この度は「源蔵の湯 鳴子観光ホテル」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくお越しいただきましたにも関わらずスタッフの対応に問題があり、不快な思いをお掛けいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。今後は、型通りではなく臨機応変な対応に心掛け、心配りが常に出来るように、社員一人一人のレベルを上げてまいります。これに懲りませず、是非またお越しいただきますようお願い申し上げます。