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京王プラザホテル クチコミ・感想・情報

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京王プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:5453件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.43
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂3.86
  • 食事4.16
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月02日 18:37:21

年に数回利用させていただいてます。いつも子供達に優しく接していただきありがとうございます。京王プラザホテルはプレミアグランしか宿泊したことはありませんがホテル全体として歓迎されている気がします。レストランやその他施設の方も非常に親切です。この時期なので朝食はビュッフェではなくルームサービスでしたが子連れの私達はとても助かりました。また訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
今だけお得~クラブフロア プレミアグラン~
ご利用のお部屋
【35-41階【プレミアグラン】ツイン(禁煙・35.5平米) 】

部屋5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月21日 17:40:13

コロナ禍ということで一部サービスがない中でも十分良さを感じることができました。普段米国系列のホテルでクラブレベルの部屋に泊まることが多いのですが、それ以上の良さを感じました。一番はアメニティが非常に細かく種類が豊富です。ラウンジのサービスも人が少ないせいもあるかもしれませんが、とても丁寧でこのあたりは外資との差を感じるところでした。部屋のBOSEのスピーカーで自分の音楽を流したり、PCと室内テレビをHDMIでつないで映画をみたり、備品としてはこれ以上望めないレベルだと思います。ただし、他でもあちこち似てるの使いますが、コーヒーマシンはボタンを押し続けないと抽出されなかったので壊れていたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
今だけお得~クラブフロア プレミアグラン~
ご利用のお部屋
【35-41階【プレミアグラン】キング(禁煙・33.7平米)】

部屋5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月25日 11:30:06

京王プラザホテは都市型のホテルでとても安心して泊まれるホテルです。東京都庁の真ん前に在ります。ホテル内での飲食は勿論ですがホテルの周囲にも数多くの飲食店があります。新宿駅からは歩かなくて良い歩道(500m超)がホテルの直ぐ近くまで有ります。駐車場は30時間で1000円です。アクセスもロケーションも最高のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
今だけお得(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダード・ツイン(禁煙)】

部屋5

emimama22さんの 京王プラザホテル のクチコミ

emimama22さん [60代/女性] 2020年03月30日 16:38:33

息子の披露宴のため利用させて頂きました。コロナウィルスの対策も万全でお部屋もグレードアップして頂きました。不安な中の上京でしたがスタッフの方のサービスも良くお部屋の清掃も清潔でルームサービスも美味しかったです。又機会があれば利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
京王プラザホテル 2020年04月02日 10:28:07

この度は東京でのご滞在に京王プラザホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、披露宴でのご利用とのこと、誠におめでとうございます。
お客様より頂戴致しましたお言葉は大変に有難く、スタッフの励みとなるのものでございます。今後もお褒めのお言葉に甘んずることなく、スタッフ一丸となりサービス向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
プラザスマートステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【プラザデラックスサウス・トリプル(禁煙)】

部屋5

ヨシ3827さんの 京王プラザホテル のクチコミ

ヨシ3827さん [50代/男性] 2020年03月30日 12:48:15

プレミアグランフロアはとても綺麗で部屋も明るくて良かったです。
ラウンジ利用も満足のサービスでした。
新型コロナウイルスの影響でラウンジ内での飲食では沢山の人数で対応されており、さすが京王プラザホテルと感心いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
京王プラザホテル 2020年04月02日 10:57:20

この度は、「プレミアグラン」および「クラブラウンジ」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クラブラウンジでは快適にお過ごしいただいたようで安心いたしました。今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう、努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】最上級クラブフロア プレミアグラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【35-41階【プレミアグラン】キング(禁煙・35.5平米)】

部屋5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 17:15:03

良かったです。またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
京王プラザホテル 2020年02月27日 17:42:58

この度は京王プラザホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早期割引28日前までのプラザスマートステイ(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【スタンダード・ツイン(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 10:59:35

度々利用させていただいておりますが、ゆったり過ごせてたいへん満足しております。特に朝食時に優しい笑顔のシェフが作ってくださるオムレツが大好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
京王プラザホテル 2020年02月18日 14:31:09

この度は、プレミアグランにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食時のシェフにつきましても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後もより一層、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となりサービス向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF クラブフロア プレミアグラン♪(朝食付き) 12月
ご利用のお部屋
【35-41階【プレミアグラン】キング(禁煙・33.7平米)】

部屋5

のり12200612さんの 京王プラザホテル のクチコミ

のり12200612さん [50代/男性] 2020年02月11日 15:24:08

今回は前泊でしました
札幌の京王プラザホテルに泊まったかとが有り、その時のサービスか良かったので、母の希望でこちらのホテルにしました
さすがに一流ホテルだけあって、サービスは大変満足行くものでした
食事は朝早い出発たったので、利用しませんでしたが、次回利用する際には食事も楽しみたいと思います
また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
京王プラザホテル 2020年02月18日 11:36:18

この度は、京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく拝読いたしました。お喜び頂けたご様子をお伝えいただけることは、スタッフにとって大変な励みとなります。ご投稿誠にありがとうございます。
今後もお褒めのお言葉に甘んずることなく、スタッフ一丸となりサービス向上に努めてまいります。また新宿にお越しの際は是非京王プラザホテルをご検討くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】17時イン10時アウト(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリア・ツイン(禁煙)】

