スタッフの方の対応は素晴らしかったが、何分部屋の不備が目立ったことが残念です。2回ルームチェンジとなってしまいました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

朝食付きのプランなのに、館内利用券が付いてるので朝食は付いてませんとチェックイン時に説明されました。クラブフロアのラウンジ利用時間が限定されてましたが、広いスペースですし、もう少し利用時間が設けられてもいいのではと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

都内在住ながら、11月上旬にたまたま帰宅が遅くなる仕事があり、Goto＋都民割で激安価格と2000円の地域共通クーポンもついて宿泊できました。部屋の中の説明書で正規の宿泊価格をみて、ビックリ。心地よい時間を過ごさせて頂きました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

9月に宿泊したさいリフレッシュできたので、今回は友人を誘って宿泊しました。京王さんでは必ずルームサービスでコーヒーを頼みますが今回は大好きなマロンシャンティも。やっぱりおいしい。これだけで宿泊したかいがありました。友人は都庁側のお部屋で見晴らしもよく感激していました。なによりホテルスタッフがいきいきしてたのが嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

全てパーフェクトでした。
あえて書けば、フロントの位置が分かりにくくて困った。
今までのホテルの中で、1位か2位位。
また泊まりに行きます!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

息子の受験のために了解させていただきました。
立地はこれ以上ないほど抜群で、それ以外の用についてもとても便利でした。
機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

さすがは一流ホテルだと感じました。なによりスタッフの方がきびきびしています。少し壁が薄いのか、隣の部屋の声が聞こえるのが「あれっ?」と思いましたが、部屋は照明も調節できるし、枕も2つあるので、高さが自分に合うようにどきました。ゴートゥートラベルをテレビは悪く言いますが、ゴートゥートラベルに感謝して、良い思いをさせて頂きました。関係ないけど、テレビは、あんな放送でよくスポンサーがつきますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

今回GOTOトラベルを使って利用しました。
接客対応、設備、お部屋等々はかなり良かったです。

朝食は和食を選びましたが、美味しくいただきました。大満足でした。

あと少し残念だったのが、部屋に用意されていた先客の方のアンケートが回収されずに、そのまま残っていたことでした…。

また機会があれば利用したいと思います。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

きれいでもう一度とまりたい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

クラブラウンジは、コロナ前に比べて、少し物足りなくなりましたが、致し方ないと思います。
唯一、気になったのが、ラウンジは、朝食を持ってきてもらえるのですが、女性は、パンプスのため、カツカツと靴の音がとても気になりました。
静かに食事をしているのでとても響きます。
それ以外は、最高でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10月23日（金）に宿泊しました。29階の部屋で景色もよく、部屋のアメニティも高級で良かったです。
食事は久しぶりにホテルのレストランで食べましたが、とても静かで美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

素晴らしいコストパフォーマンスで、とても満足しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

今回初滞在でした。いつもだと他のホテルグループに泊まっているのですが京王プラザさんに泊まってみて大正解でした。娘と私の誕生日が9月ということでなかなか会えない娘に会いにこちらへ来たことをお伝えすると、ラウンジスタッフのHさんに素敵な対応していただきました。今回はこんな状況なので、ホテル滞在を楽しもうと思っていたので本当にサプライズな宿泊でした。
カクテル＆ティーラウンジにもお邪魔しましたがこちらも居心地がよく、おすすめです。

新宿駅西口から地下歩道でつながっているのでとっても楽でした。
また来たいと思わせるホテルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

部屋も新しくキレイでしたし、掃除もしっかりされていました。
アメニティやタオルなども不自由なく揃っていて、とても良かったです。
唯一気になったのは、朝食をルームサービスで頼んだ時のことです。予定時間より10分ほど遅れて、慣れてない感じのスタッフの方が謝りながら部屋にワゴンを入れてくれたのですが、その間ずっと私がドアを押さえていました。
（ドアストッパーはお持ちではなかったのでしょうか？）
部屋の中に入れたら、特に椅子の位置に合わせてセッティングするでなく、置きっぱなしでさっさと帰って行かれたので、少しびっくりしました。
「終わったら廊下に出しておけば良いんですか？」「はい、そうですね」と言われたので、自分で出しましたが、やはり電話して片付けてもらった方がスマートですね。
一生懸命な感じが伝わって来たので、怒りというよりは、なんだか笑えました。
朝食は大変美味しくいただき、ステイ自体は満足いくものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

年に数回利用させていただいてます。いつも子供達に優しく接していただきありがとうございます。京王プラザホテルはプレミアグランしか宿泊したことはありませんがホテル全体として歓迎されている気がします。レストランやその他施設の方も非常に親切です。この時期なので朝食はビュッフェではなくルームサービスでしたが子連れの私達はとても助かりました。また訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

コロナ禍ということで一部サービスがない中でも十分良さを感じることができました。普段米国系列のホテルでクラブレベルの部屋に泊まることが多いのですが、それ以上の良さを感じました。一番はアメニティが非常に細かく種類が豊富です。ラウンジのサービスも人が少ないせいもあるかもしれませんが、とても丁寧でこのあたりは外資との差を感じるところでした。部屋のBOSEのスピーカーで自分の音楽を流したり、PCと室内テレビをHDMIでつないで映画をみたり、備品としてはこれ以上望めないレベルだと思います。ただし、他でもあちこち似てるの使いますが、コーヒーマシンはボタンを押し続けないと抽出されなかったので壊れていたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月