京王プラザホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

全国旅行割が始まる前に予約していたのですが、残念ながら今回は適用されませんでした。
アメニティも最低限のものしかなく、メイク落としや化粧水など女性向けのものは置いてありません。
ルームウェアは浴衣でした。
夜中12時過ぎに、ベッド側から隣の部屋(おそらく外国の方)の音楽や歌声が響いてきて大変でした。部屋のかべはけっこう薄いのではと思われます。
さすがに眠れないため、フロントに連絡したら、即対応はしていただけため、助かりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

ご利用の宿泊プラン: プラザステイ（食事なし）
ご利用のお部屋: 【スタンダード・ダブル（禁煙）】

総合3

ドラカス＠甚平さんの京王プラザホテルのクチコミ

ドラカス＠甚平さん [40代/男性] 2022年10月27日 03:11:55

ほぼ同様のプランにて２回目の宿泊

細かい事だが、その積み重ねがサービスだと思うので今回は少し辛口な評価に

まずクラブラウンジのフードが前回に比べ明らかにチープであった。

種類はあまり変わらないのだが、どうにも味が落ちた気がする。ちなみに同行者も同じ意見だった。

次に午後のティータイム時にラウンジ内ソファにかなり目立つ量のクッキーカスが落ちてて気になった。

案内されて座ると…

ここで一声言えばいいのかもしれないが、恋人が私の誕生日を祝ってくれてるのに、クレームぽい行為はできないですよね… なので彼女が離席中にお手拭きで拭き取らせていただきましたが… クラブフロアとしては残念です。

お部屋や共有スペースは清掃が行き届いていたので気になりました。

あと、飲み掛けのペットボトルの持ち出しも禁止？みたいな注意書きも、わからなくもないけど… 飲み掛けの水くらいよくないですかね？せこいというより、残してしまうことを考えると、飲みたいものが飲めなくて、寛ぎに行くはずが、些細な事で疲れてしまう。

前回とても良い思い出だっただけにとても残念な事が多すぎました。

あと、フロントでチェックイン後、そこそこの荷物を抱えていたのになにもなく… カードキーを渡される際も、手渡しでも持ちやすく畳んでくれるでもなく… 短期間に利用しましたが、一気に落ちたなとはっきり感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年09月

ご利用の宿泊プラン: 【クラブフロア確約】好きな時間から最大24時間滞在×一人5，000円館内利用券付（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【【35-41階】プレミアグラン・キング（禁煙・33.7平米）】

総合3

投稿者さんの京王プラザホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 12:15:46

チェックインが凄く混んでおり、その後クラブラウンジに行くと連休でクラブフロア宿泊者が多く凄く混んでいた。
バータイムも2部制であったが後半の部も凄く混んでいてお皿を持って並んだ。
チェックイン時、ラウンジで朝食を予約するように言われたがホテルの人が時間希望を聞いてくれると思ってたが聞かれなかったのでバータイムの帰り伝えると9時45分からしか空いてないと言われた。朝食は和食が良かったがラウンジに出されている軽食もこんなもんかなって感じでお酒が飲めない私にはこちらのプランはもういいかなと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

ご利用の宿泊プラン: 【LUXDAYSベストレート】最上級クラブフロア「プレミアグラン」がお得（朝食付き）：PS10
ご利用のお部屋: 【【35-41階】プレミアグラン・キング（禁煙・33.7平米）】

総合3

マリー・ルウさんの京王プラザホテルのクチコミ

マリー・ルウさん [50代/女性] 2022年06月14日 17:22:08

部屋にソファーがあったのが、良かったです。
館内のレストランで食事取りたかったけど、予定があった為、また、来ます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年04月

ご利用の宿泊プラン: 一人旅におすすめセール
ご利用のお部屋: 【スタンダード・シングル（喫煙）】

総合3

投稿者さんの京王プラザホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年01月24日 06:59:52

朝食付きで宿泊しました。
食事の種類が、他ホテルと比較すると少なく感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年12月

