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鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
母娘三人で宿泊。古いイメージだったが、リノベーションしてあり綺麗で過ごしやすかった。期待が低かった分、満足度高し。しかし夕食時に気分が悪いことがあった。ご飯とお味噌汁は自分のタイミングで～とは言いつつ、お持ちすることもできます～と言われたのでお願いしたところ、感じの悪い人にあたり自分でどうぞ！と言われた。驚いたがしょうがないのかと思ったら、そのスタッフ、隣の夫婦には配膳していた。呆れてしまった。朝食時も、そのスタッフは感じが悪かったので要注意。丁寧なスタッフも多かったので、残念に思った。
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この度は、「源蔵の湯 鳴子観光ホテル」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館をお選びいただきましたにも関わらず、夕食時のスタッフ対応においては、大変不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、笑顔で感じの良い対応が、スタッフ全員同じように出来るようにサービス教育の徹底を図って参ります。是非またお越しいただけますことを願っております。
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立地5
投稿者さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ
母娘三人で宿泊。古いイメージだったが、リノベーションしてあり綺麗で過ごしやすかった。期待が低かった分、満足度高し。
しかし夕食時に気分が悪いことがあった。
ご飯とお味噌汁は自分のタイミングで～とは言いつつ、お持ちすることもできます～と言われたのでお願いしたところ、感じの悪い人にあたり自分でどうぞ！と言われた。驚いたがしょうがないのかと思ったら、そのスタッフ、隣の夫婦には配膳していた。呆れてしまった。
朝食時も、そのスタッフは感じが悪かったので要注意。
丁寧なスタッフも多かったので、残念に思った。
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この度は、「源蔵の湯 鳴子観光ホテル」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館をお選びいただきましたにも関わらず、夕食時のスタッフ対応においては、大変不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、笑顔で感じの良い対応が、スタッフ全員同じように出来るようにサービス教育の徹底を図って参ります。是非またお越しいただけますことを願っております。