部屋5

drmarkyさんの 京王プラザホテル のクチコミ

drmarkyさん [70代/男性] 2020年01月31日 23:54:28

静かでした。インフルエンザ騒ぎで?観光客が少ないせいかと推察しました。
部屋は広く清潔でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
京王プラザホテル 2020年02月12日 11:49:46

この度は、京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より頂戴致しましたお言葉は大変に有難く、スタッフの励みとなるのものでございます。今後もハード・ソフト両面の向上を怠ることなく、お客様により上質のホテルステイをお楽しみいただけるよう努めて参りますので、これからも京王プラザホテルをよろしくお願い申し上げます。
またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】楽天限定10%OFFタイムセール♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【プラザデラックスサウス・ダブル(禁煙)】

部屋5

fukuroi9206さんの 京王プラザホテル のクチコミ

fukuroi9206さん [70代/男性] 2020年01月28日 11:34:23

年一回15年以上続いています。初めて、夕食をホテルレストランで、理由は「5,000円」の
デナー券でした。韓国料理?とイタリア料理、迷った末、韓国料理店に、女房は「キムチ」が苦手だがあ~という間に平らげて、私ビックリ、最後の「石焼きビビンバ」の美味しかった事。ルームは、加湿器が無かったよ! 小物が少なくなっていました。バスタオル類が
少ないのでは、倍は欲しいネ。パジャマと寝間着両方あった方がいいネ。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
京王プラザホテル 2020年02月10日 14:28:13

この度は京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より頂戴致しましたお言葉は大変に有難く、スタッフの励みとなるのものでございます。ご存知の通り、当ホテルでは国内外のお客様にお楽しみいただけるよう季節やイベントに合わせた館内の装飾やご宿泊プラン、多彩なレストランメニューをご用意しております。貴重なご意見賜りまして、ありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早期割引28日前までのプラザスマートステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダード・ツイン(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 15:50:38

新宿駅から直結でとても便利でした。サービスもとてもいいです。しかし、他の宿泊客の音がすこし気になりました。(ファミリーの海外からのお客様)
受験でおとづれたので、受験生フロアとしてお客様をまとめて欲しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
京王プラザホテル 2020年01月27日 13:15:53

この度は東京でのご滞在に京王プラザホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 過日のご滞在に際しましては、隣室の騒音のためにご不快な思いをされました事を深くお詫び申し上げます。一方で、サービスに関しては、大変嬉しいお言葉を頂戴することが出来、私どもも安心いたしております。賜りました受験生フロアに関しては、スタッフ一同共有させていただき、今後のサービス向上に活かして参りたいと思っております。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】楽天限定10%OFFタイムセール♪(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【プラザスーペリアサウス・ツイン(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 17:07:54

国際会議に出席のため1泊だけでした。食事は会議の中で懇親会としての食事でした。
中華料理でしたが大変美味しいでした。有難う御座います。
部屋は大変快適で、部屋にある感想文にもお礼状を書いてきたほどです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
京王プラザホテル 2019年12月11日 17:58:00

この度は、京王プラザホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】17時イン10時アウト(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【改装スタンダード・ダブル(禁煙)】

部屋5

富士山さんさんさんの 京王プラザホテル のクチコミ

富士山さんさんさん [50代/女性] 2019年11月13日 16:00:39

とても快適に過ごせました。

ダイニングチケットでお食事もさせて頂いたのですが
お食事も美味しく頂きましたが
フォアグラがチョット生っぽくて食べれなかったのですが
その旨を伝えた所、きちんと対応し原因を教えて下さりました。

対応が良かったので、
また機会がございましたら
泊まらせて頂きたく思います。

その時フォアグラが有りましたら
食べに行きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
京王プラザホテル 2019年11月21日 18:27:50

この度は京王プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ホテルのダイニングを堪能】ダイニングクレジット5,000円!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【プラザスーペリアサウス・ツイン(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月22日 22:16:46

久しぶりに宿泊しましたが、朝食も充実していて良かったです。フィットネスがもう少し遅くまで利用できればいいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
京王プラザホテル 2019年10月01日 15:50:09

この度は、京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。日々、お客様のご意見を参考にメニューの改善に取り組んでおります。
今後もより一層、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となりサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
プラザスマートステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリア・ツイン(禁煙)】

部屋5

nao4794さんの 京王プラザホテル のクチコミ

nao4794さん [40代/女性] 2019年08月12日 13:08:00

前回リュクスプランを選びましたが時間配分がこちらの時間に合わず、あまり使えなかったので今回は普通に宿泊のみで。
(夕食から帰ってきた21時くらいで少し飲める時間配分ならリュクスを選びました。もう一つ上のプランを選べば良いのでしょうけど…)
お部屋は都庁反対側で、前回と違う景色を楽しむ事ができました。
広々していてゆっくり過ごすことが出来ました。
朝食も並ぶ事なく取れましたが、トレイがあった方が何度も歩かなくて済むかなぁ?
大きすぎなトレイは嫌ですが、パンと副菜、飲み物が乗るくらいのトレイがあると良いなと思います。
また次回もこちらにお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
京王プラザホテル 2019年08月26日 12:59:24

