子供が1人で宿泊しました。フロントでもとても丁寧な対応をしてくださったそうです。夜寝る時に外がうるさくてなかなか寝付けなかったと言ってました。部屋も綺麗で快適に過ごせたそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

恋人とゆっくり過ごすのに選ばせて頂きました！
従業員全員対応がとても良く本当に満足です！
遅れてチェックインしてしまいましたがその分も考慮していただきチェックアウトをずらしていただいたり本当に優しくしていただいてまたいこうねっていってます！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

誕生日のお祝いに妻と宿泊しました。

設備にやや古さは感じるものの、清掃は隅々まで行き届いており、またスタッフの方々のきめ細やかなサービスや配慮によって大変快適に過ごせました。

内容は伏せますが、夕方から妻の体調がすぐれず部屋から出ることが難しくなってしまい、食事について相談した所柔軟に対応いただき大変助かりました。

面倒で手間がかかる内容にも関わらず心良く対応いただき、その際フロントや対応いただいたスタッフからお気遣いの言葉をかけていただき、安心して滞在する事が出来ました。

どなたにお礼を申し上げれば良いわからず、、口コミで代わりにはなりませんが、感謝申し上げます。

この出来事だけでなく、チェックイン時の対応やエレベーターの案内、ラウンジ等どのスタッフもゲストを第一に考えて行動されており、本物のホスピタリティとはどういったものか体感しました。
また京王プラザホテルの威厳や誇りを全てのスタッフから感じました。（上手く表現出来ませんが…とにかく素晴らしかった）

また伺いたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

窓から都庁が見え、新宿にいるなあって感じが良かったです。食事も美味しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

両親が宿泊しました。申し分なく非常に良かったという事で、予約した私が代理で評価させて頂きます。また機会があれば是非とももう一度泊まりたいそうです。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

高級ホテルのイメージがあったのですが、実際はかなりリーズナブル料金で宿泊できて驚きました。
地下駐車場は迷路の様に入り組んでいましたが、私が駐車した場所は全幅2mの車でも問題無い程度の広さがあり、
都心のホテルにしては駐車しやすいと思いました。
また駐車料金が1日1000円と非常に安いです。

宿泊料金が安かったので、プランに含まれる夕食ブッフェは余り期待していなかったのですが、
フォアグラやローストビーフ、天ぷらのライブキッチンを始め、豊富なメニューで味も良く、
おまけに飲み放題付きで大満足でした。

お部屋は広くて、浴室や洗面・トイレなどは改装されているのでしょうか、非常に綺麗で今時のホテルという感じでした。

総じてコストパフォーマンスは最高なホテルだと思います。
また機会があれば宿泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

スタッフさんは、皆さん親切で好感が持てました。部屋はキレイに清掃されていて気持ち良く過ごせました。朝食を別にお願いして美味しくいただきました。アメニティがとても充実しています。さすがですね。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

普段はお高い部屋なんでしょうけどリーズナブルに泊まれてよかったです。
洗面とシャワーの蛇口が水とお湯が独立してて普段使っているのは混合なので使いづらかったです。
ルームサービスってのが説明にあったけど何が出来るか説明が無くて利用出来なかったです。
施設が大きいのでフロア案内が分かりづらくスタッフの方々に何度も聞いてしまいました。
他は大変素晴らしく快適に過ごせました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

仕事の関係で東京を離れることになり、引越しが終わってから妻と泊まりました。
コロナ過の特別価格なのか、大変安く高層階の広い部屋に泊まることができました。いい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

とても素晴らしいホテルでした。立地や設備も良かったですが、それ以上にスタッフさんたちの対応が、完璧でした。それになにより、ルームサービスのお食事が、本当に美味しかったです。子供も大満足でした。駐車場もあるし、また、利用したい最高のホテルでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

孫を連れてトーキョーディズニーランドと上野動物園に行ってきました。
部屋は広くてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

所用で上京、改装デラックスのお部屋で２泊利用させていただきました。そんなに高層階ではなかったのですが、都庁とは反対側、西新宿の高層ビル群の眺めは良かったです。ビルの谷間に見えるスカイツリーや夜景、朝日が登る風景など十分に楽しめました。お部屋も綺麗でバス、トイレが分かれているのもとても良かったです。朝食は和、洋食とそれぞれいただきましたが両方とも美味しく、量も多すぎくらいありとても満足しました。スタッフさんの明るく丁寧な対応はとても好感の持てるものでした。また利用させていただきます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

クラブフロアに宿泊。
部屋の設備や、都庁の見える景観など、申し分なし。とくに風呂からも部屋を通して外の景色がみえ、風呂の中からも夜景を楽しめた。

が、クラブラウンジが大変残念。
東京でも最大級の広さだが、週末はエレベーターホールまで入場待ちの行列ができていて、おそらくキャパ以上にラウンジアクセスプランを楽天トラベルなどで安売りしているのだろう。そのため客層もあまり良くない。
いろんなクラブラウンジのホテルを宿泊していているが、30分もその場で待たされたのは初めて。
普通は、待ちが発生していたら部屋へ連絡などの対応がありそうなものの、ビジネスホテル以下のオペレーションかな。
常連客とおぼしき客は優先入場されていたようで、そこは気がまわってるだけに、一見さんには、とくに、楽天トラベルからの予約は冷遇なんでしょうね。。
またドリンクの冷蔵庫の上にコーヒーサーバーを配置したり、導線も悪く、妙に行列で密が発生していたり、もう少し考えた方が良いのでは？

同じ京王プラザホテルでも、札幌のクラブラウンジは居心地も良かっただけに、期待を大きく裏切られた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

ラウンジを利用でき、ケーキ・飲み物・お酒・プレートを無料で、館内利用券でルームサービスで夕食を頼み、朝食も無料だったため、他に料金がかかりませんでした。
ロクシタンのアメニティも良かったし、バスタオル等も多めにありましたし、また利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

１２月２５日にクラブフロアの部屋へ宿泊しました。
落ち着いてきた時期とは云え、コロナ禍の為に色々なサービス内容が、普段とは違っている様でしたが、リノベーションされたきれいな部屋と、スタッフのサービスで、大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

専用ラウンジが最高でした。カクテルタイムのオードブルが大変すばらしく食事をかねることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

部屋を広く、綺麗で、従業員の対応力も良く、素晴らしいホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

記念日に一泊させて頂きました。

大変キレイで素敵な女性好みの内装に
抜群の眺望　ロクシタンの良い香りのアメニティ

ラウンジが又最高の眺め
富士山、新宿一帯を眺めながら戴く
種類豊富なドリンクバースナックは格別でした。

ラウンジのスタッフさんも説明を親切にして下さり快適なホテルステイを満喫出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

食事なしのプランで宿泊しました。
コスパも良くて スタッフの方々とても 親切で気持ちよく過ごせました。
立地もよく とてもステキなホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

土日で利用しました。
部屋も綺麗でラウンジもとても良かったです。
非日常を味わうことができました。
欠点があるといえば、
クラブラウンジでお子様が多くてお酒を運ぶ時危なかったこと。
あと、朝ご飯すごい長い行列で並びました。あれは何とかならないでしょうか・・・。
並んでる間にチェックアウトの時間になりそうでヒヤヒヤした方多いのではないでしょうか。
あの人数で1箇所しかないのは厳しいと思います。
そして料理の出てくるのもかなり待ちました。一生懸命スタッフさんが働いてくださってるのを見るとクレームはできなかったですが、、、
そこが改善されればまた泊まりたいホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月