ご利用の宿泊プラン: 【選べる特典付きその①】朝食プレゼント！京王プラザに15000(行こう)円定額セール！
ご利用のお部屋: 【スタンダード・ツイン（禁煙）】

総合3

投稿者さんの京王プラザホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年01月09日 18:06:39

クラブフロアに宿泊。
部屋の設備や、都庁の見える景観など、申し分なし。とくに風呂からも部屋を通して外の景色がみえ、風呂の中からも夜景を楽しめた。

が、クラブラウンジが大変残念。
東京でも最大級の広さだが、週末はエレベーターホールまで入場待ちの行列ができていて、おそらくキャパ以上にラウンジアクセスプランを楽天トラベルなどで安売りしているのだろう。そのため客層もあまり良くない。
いろんなクラブラウンジのホテルを宿泊していているが、30分もその場で待たされたのは初めて。
普通は、待ちが発生していたら部屋へ連絡などの対応がありそうなものの、ビジネスホテル以下のオペレーションかな。
常連客とおぼしき客は優先入場されていたようで、そこは気がまわってるだけに、一見さんには、とくに、楽天トラベルからの予約は冷遇なんでしょうね。。
またドリンクの冷蔵庫の上にコーヒーサーバーを配置したり、導線も悪く、妙に行列で密が発生していたり、もう少し考えた方が良いのでは？

同じ京王プラザホテルでも、札幌のクラブラウンジは居心地も良かっただけに、期待を大きく裏切られた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年12月

ご利用の宿泊プラン: 最上級クラブフロア＜プレミアグラン＞ 24ｈステイ
ご利用のお部屋: 【【35-41階】プレミアグラン・キング（禁煙・33.7平米）】

総合3

投稿者さんの京王プラザホテルのクチコミ

投稿者さん 2021年10月28日 18:07:00

入っているコンビニが衝撃的に品揃え悪い！

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年10月

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】一人旅におすすめのラストサマーセール
ご利用のお部屋: 【スタンダード・シングル（禁煙）】

総合3

投稿者さんの京王プラザホテルのクチコミ

投稿者さん 2021年08月14日 11:51:18

部屋も居心地よく、食事は基本ルームサービスを頼みましたが、美味しかったです。宿泊フロアや部屋に消毒液等は用意されてはいませんでしたが、人が集まる場所（フロント、レストラン等）は感染対策はされていました。
気になったのは、部屋に予め置いてあった皿・スプーン（ハーゲンダッツ用）が見た目にはわかりませんが、触るとべたつきがあり、明らかに使用済みのものでした。気付かず使ってしまっていたらと思うゾッとします。気持ち悪かったです。
また、他サイトと楽天とでの2連泊の宿泊だったせいか、事前確認で電話連絡をいただけたのはよかったのですが、きちんと変更が伝わっておらず、チェックインにとても時間がかかりました。駐車料金は1泊分は無料のプランだったのですが、2泊分請求され、帰りは駐車場とフロントを行ったり来たり。まさかこちらのホテルでこんなにミスが多いとは、正直がっかりしました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年07月

ご利用の宿泊プラン: ハーゲンダッツ食べ放題！お部屋でアイスクリームパーティ
ご利用のお部屋: 【【ハーゲンダッツ食べ放題】プレミアグラン・キング】

総合3

投稿者さんの京王プラザホテルのクチコミ

投稿者さん 2021年02月08日 22:24:51

部屋に入り、WiFiのIDとパスワードがわからなかったので、フロントに電話をし尋ねました。すると、チェックイン時にWiFiのIDとパスワードの紙を渡しましたよね？もしくわ、テレビ付けるとIDとパスワードは画面に出てきますよと、笑いながら言われました。なんだか、とても不快でした。探してもWiFiの案内の紙はないので、その旨伝えると、ようやく申し訳ないと言われ部屋まで持ってきていただきましたが。プレミアムグランの部屋はとても快適でアメニティも良かったです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年01月

ご利用の宿泊プラン: 【STAY@theHOTEL】連泊割引！2泊ならコレッ（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【35-41階【プレミアグラン】ツイン（禁煙・35.5平米）】

