この頃結構仕事があって使っているんですが、いつもチェッ
クインの時にフロントの人間が暇なのかは解らないんです
が、すぐに対応してもらえないことが多いように感じます。
新宿ではこんな事は無いんですが、やはり金額の違いなん
でしょうかね。近場にホテルが無いので使わざるを得ない
というのが正直なところなんですが、他にホテルがあれば、
すぐに移ると思います。

１０月２日に宿泊させてもらいました。東京出張の時は度々利用させてもらってますが、部屋・立地を考えたらお得なホテルだと思います。それに、スタッフの方々の対応が気持ち良いのも大きいと思います。
今回は南館の部屋でしたが、とても快適にすごすことができました。　

レディスシングルステイプランを利用しました
朝食が素敵でお味もすばらしく，贅沢な気分をあじわうことができました
ブッフェ式はどちらかというと苦手なのでこんなプランが
あるのは嬉しいことです
レディスプランだったせいでしょうか，
サービスしてくださるスタッフの方がいつも女性で，
なにげないことですが独りで泊まっている者にはとても安心できました

気になったことがあります
全室高速インターネット接続が可能とのことで，
PCとケーブルを持参しましたが，それだけではダメで
フロントにお願いしてアダプターを設置していただきました
設定は簡単ですぐ接続できましたので問題はなかったのですが
お部屋にある説明書きには『机の横にLANケーブルの差し込み口が。。。』
ということしか書いてなく，ちょっとみたところではモジュラージャック用
しかないようですし，しばらく部屋の壁を眺めまわることになりました
あとでホテルのHPをみたら，お部屋によって機器が必要だということが
わかりましたが。。。
あらかじめこちらから問い合わせておけばよいのかもしれませんが
他のホテルではそういうことがなかっただけにちょっと戸惑いました
部屋ごとのマニュアルを見直していただければなぁと思います

あと，建物が大きいせいかロビー＝フロントの場所がわかりにくいですね
2階のエントランスから入ったのですが，フロントが3階にあるという
表示を見つけるのにまず時間がかかりました(^^;
2階から来る（つまり動く歩道の連絡通路を利用する）
お客さまはそれほど多くないのでしょうか？
せめてサイン類がもう少しわかりやすいと荷物を抱えている者としては
たすかりますが。。。

ツインを部屋を２つお願いしたところ、高階で隣合わせでまた広い部屋を用意していただき、良かったです。
ツインでなくてダブルでしたが、これもいいかと思いましたので、そのまま泊まらせていただきました。
１３時までお部屋を用意してもらっていたのですが、何気なく、１１時ごろチェックアウトしたところ、行列になっていました。チェックアウトはこの時間をずらした方がいいかと思いました。

25日に宿泊させて頂きました。
お部屋も明るく思ったより綺麗なお部屋
でした。又次回も宿泊させて頂きたいと思います。
裁縫セットが無かったのが残念でした。

昨日「当日限定プラン」にて、一泊させていただきました。お安いプランであるのにも関わらず、こちらのリクエストも聞いていただいて、希望通りのお部屋に宿泊する事が出来ました。ルームサービスの係りの方や清掃担当の方の教育もきちんと出来ているようで、良い骨休め？が出来ました。
また、機会があれば、ぜひ宿泊したいと思います。

9/18にたびまどプランで宿泊しました。新宿地区ではこの価格ではなかなか泊まれないので、また機会があれば利用したいと思います。

9/15に宿泊しました。インターネットでの予約は初めてで、『本当に予約できているのかなぁ』などと無駄な心配をしていましたが、フロントの方の応対も気持ちよく、心地よい時間を過ごすことができました。機会があればまた利用したいと思います。

