春休みということで恋人と訪れました。彼は普段別のホテルで働いていることもあって見学も兼ねていたため、色んな従業員さんにたくさん質問していたのですが、すべてにこやかに、丁寧に答えていただき、とてもありがたかったです。

クラブラウンジを利用した際には、サービスの質が高く所作がとても綺麗で、どのデザートを選ぼうか悩んでいた際に説明をいただきつつ一緒に選んでくださったり、ホスピタリティが行き届いていることに非常に感動していました。ラウンジ自体も広く、席がたくさん設定されていて、平日ということもあってすいており、外の景色を見ながら優雅に楽しめました。

お料理はどれもおいしく、期間限定の桜の紅茶は持ち帰りたいくらいお気に入りでした。種類の豊富なお料理の中でもマカロンとサーモンのサンドイッチは絶品です！感動のあまり、ティー・バー・イブニングタイムと、三回ほど毎回楽しませていただきました。彼もとても気に入っていました。

食後、腹ごなしに館内を散歩したのですが、お手洗いは一つ一つが十分なスペースを確保しており、綺麗で、とても利用しやすかったです。絵画展のようなものが開かれており、椅子が設置してあったためのんびり過ごせました。展示されているお雛様やお人形もかわいらしかったです。

高級宿という言葉を聞くと、なんとなくピシりとしたセレブリティーな雰囲気を思い浮かべるのですが、館内は日本文化を基調としたような落ち着いた品のあるイメージで、それに伴った従業員さんのサービスの柔軟さ、ほがらかさは色んな世代のお客さんを安心させると思いました。これからも記念日にはぜひ利用したいね、と彼と話しています。

文句は一つもなかったのですが、あら捜しするとすればアメニティーのヘアコンディショナーが髪にあまり合わなかったことと、チェックインの時間帯がティータイムと重なってしまうため、フロントからラウンジまで少しせかされてしまったことくらいなのですが、
アメニティーに関しては個人差がありますし、チェックインの際にはフロントの方に荷物をお部屋まで届けていただくようお願いしたため、結局のところ何も問題ありませんでした！なので満点を送らせていただきます！

快適で楽しいステイの提供を本当にありがとうございました。思い出に残る素敵な宿泊でした(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

専用ラウンジがとても素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

wifiが時々途切れる

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

コロナの影響もあり、ホテル内のレストランの営業時間の変更があり、特に夕食時に利用するのに時間を合わせるのが大変でしたが、快適に過ごせました。ロングステイプランはとてもニーズに合っており、このプランは続けてほしいです。よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

かなり前から予定があったため、宿泊の5か月前に予約しました。リーズナブルな価格でクラブフロアに宿泊でき満足です。ただ、チェックイン時に慣れないスタッフだったのかとても時間がかかり残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

シングルユースで初めて使用。部屋・設備は建物の古さを感じさせない。逆に落ち着いた雰囲気を醸し出していて好印象でした。
一つ不満だったのが、バスタオルが１つしかなかったこと。長時間移動で東京に来たのでチェックイン後シャワーを浴びて飲みに行き、また帰ってきてからシャワー浴びるつもりでした。すぐに持ってきてくれたので問題はありませんが、ここは最低２つ用意しておいて欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

駅からも近くてわかりやすいです。
昔からあるホテルですが古さはありません。浴槽も広く脚を伸ばせてアメニティも充実していて快適でした。

特筆すべきは朝食です。
品数はそこまで多くはないですが十分ですし、何より見た目にも美味しく優雅な気分になります。
お味はもちろん、料理人の方々も含めスタッフの皆様全員がすばらしくまさに極上です。
思わず来月の予約もしてしまいました。

ホテルの朝食が好きな方はぜひ一度経験していただきたいです。
少なくとも私の中では過去最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

恋人とゆっくり過ごすのに選ばせて頂きました！
従業員全員対応がとても良く本当に満足です！
遅れてチェックインしてしまいましたがその分も考慮していただきチェックアウトをずらしていただいたり本当に優しくしていただいてまたいこうねっていってます！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

誕生日のお祝いに妻と宿泊しました。

設備にやや古さは感じるものの、清掃は隅々まで行き届いており、またスタッフの方々のきめ細やかなサービスや配慮によって大変快適に過ごせました。

内容は伏せますが、夕方から妻の体調がすぐれず部屋から出ることが難しくなってしまい、食事について相談した所柔軟に対応いただき大変助かりました。

面倒で手間がかかる内容にも関わらず心良く対応いただき、その際フロントや対応いただいたスタッフからお気遣いの言葉をかけていただき、安心して滞在する事が出来ました。

どなたにお礼を申し上げれば良いわからず、、口コミで代わりにはなりませんが、感謝申し上げます。

この出来事だけでなく、チェックイン時の対応やエレベーターの案内、ラウンジ等どのスタッフもゲストを第一に考えて行動されており、本物のホスピタリティとはどういったものか体感しました。
また京王プラザホテルの威厳や誇りを全てのスタッフから感じました。（上手く表現出来ませんが…とにかく素晴らしかった）

