約一月振りに宿泊しました。前回　不満な点が有り　二回程　他のホテルを選択。利便性でまたこちらに宿泊。いつもは程々のプランですが　今回はスーベリアを選択。金額はツインで四千円位しか変わらないプランですが　どんなお部屋かなと　半分興味で。　チェックイン時窓口の担当の方は　おそらく研修中の方なんだろうと思われる口調で　一生懸命話されてました。もう少し慣れてから接客した方がいいのでは　と思いつつ聞いていると　今回は南館のお部屋を　と　案内されました。プランに南館指定が無かったので　本館にして欲しいと申し出たところ　難色を示したので　諦めました。研修中らしいから　マニュアル通りに話しているのですが　本日初めての宿泊ですか？と　聞かれて困惑。こちらは履歴とか顧客管理とか一切無いんだと納得。お部屋はベッドのヘッドボードが離れていて寝返りでもガタガタしてました。興味半分で宿泊した南館はやはり古さを否めなく　迷路の様に不便でした。今回は　レイトアウトプランではないので　フロントに遅れると伝えると追加料金で　二時間四千円との事。
いつものプランと金額が変わらず苦笑。またお世話になりますが　色々と考えることの多い宿泊でした。こちらのホテルは　ルームサービスと地階の「樹林」の対応の良さが救いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年10月

仕事のためとまりました。
場所は、立地も良く使い勝手のよいところにあります。
カードキーは、安全で安心ですね。
部屋もそこそこの広さがあり、納得です。
ただ、コストパフォーマスは、あまり良くないかもしれません。
ただ泊まるだけですともったいないですね。
東京観光などにご家族で泊まられると、あちこちのベースとしては、良いでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

３０平米と部屋は広いのですが、やはり古い感じがしました。
風呂がユニットバスなので仕方ないのですが、あまりにも狭くて残念でした。
スタッフの方はとても親切丁寧で、感じよかったです。
ベッドは寝心地よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

何回か利用していますが、今回は最低でした。
バスのところの排水がうまくいっていないのか、悪臭がありました。
いつも、高サービスで満足度が高かったのですが、初めていやな気分になりました。
今後改善をしていただくことを期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月

京プラさんにはここのところよくお世話になっていますが、今回くらい隣室がうるさかったことはありません。前も、クローゼット部分の開け閉めが乱暴だとああいう音が響くのかなぁと思うような「ドン」とか「ドスン」とかいう音は聞こえていましたけど・・・。
これは建物の構造や隣室のお客さんのマナーの問題もあるので、解決するのは難しいかもしれませんが、一度背中合わせのお部屋の音の響き方などは確認していただけるといいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

　いつもはビジネスオンリーですが、先方の指定もあり、シティーホテルに泊まることになりました。多分別館？の方が天井が高くて、ゆったりしていると思います。
　昔はすごいなと思いましたけど、古くなって普通になった、そんな感じです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

３連泊で利用しました。
感想が2点あります。連泊客については、シーツ、枕カバーを毎日交換するか、連続で使うかの選択が委ねられていますが、そのことは、部屋に置いてある（到着時はベッド上）カードを見なければわからない。客は、こまかく見ないものです。このため、初日は、交換してもらえなかった。エコロジーの観点から実施しているとは、思いますが、そのことは、チェックインの際に、口頭ないしは、ペーパーを渡して一言説明があってしかるべしかと思います。客に周知する手間を惜しむようでは、ホテルの「ひとりよがりのエコ」になってしまいます。
初日、部屋に入った時に、デスク上のスタンドが点灯しなかった。客室係を呼んだら、電球が切れていた。交換してもらったが、このようなささいなことでも、客室の環境維持についてのホテルの日常の姿勢についての評価を落とすものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

プラザプレミア専用のフロントではひどく待たされ、さんざん観光で歩いて足が痛く早くチェックインしたいのに長い間立ったまま待たされるのには本当にイラつきました。都庁側ではなかったので、窓から見る景色はいまいちでしたが、部屋は落ち着いた雰囲気で良かったです。カードキーを使ってエレベーターが自動で階を選択してくれるので防犯上にも良く便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

８月６日に宿泊しました。
駅から近く、都庁にも隣接していて便利でした。
朝食も美味しかったです。
夜には、都庁の展望台で夜景を楽しみました。
ただひとつ残念だったのは、喫煙室だったのに、灰皿がなく電話で頼んでわざわざ持ってきて貰わなければ成らなかった事です。
喫煙室なのだから灰皿が無いわけないいと、暫く探してからの電話だったので、ちょっと怒りモードでした。
後は、何の不満もありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

久々の宿泊でしたが昔は、高級ホテルでしたが今は料金一流、サービス二流スタッフの教育が？　言葉使いやサービス対応が落ちました。ベルボーイにドアで挟まれました。エコ対策はよいのですが、トイレは狭いしあまりにもチープ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

雨の日でした。交通の便がよくなったことを知らずに、JR新宿駅から歩きましたが都営地下鉄の駅至近を知っていたらもう少し楽でした部屋から荷物を発送するにあたり、女性３人でしたので、ベルボ-イさんが部屋まで取りに来てくださりとてもありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

・価格的を考えると特に問題有りません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

・利便性で、新宿駅から思ったより離れていると感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

今回は、子供と宿泊しました。朝食バイキングでしたが、夏休みの為 混雑していました。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏休み限定】プール利用無料で涼しい夏休み☆サマーバリュープラン（バイキング朝食付）
スタンダードツイン（禁煙）25平米

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

　家族で一泊しました。
　新宿駅から近く、周りも都庁やオフィスビルに囲まれて、静かでした。コンビニも近くに何件かあり、買い物には困りません。
　プールは気温が低くて入れませんでしたが、見学に行くときれいなプールで、浮き輪など無料で借りることができるとのことでした。
　廊下、部屋は少々古く感じます。冷蔵庫は昔のホテルでよく見られたドリンクがセットされたもので、ペットボトルなどを冷やすスペースはあまりありません。冷蔵庫の下にはお菓子の食べかすが落ちていたのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

この前 行ったときチェックインの手続きしてくれた人 遅すぎて10分は待った！！ 隣りの人達は2、3組行ってった！！ 手際が悪すぎる！！ 結構えらいさんっぽかったけど年相応の仕事しろ(^^)！

【ご利用の宿泊プラン】
【18時in11時out】アフター6の涼感ステイ☆生ビール１杯＆朝食付「夏のトワイライトステイ」
スーペリアツイン（禁煙）30平米

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

風呂のシャワーの出が悪かった。また、シャワーの位置移動の仕方が分からずシャワーがやりづらかった。さらに宅配便の用紙は部屋に用意していたほうがよいと思う。ビュッフェでは水がなかなかこなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月