総合3

投稿者さんの京王プラザホテルのクチコミ

投稿者さん 2020年11月30日 17:55:06

ゴートゥートラベルにて、お安く宿泊できました。立地もよく通常は週末この値段での利用は出来ないと思うので満足ではありますが、クリンネスの点は若干残念。客室が古いこともあるので、贅沢言えないのを考慮しても、加湿空気清浄機はそろそろ替えてもいいのでは？と思えるほど手入れがなされてませんでした。給水タンクに汚れ？カビ？
と思える物が付着しているのを見つけてしまい、その後は利用しませんでした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: 【好評につき延長】SUPER SPECIAL OFFER（朝食優待券付き）
ご利用のお部屋: 【スタンダード・ツイン（禁煙）】

総合3

投稿者さんの京王プラザホテルのクチコミ

投稿者さん 2020年11月03日 03:39:43

渋谷区在住ですが、仕事に集中したいためGo to travelを利用して宿泊。

スタッフの方の対応とかはあまり気にしないので特に問題なし。

部屋、館内ともに古いです。
汚いことはありませんが古いです。

風呂の蛇口はサーモスタッドではなく混合栓。シャワーの水圧は普通。

駐車場は自走式で出し入れ自由。
宿泊者一泊1,000円は魅力！

布団はデュベスタイルではありません。
残念でした。

仕事するには十分なデスクあり。
デスク周りのコンセントもよし。

遮音性に関しては
残念のひと言。
隣の方の配慮次第なので運もかなりありますが。
就寝していたところ、夜中2時にお隣りさんが戻ってこられて、ドタンバタンうるさくて起きてしまいました。その後しばらくうるさくて寝られずでした。

Go to travelで格安で泊まれているのでありがたいですが、通常価格ではわたしは利用しないと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: 【好評につき延長】SUPER SPECIAL OFFER（朝食優待券付き）
ご利用のお部屋: 【スタンダード・ダブル（喫煙）】

総合3

投稿者さんの京王プラザホテルのクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 19:50:08

９月２１日に宿泊した。チェックイン前に荷物をフロントに預けた際、ついでにチェックインの手続きをしようとしたら、「まだチェックイン時間ではないと拒否された。必要事項を記入しておきたかったが、それが拒否されるとは思わなかった。
朝食は、バイキングはやっておらず、和洋三種類のメニューから選ぶしかなかった。しかし、洋定食は注文からサーブされるまで、２０分程度待たされた。決まった定食しかないのだから、もう少し準備のしようがあったのではないか。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年09月

ご利用の宿泊プラン: 【14日間限定セール】LUX SELECTION♪（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【プラザスーペリア・ツイン（禁煙）】

総合3

ぴんく0751さんの京王プラザホテルのクチコミ

ぴんく0751さん [30代/女性] 2019年11月30日 19:42:46

どのホテルでもクラブフロアに泊まります。
京王は2回目の利用です。
普通です。可もなく不可もなく。
接客をはじめ、部屋、クラブフロアの食事どれをとっても普通。
高級になりたいビジネスホテルという感じでしょうか。
立地は悪くないので、また利用しますが、クラブフロアでなくてもいいかも。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2019年11月

京王プラザホテル 2019年12月05日 18:46:48: この度は、「プレミアグラン」および「クラブラウンジ」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しましてはご満足いただけず、またご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。お客様からのご意見に耳を傾けてサービス向上に努めてまいります。
今後とも、「プレミアグラン」および当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン: 【LUX SELECTION】最上級クラブフロア　プレミアグラン♪（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【35-41階【プレミアグラン】ツイン（禁煙・35.5平米）】