また伺いたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

窓から都庁が見え、新宿にいるなあって感じが良かったです。食事も美味しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

両親が宿泊しました。申し分なく非常に良かったという事で、予約した私が代理で評価させて頂きます。また機会があれば是非とももう一度泊まりたいそうです。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

高級ホテルのイメージがあったのですが、実際はかなりリーズナブル料金で宿泊できて驚きました。
地下駐車場は迷路の様に入り組んでいましたが、私が駐車した場所は全幅2mの車でも問題無い程度の広さがあり、
都心のホテルにしては駐車しやすいと思いました。
また駐車料金が1日1000円と非常に安いです。

宿泊料金が安かったので、プランに含まれる夕食ブッフェは余り期待していなかったのですが、
フォアグラやローストビーフ、天ぷらのライブキッチンを始め、豊富なメニューで味も良く、
おまけに飲み放題付きで大満足でした。

お部屋は広くて、浴室や洗面・トイレなどは改装されているのでしょうか、非常に綺麗で今時のホテルという感じでした。

総じてコストパフォーマンスは最高なホテルだと思います。
また機会があれば宿泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

スタッフさんは、皆さん親切で好感が持てました。部屋はキレイに清掃されていて気持ち良く過ごせました。朝食を別にお願いして美味しくいただきました。アメニティがとても充実しています。さすがですね。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

仕事の関係で東京を離れることになり、引越しが終わってから妻と泊まりました。
コロナ過の特別価格なのか、大変安く高層階の広い部屋に泊まることができました。いい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

とても素晴らしいホテルでした。立地や設備も良かったですが、それ以上にスタッフさんたちの対応が、完璧でした。それになにより、ルームサービスのお食事が、本当に美味しかったです。子供も大満足でした。駐車場もあるし、また、利用したい最高のホテルでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

所用で上京、改装デラックスのお部屋で２泊利用させていただきました。そんなに高層階ではなかったのですが、都庁とは反対側、西新宿の高層ビル群の眺めは良かったです。ビルの谷間に見えるスカイツリーや夜景、朝日が登る風景など十分に楽しめました。お部屋も綺麗でバス、トイレが分かれているのもとても良かったです。朝食は和、洋食とそれぞれいただきましたが両方とも美味しく、量も多すぎくらいありとても満足しました。スタッフさんの明るく丁寧な対応はとても好感の持てるものでした。また利用させていただきます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

クラブフロアに宿泊。
部屋の設備や、都庁の見える景観など、申し分なし。とくに風呂からも部屋を通して外の景色がみえ、風呂の中からも夜景を楽しめた。

が、クラブラウンジが大変残念。
東京でも最大級の広さだが、週末はエレベーターホールまで入場待ちの行列ができていて、おそらくキャパ以上にラウンジアクセスプランを楽天トラベルなどで安売りしているのだろう。そのため客層もあまり良くない。
いろんなクラブラウンジのホテルを宿泊していているが、30分もその場で待たされたのは初めて。
普通は、待ちが発生していたら部屋へ連絡などの対応がありそうなものの、ビジネスホテル以下のオペレーションかな。
常連客とおぼしき客は優先入場されていたようで、そこは気がまわってるだけに、一見さんには、とくに、楽天トラベルからの予約は冷遇なんでしょうね。。
またドリンクの冷蔵庫の上にコーヒーサーバーを配置したり、導線も悪く、妙に行列で密が発生していたり、もう少し考えた方が良いのでは？

同じ京王プラザホテルでも、札幌のクラブラウンジは居心地も良かっただけに、期待を大きく裏切られた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

ラウンジを利用でき、ケーキ・飲み物・お酒・プレートを無料で、館内利用券でルームサービスで夕食を頼み、朝食も無料だったため、他に料金がかかりませんでした。
ロクシタンのアメニティも良かったし、バスタオル等も多めにありましたし、また利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

多少の古さは否めませんが、とてもきれいにメンテナンスされており格式も損なわれていません。立地も良く、大変便利です。
1点挙げるとすれば、フロントにもう少しスペースがあったらと思います。
朝食も大変満足でした。
機会があれば、是非また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

専用ラウンジが最高でした。カクテルタイムのオードブルが大変すばらしく食事をかねることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月