都庁のまん前に立つ素敵なホテルでした。早めに予約したのでお値段も手頃でした。
一番は極上の朝食ビュッフェです。
シェフがその場で作ってくれる卵料理、プチタルト、お洒落な盛り付けの前菜の数々。とても幸せな気分になりました。
どのシェフも笑顔で対応してくださり、嬉しかったです。
また上京する時は、行きたいと夫と話しています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

朝食ビュッフェ付きプランにしました。広々した空間で窓の外は緑の木々に囲まれ癒しの時間を過ごせました。お料理も美味しくスタッフの方の対応もとても良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

８月13日から1泊しました。台風直撃の日にプールのプランにしてしまい、大丈夫かなぁと思いましたが、何とか雨が降らない時に入ることができ、しかもほぼ貸切状態でしたので、のびのびと入ることができました。
コロナでなければ、更衣室のシャワーや脱水機が使えたと思うので、そこが少し残念でした。
部屋は快適でしたが、せっかく都庁が目の前に見える部屋なのに窓が汚れていたのでキレイだったら良かったのにと思いました。浴室に介護用の椅子や滑り止めを用意していただき助かりました。アメニティもシャンプー等肌に合うものだったので良かったです。
朝食は興味があり極上の朝食のプランにしました。おすすめされたものを中心にいただきましたが、とても美味しかったです。個人的には、中華料理がもう少しあったら良かったのにと思いました。
夕食なしのプランでしたので、ホテル内のレストラン…と思いましたがお値段を見て外でいただきました。宿泊者限定のお得なディナー、または割引制度があると利用しようかと思うので検討してほしいです。
駐車場が駅近なのに宿泊者は1000円なのはありがたいです。
新宿西口は静かで緑が多く、ゆっくりできましたので、また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

8月4日に宿泊し満足してます。娘、孫を杉並区まで送って来てすぐ近くの京王プラザを予約してくれたので夕方まで孫と遊ぶ時間を持てました。
ディナーは1Fの麓屋さんを予約してましたが、ロビーの研修中の札を付けた若い女性スタッフが丁寧に行き方を説明してくれ傘を用意してくれました。感謝です。
朝食も和定食と妻はバイキング料理で美味しく頂きました。
駐車場もお安く長い時間停められるので、周囲の散策を楽しめました。
また娘家族の家に来た時に利用したいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

7/16,17に宿泊しました。
朝食はどれも美味しくて満足しました。
客室係の方には車椅子の母用に部屋のアレンジを要望通りご対応いただきとても感謝しております。
客室は広くて気持ちよかったのですが、ユニバーサルルームなのにトイレへのスロープが急なために夜中に母が介助なしで行き来することができなかったことだけは残念です。

また、3連休のためかチェックインに長い列ができて40分以上の待ち時間がかかり、待ち時間の説明もなく、近くに係の方もいなくて列を抜けることもできませんでした。それに伴いレンタカーの返却時間を1時間延長せざるをえなかったことはとても困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

建物自体は古い。古いのはしょうがないので普通の評価。
但しサービスは一流を物語る大変良い対応が出来ていると思う。
朝食がビュッフェスタイルで無かったのがとても残念だったが、セットメニューの内容は悪くない。
量も多く、女性客は残す人も多かった。（2F樹林）
事前にビュッフェで無い情報が欲しかった。
立地、建物、部屋、フロント、朝食を総合的に見ても満足のいく施設と思います。
（もう少し安かったら非常に良い）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

予約時に部屋の向きを指定していたが通っておらず、チェックイン時に変更してもらった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

5月28日に宿泊しました。立地よく、食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

自分へのご褒美に、極上の朝食プランを予約しました。
種類の豊富さ、サービスの丁寧さ、美味しさと全て満足出来ました。上質な時間でした。
アメニティもL'OCCITANEで女性には嬉しいアメニティじゃないかと思います。
また機会あれば泊まりたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

懐石夕食のついたプランで伺いました。
お料理は非常に素晴らしく、お酒と相まって大変楽しむことができました。お料理を運んでくださった皆様も色々と気にかけていただき、素敵な時間を過ごせました。
フロントやお部屋内装、アメニティに関しては不満はなにもありませんが、お食事の体験が5だとすると、特別なにかがあったわけでもないので4かな…と。お風呂は普通のユニットバスですので、ゆっくりお風呂などにはむかないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

かなり前から予定があったため、宿泊の5か月前に予約しました。リーズナブルな価格でクラブフロアに宿泊でき満足です。ただ、チェックイン時に慣れないスタッフだったのかとても時間がかかり残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

普段はお高い部屋なんでしょうけどリーズナブルに泊まれてよかったです。
洗面とシャワーの蛇口が水とお湯が独立してて普段使っているのは混合なので使いづらかったです。
ルームサービスってのが説明にあったけど何が出来るか説明が無くて利用出来なかったです。
施設が大きいのでフロア案内が分かりづらくスタッフの方々に何度も聞いてしまいました。
他は大変素晴らしく快適に過ごせました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

朝刊のサービスが欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

１万円のビュッフェ飲み放題がついて、朝食もついて大変お得でした。ビュッフェはとても美味しく、満足です。ただ全種類食べたかったのですが、とても無理でそれだkが心残りです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

改装スーペリア・ツインでしたが、少しだけ隣のテレビの音が壁の近くで聞こえていたのが残念。
ちょっと駅から歩くけど、それ以外は大変満足でした！！

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年09月

朝食がとてもおいしかったです。お風呂が温度を決めてお湯が出るタイプだったら良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

受付のスタッフさんや警備の方がとても親切でした。
テレビのタイマーが無かったのが
不便でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

ティータイムを楽しみにしていたのですが、チェックインが長蛇の列で結局行けず、、、。
バータイムはたくさんのお酒がありとってもよかったですが、少し寒かったです。朝食はルームサービスをお願いしたのですが、どれも美味しくゆっくり食べることができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

今回GOTOトラベルを使って利用しました。
接客対応、設備、お部屋等々はかなり良かったです。

朝食は和食を選びましたが、美味しくいただきました。大満足でした。

あと少し残念だったのが、部屋に用意されていた先客の方のアンケートが回収されずに、そのまま残っていたことでした…。

また機会があれば利用したいと思います。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

クラブラウンジは、コロナ前に比べて、少し物足りなくなりましたが、致し方ないと思います。
唯一、気になったのが、ラウンジは、朝食を持ってきてもらえるのですが、女性は、パンプスのため、カツカツと靴の音がとても気になりました。
静かに食事をしているのでとても響きます。
それ以外は、最高でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月