご自愛いただき、今後も快適に寛げるサービスを提供していただけるようお願い致します。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
京王プラザホテル 2020年02月18日 12:36:39

いつも京王プラザホテル「プレミアグラン」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、ご利用頂いたプレミアグランダブルのお部屋ですと、現在2種類の間取りがございます。不便を感じさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴したお言葉をスタッフで共有させていただき、より高いサービスがご提供出来ますよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
最上級クラブフロア プレミアグラン ご宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【35-41階【プレミアグラン】キング(禁煙・35.5平米)】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 10:59:35

度々利用させていただいておりますが、ゆったり過ごせてたいへん満足しております。特に朝食時に優しい笑顔のシェフが作ってくださるオムレツが大好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
京王プラザホテル 2020年02月18日 14:31:09

この度は、プレミアグランにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食時のシェフにつきましても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後もより一層、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となりサービス向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF クラブフロア プレミアグラン♪(朝食付き) 12月
ご利用のお部屋
【35-41階【プレミアグラン】キング(禁煙・33.7平米)】

総合5

のり12200612さんの 京王プラザホテル のクチコミ

のり12200612さん [50代/男性] 2020年02月11日 15:24:08

今回は前泊でしました
札幌の京王プラザホテルに泊まったかとが有り、その時のサービスか良かったので、母の希望でこちらのホテルにしました
さすがに一流ホテルだけあって、サービスは大変満足行くものでした
食事は朝早い出発たったので、利用しませんでしたが、次回利用する際には食事も楽しみたいと思います
また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
京王プラザホテル 2020年02月18日 11:36:18

この度は、京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく拝読いたしました。お喜び頂けたご様子をお伝えいただけることは、スタッフにとって大変な励みとなります。ご投稿誠にありがとうございます。
今後もお褒めのお言葉に甘んずることなく、スタッフ一丸となりサービス向上に努めてまいります。また新宿にお越しの際は是非京王プラザホテルをご検討くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】17時イン10時アウト(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリア・ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 15:50:38

新宿駅から直結でとても便利でした。サービスもとてもいいです。しかし、他の宿泊客の音がすこし気になりました。(ファミリーの海外からのお客様)
受験でおとづれたので、受験生フロアとしてお客様をまとめて欲しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
京王プラザホテル 2020年01月27日 13:15:53

この度は東京でのご滞在に京王プラザホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 過日のご滞在に際しましては、隣室の騒音のためにご不快な思いをされました事を深くお詫び申し上げます。一方で、サービスに関しては、大変嬉しいお言葉を頂戴することが出来、私どもも安心いたしております。賜りました受験生フロアに関しては、スタッフ一同共有させていただき、今後のサービス向上に活かして参りたいと思っております。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】楽天限定10%OFFタイムセール♪(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【プラザスーペリアサウス・ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 17:07:54

国際会議に出席のため1泊だけでした。食事は会議の中で懇親会としての食事でした。
中華料理でしたが大変美味しいでした。有難う御座います。
部屋は大変快適で、部屋にある感想文にもお礼状を書いてきたほどです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
京王プラザホテル 2019年12月11日 17:58:00

この度は、京王プラザホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】17時イン10時アウト(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【改装スタンダード・ダブル(禁煙)】

総合5

富士山さんさんさんの 京王プラザホテル のクチコミ

富士山さんさんさん [50代/女性] 2019年11月13日 16:00:39

とても快適に過ごせました。

ダイニングチケットでお食事もさせて頂いたのですが
お食事も美味しく頂きましたが
フォアグラがチョット生っぽくて食べれなかったのですが
その旨を伝えた所、きちんと対応し原因を教えて下さりました。

対応が良かったので、
また機会がございましたら
泊まらせて頂きたく思います。

その時フォアグラが有りましたら
食べに行きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
京王プラザホテル 2019年11月21日 18:27:50

この度は京王プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ホテルのダイニングを堪能】ダイニングクレジット5,000円!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【プラザスーペリアサウス・ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 17:09:39

朝食代金が高すぎる割には混雑していた。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
京王プラザホテル 2019年10月07日 15:07:22

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、すべてのお客様に気持ち良く朝食を召し上がっていただけるよう今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
プラザスマートステイ(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【スタンダード・ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月22日 22:16:46

久しぶりに宿泊しましたが、朝食も充実していて良かったです。フィットネスがもう少し遅くまで利用できればいいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
京王プラザホテル 2019年10月01日 15:50:09

この度は、京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。日々、お客様のご意見を参考にメニューの改善に取り組んでおります。
今後もより一層、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となりサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
プラザスマートステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリア・ツイン(禁煙)】

824件中 1~20件表示

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