この度は、京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高層フロアからの眺望などお楽しみいただき、ゆっくりとお過ごしいただけた様子に、私どもも大変嬉しく存じます。また、朝食のトレイについても貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう努めて参りますので、これからも京王プラザホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF プラザスマートステイ♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【プラザデラックス・ダブル(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 13:11:10

いつも笑顔で対応して、気持ち良く滞在出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
京王プラザホテル 2019年08月06日 19:27:56

この度は京王プラザホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様のご期待に副うことが出来ましたことを大変嬉しく存じます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早期割引28日前までのプラザスマートステイ(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【スタンダード・ツイン(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月18日 16:17:27

「朝食付き」を期待していたので、もう少し品質を改善してほしい。私たちが利用したのは、グラスコートでしたので、そこ限定の話ですが、当店サイトのイメージと違いすぎます。サイトを見て、そのグレード感で選んだのですが、ガッカリしました。当ホテルのイメージと釣り合わないと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
京王プラザホテル 2019年07月29日 12:03:45

この度は京王プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご朝食に関しまして、ご期待にお答えできず、ご不快な思いをされました事を心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様より頂戴いたしました貴重かつ有益なご意見を真摯に受け止め、お客様に一層ご満足いただけますよう、改善に努めて参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF プラザスマートステイ♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダード・ダブル(禁煙)】

部屋5

あーっち9312さんの 京王プラザホテル のクチコミ

あーっち9312さん [20代/女性] 2019年06月02日 17:16:13

ゴールデンウィークの旅行で使わせて頂きました。
立地も駅が近く最高でした。窓から見える東京都庁には圧巻です。
食事はビュッフェを利用しました。とても美味しかったです。
空港からのシャトルバスも便利です。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
京王プラザホテル 2019年06月11日 11:15:58

先日は京王プラザホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
コメントいただきました、立地や部屋からの眺望は、多くのお客様からお褒めのお言葉を頂戴しております。今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF プラザスマートステイ(お部屋のみ)4月以降
ご利用のお部屋
【スーペリア・ツイン(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 17:33:14

3歳の子供を連れて羽田→ジブリの森→ディズニーランドの負担を減らす目的でホテルを利用しました。リムジンとシャトルバスが魅力で予約しましたが、ホテルのさりげない心配りが大変心地よく家族楽しく利用することができました。お部屋も快適、朝食も美味しかったのでとても満足しています。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
京王プラザホテル 2019年06月03日 13:09:21

この度は、京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけた様子に、私どもも安心いたしております。今後もお褒めのお言葉に甘んずることなく、スタッフ一丸となりサービス向上に努めてまいります。
また東京にお越しの際は是非京王プラザホテルをご検討くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】17時イン10時アウト(朝食付き)
ご利用のお部屋
【改装スタンダード・ダブル(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月22日 09:12:38

大きな感謝と大きな不満を感じたホテルです。
まず、フロントでの出来事。食事の関係等で1泊ずつで2泊予約しました。
備考欄へ「連泊です」と記載しましたが伝わらなかったようで別の部屋を用意されていました。チェックイン時に判明して時間をかけて調整してくれたらしく無事2泊同じ部屋を用意してもらいました。それだけなら「まあ当たり前」ですがエレベーターを降りてちょっとびっくり。
エレベーター近くの部屋が用意されていました。私の同伴者の体調・様子を配慮して便利な部屋を擁してくれたんだと。ネット予約では伝えなかったことですが瞬時に配慮して調整してくれたのか、だから時間がかかったのかと感謝しました。
そして不満。45階のスカイラウンジを利用した際の事。オーダーをメモを取っているにも関わらずしばらくしてから確認にきたり、最後にオーダーしたカクテル(1つ)、あまり遅いのでオーダーを受けてくれた方に確認すると「メモがなくなってしまったのですみません」との事。キャンセルしました。
ここまでしでかしたら、最後お見送りではお詫びの一言位あるものですが、フロアの責任者らしき方々も笑顔で「ありがとうございました!」です。
いろいろホテルの飲食店は利用しますがこのような応対は初めてです。
大切な方との利用には不安が。
京王プラザも「う~ん」
宿泊は満足ですが朝食を含めて飲食は個人の感想としてお勧め・・・です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
京王プラザホテル 2019年06月03日 12:15:16

この度は、京王プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ラウンジでのスタッフの配慮に欠いた応対により、ご不快な思いをされましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様から頂戴したお言葉はスタッフ全員で共有させていただき、今後はすべてのお客様に気持ち良くご利用いただけるよう最善の配慮を持ってサービスができるよう取り組んで参りますので、何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。一方、フロントスタッフにつきましては、大変嬉しいお言葉を頂戴することが出来、私どもも安心いたしております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夜景確約・30階以上】ナイトビュープラン(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【本館31-32階【ラグジュアリーフォースルーム】】

3055件中 1~20件表示

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