連休初日の９月１３日でしたが，けっこう安く泊れて，ホテルの質は今さら私がコメントする必要のないほど優れていますから，十分に満足しました。２階のレストランフロアが改装中ということで，ちょっと不安でしたが，友人と２人でイタリアンをコースで楽しんで，ワイン付きで１万円と言うのには，ちょっと疑いを持つほど安く感じました。ほんとうに満足して，幸せな気分で休むことができました。あれは改装中だけの特別価格だったのでしょうか。
ひとつだけ気になったのは，やはり連休中初日のため家族連れや団体客が多くて，私は幸い彼等を見ただけでしたが，もし，チェックインの際に重なってしまったら，悲惨だったかもしれないと，ふと考えてしまいました。経営的には団体客も必要だろうと思いますが，正直に言いますと，高級ホテルで団体客には会いたくないですね。

ここのところ毎月1回利用させていただいております。毎回、当日プランの13000円ですが、Six Continents Club会員の特典によりフルーツ等をいただいており、満足しております。
空き状況やフロントの方の判断によっては、エグゼクティブフロアに上げていただいており、非常に満足しておりました。
しかしながら、京王プラザさんがIntercontinentalホテルズから脱退されることを、最近知りました。しかも、9月までとは。まだ、SCC会員の大部分はご存じないと思われます。こういう、顧客層に関係するリリースはもっと早めに出して欲しいです。何せ30年も続いている関係なのですから、今日明日のように替えますというのは企業として、顧客をもつ業種として、失格ではないかと思います。出来る限りのアナウンスをお願いいたします。先ほど宿泊予約に電話すると、「自分の管轄じゃない」かのような表現をされ(まあ、彼らもつい最近聞いたらしいのでかわいそうかも)、非常にいやなホテルになっていく予感がここにも取れました。サミットに加盟されるならされるで、従業員の方がホテルのイメージを汚すことないよう、情報共有を(顧客、従業員などとの)しっかりしてほしいです。
私は、このホテルは、Intercontinentalに加盟していたからこそ泊まってきたので、今後はレストランやラウンジは利用すると思いますが、宿泊は10月以降は利用しないと思いますが、情報共有は非常に重要だと思いますので、それを改善し、ますますご発展なさることを願います。

9/4に出張の都合で突然東京宿泊が決まり、旅窓予約（携帯）にて１泊宿泊しました。スタッフの方達はトータル的に対応がよく、丁寧でフレンドリーに対応して頂き、ゆっくりと体を休めることができました。

他の方達も書いているとおりVDSLのインターネット接続は大変便利で快適に利用させてもらいました。（ルータ等の貸し出しを夜遅くにお願いしたにもかかわらず対応して頂きありがとうございました。ただ、できれば、利用法の説明書が古いモノが残っていたのが・・・？）

ただ、先にも書いたとおり、トータル的には非常に満足しました。

ありがとうございました。

8月30日にツインに一泊しました。
時間指定のクリーニングサービス、ルームサービスのコーヒーどれも申し分ありませんでしたが、
バスルームにバスジェルが二つ、コンディショナーが一つで、シャンプーがないのです。
取りあえず、持って来たシャンプーですませました。
翌日、チェックアウトの時その事を申しあげました。
『それは申し訳ありません』とは言いましたが、何と宿泊客に対して『それは単純なミスでした！』と言うのです。ホテル側にとっては、『単純なミス』でしょうが、宿泊客に向って言う言葉ではないでしょうか？
京王プラザらしからぬ言動で、少々がっかりしました。

フロントの対応が最悪！！
挨拶も無しに、”お支払いはカードですか現金ですか？”
私が、”カードで・・”と言うと、説明も無しにカードをきって、無言でカードをつき返しました（言葉が足らないかも）
ベルボーイ／ガールへの呼びかけも、”ご案内は必要ありりますか？”でした。
他のホテルでは、必ず”ただ今、係りの者が伺いますので、お待ち下さい”ですよね？
この辺の聞き方が、気にさわりました。

非常にちっちゃい事ですが、気分悪かったです。
ただホテルの従業員と接した機会はフロントだけだったので、特に強く不快感を感じたのかもしれません。

とにかく、もう二度と京王プラザには宿泊しません！！
（削除しないでね！！）

8月30日に当日の予約でとまりました。
たびまどプランということで、２人で２万円を切る価格でとてもお得でした。
フロアも２９回で眺めもよく、部屋もきれいで快適でした。
従業員の方も丁寧で感じがよかったです。
この価格で泊まれるならまた利用したいです。