総合3

投稿者さんの京王プラザホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 11:32:33

５月4日に宿泊しました。ツインの部屋は清潔で広さも丁度良く快適でした。翌日手荷物をバスの時間まで預けようと荷物受付に出向いたところ、受付には誰もおらず、近くで女性従業員二名が忙しそうに宅配便に宛名貼りをしていました。すぐ近くで作業をしていたので、声を掛けてもらえると待っていましたが、声を掛けてもらえず。１０分ほど経って、こちらから声を掛けたところ「そのままお待ちください」のみ。他のお客様対応中であれば理解できますが、宅配準備のみなので声を掛けてほしかったです。担当業務が違うかもしれませんがお客さんには関係がないことです。ほどなく他の従業員が来てくれましたが、最後に少しがっかりしました。チェックイン時は閑散としていて必要以上の丁寧さでしたが、繁忙時間こそ従業員の連携を取れるように改善をしていただきたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年05月

京王プラザホテル 2019年05月13日 11:43:08: この度は京王プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
過日のご宿泊に関しましては、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後はホテルマンとして最も大切なホスピタリティマインドを持った応対を担当者には再度指導いたしました他、賜りましたご指摘は、スタッフ一同共有させていただき、今後のサービス向上に活かして参りたいと思っております。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【ショートステイ】17時イン10時アウト（お部屋のみ）
ご利用のお部屋: 【スタンダード・ツイン（禁煙）】

総合3

aruji-monyaさんの京王プラザホテルのクチコミ

aruji-monyaさん [60代/男性] 2019年02月16日 21:39:39

エレベーターに同乗したベルさんによると、インバウンドが7割だとか。チェックイン時のフロントや館内がざわざわしているのも、むべなるかな。最近のホテルと比べると、客室は色気がなくフツーになってしまった。なぜかバスルーム入口が段差があり若干上がっているので、つまずきそうになった事たびたび。配管の関係で上げたのかな。リニューアルになったブッフェレストランへ行ったが、食材の補充やスタッフの気遣いが無く、飲料が高い。クラウディーベイのボトルなど仕入れの４倍くらいの売価だろう。ちょっと乗せすぎではないか。まぁ～シティーホテルはどこもそんなものかもしれないが.....。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年02月

京王プラザホテル 2019年02月20日 15:30:17: この度は、京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後は、お客様より頂戴いたしました貴重かつ有益なご意見を真摯に受け止め、お客様に一層ご満足いただけますよう、改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: プラザスマートステイ（朝食付き）
ご利用のお部屋: 【スタンダード・ダブル（禁煙）】

総合3

Mr.S.Tさんの京王プラザホテルのクチコミ

Mr.S.Tさん [70代/男性] 2018年09月05日 16:41:42

初めて宿泊しました．昔からあるホテルですが，外観および内部は綺麗で感じが良いと思います．立地は大変よく新宿駅に近くて非常に便利です．問題は部屋なのですが，ツインベッドのコンパクトな部屋で使い勝手は普通ですが，大きな縦型の鏡が部屋の片隅についており，その前には大型のランプとソファがあって姿を見るには役に立ちません．加えて部屋の机上には一切鏡がなく，意味のない大きな陶器の壁飾りがありました．この壁飾りと部屋の隅にあった鏡を交代すれば，机の前で女性が化粧をするのに便利であると思います．さらに風呂にはドライヤーがありましたが，コンセントがなく，ドライヤーを鏡のない部屋まで持って行って使わなければならず極めて不便です．食事はビッフェが非常に混んでいて和食処に行きました．食事の内容は良かったのですが，ジュースとコーヒーはちょっと首をかしげる味でした．一応名の通ったホテルですので，少なくとも上記の点が満足するようにして頂ければ良いと思いますが・・・．

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年09月

京王プラザホテル 2018年09月06日 13:27:24: この度は東京でのご滞在に京王プラザホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
過日のご滞在に際しましては、お部屋のレイアウト等により、ご不快な思いをされました事を心よりお詫び申し上げます。また、ご指摘いただきましたドライヤーのご使用に関しましては、バスルーム内にもコンセントをご用意しておりましたが、分かりにくい場所でありご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後は、お客様より頂戴いたしました貴重かつ有益なご意見を真摯に受け止め、お客様に一層ご満足いただけますよう、改善に努めて参ります。
　お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: プラザスマートステイ（ご朝食付）
ご利用のお部屋: 【スタンダード・ツイン（禁煙）】

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