空調が理想的でした（喉が痛くならなかった）。
朝食がルームサービスで摂れるのが、落ち着けてよかったです。

8月27日にダブルルームをシングルユースで利用させてもらいました。部屋のグレードアップもしていただき、新宿に宿泊もまた京王プラザさんへの宿泊も久しぶりだったのですが「さすが！」という感じでした。
部屋も広くエアコンも快適で（ホテルによってはエアコンは効きが悪かったり逆に効き過ぎるケースもありますが）気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました！
ただ・・・一点残念だったのは何人かの方が書かれてますが、朝食です。ずばり費用に対するグレード。和洋食のバイキングでいただきましたが、正直一流シティホテルにしては内容はイマイチではないかと・・・。個人的にはもう少しバリエーションがあるとうれしいかなと感じました。
でも全体的には大満足でした！

８月２５日～２７日にかけて２泊お世話になりました。
今回は”すいか”と称するプランを利用しましたが、デザートはサッパリとした味付けでスッゴク美味しかったですよ。甘いモノが苦手ということで、最初は残すつもりでラウンジに行ったのですが、見事に全部アッというまに頂きました。また食べたいですね。
連泊ということで、最上階でのケーキセットプレゼントも良かったです。優雅な気分で、美味しくて申し分なしです。
と、ここまでは賛美しますが、気になる点もあったので苦言も！
まず、シャンプー（レモン色の液体）とボディーソープ（オレンジ色の液体）が、同じ表示のボトルに入っていて見分けがつかず、お部屋係に問い合わせたところ親切に教えていただきました。どうやら、間違ったボトルにシャンプーを詰めてしまったとのことです。これは、最初の１泊目でのハプニングでしたので、２泊目には正しいボトルに詰め替えられていると思いきや、間違ったままのボトルでした。次に宿泊される方からも同様の問い合わせもあるかもしれませんから、早急に対処したほうがイイと思います。
そして、次の苦言を！
バイキングスタイルの朝食会場の前に出来ている長蛇の列には閉口してしまいました。
本当は洋食をいただきたかったのですが、時間のこともあって和食を食べざるを得ない状況にトホホです。
もう少し、なんとかなりませんかねぇ・・・

ですが、貴ホテルのスタッフの気持ちよい姿勢から十分にチャラできる些細な事ですけネ

８月２０日に「すいかプラン」で１泊しました。国立でのサッカーの日本代表戦を観るためでしたが、地下鉄でのアクセスも良く、便利でした。お部屋はスタンダードでちょっと古い感じ？抜き取り式の冷蔵庫は冷え方が弱いし、ドライヤーはターボにセットしても風量が弱かったです。しかしホテルスタッフの方は皆さん笑顔で対応して頂き、とても良い印象でした。ルームサービスでの朝食が選べるのも便利だと思います。無料レイトチェックアウトもついてるのでゆっくりできました。この様なお得なプランがあれば、また利用したいと思います。

息子が東京に居るのでたまに東京へ行きホテルに宿泊します。そのつど旅の窓口の宿泊者の感想と料金を参考にホテルを選びます。今回初めて新宿を選びました。旅窓特別料金でありながら、皆さんの投稿どおり部屋、バスが広く今まで宿泊したホテルでは一番の広さプラス手ごろ料金で主人に自慢していました。駐車料金も一泊１０００円で長時間止められとても得した気分で同行の主人にこのホテルを選らんだ事を誇らしく思っていました。ただ朝食が別料金だったのですがそちらの方が随分高料金でした。朝食であの料金は最高級です。正直値段の割りに内容は普通より落ちます。とても残念です。結局この朝食込みにすると料金的には高くなりますが、部屋とバスの広さの分と考えましょう。

今回初めて利用させていただきました。
毎年、東京旅行するので宿泊先選びには
いつもワクワクしています。
こちらのホテルに入った時から
気持ちのいい応対をして頂き、とても
感謝しています。
今回は一人だったので、次回は妹とまた来ます。
どうもありがとうございました。
お世話になりました。