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鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
一人だったのに綺麗な広い部屋をありがとうございました。また食事も良くてまた行きたいと、家族も連れて行きたいと強く感じました。ただ残念な点が二つありました。一つ目は大したことではありませんが、大浴場の入口にある冷水機が冷たくないこと。もしかしたらわざとヌルくしてるのかもしれませんが、冷たい方が風呂あがりには嬉しいのではと思います。二つ目は年配の女性の従業員の態度です。二人いますが、まずウエルカムドリンクコーナーの女性。かなり慣れた感じの方。丁寧な言葉遣いながらも『飲ませてあげるから、こちらのルールどおりにねえ。』と言わんばかりの事務的、かつ当然って感じで。もう一人は朝食会場、確か青嵐だったかな。そこにいた小太りでマスクをしていた女性の給仕さん。会場の真ん中にご飯や味噌汁があり、夕食の際に自身で好きな量を戴いたため、同じシステムだと思い、取りに行きました。その時何も言わずに他の場所からご飯と味噌汁を私のテーブルに運んだようで、それを知らない私に強い口調で『今運びましたよ!』と馬鹿にするかのような発言。その後見たことがない海苔の郷土料理があり、食べ方を質問するとまたも知らない私を馬鹿にしたように『そのままですよ!』と。私は気分を害して早めに食事を済ませて会場を後にしました。『御馳走様』を言う気もなく会場を出ようとした私に『お済みで良いですか?』と。他の給仕さんや男性の案内の方々は礼儀正しくいい旅をサポートしてくれたのにこの女性らが台無しにしました。ただ、いろんな温泉に行き、また是非行きたいと思えるホテルでしたので、今後を期待して敢えて書きました。ありがとうございました。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。当館スタッフの心無い言動で大変不愉快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。指導不足を痛感させていただいております。今後はこのような事が無いように指導・改善させていただきます。これに懲りずに、またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちいたしております。
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加久藤温泉(宮崎県)
4.0
投稿日:2023-10-08 12:01:28
日田天領水の宿(大分県)
投稿日:2023-10-08 11:53:55
平戸海上ホテル(長崎県)
3.0
投稿日:2023-10-08 11:47:50
湯快リゾートプレミアム 平戸千里ヶ浜温泉 ホテル蘭風(長崎県)
投稿日:2023-10-08 11:45:08
紫尾温泉 旅籠しび荘(鹿児島県)
投稿日:2023-10-08 11:30:10
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yukiyukimarimariさんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ
一人だったのに綺麗な広い部屋をありがとうございました。また食事も良くてまた行きたいと、家族も連れて行きたいと強く感じました。
ただ残念な点が二つありました。
一つ目は大したことではありませんが、大浴場の入口にある冷水機が冷たくないこと。もしかしたらわざとヌルくしてるのかもしれませんが、冷たい方が風呂あがりには嬉しいのではと思います。
二つ目は年配の女性の従業員の態度です。二人いますが、まずウエルカムドリンクコーナーの女性。かなり慣れた感じの方。丁寧な言葉遣いながらも『飲ませてあげるから、こちらのルールどおりにねえ。』と言わんばかりの事務的、かつ当然って感じで。もう一人は朝食会場、確か青嵐だったかな。そこにいた小太りでマスクをしていた女性の給仕さん。会場の真ん中にご飯や味噌汁があり、夕食の際に自身で好きな量を戴いたため、同じシステムだと思い、取りに行きました。その時何も言わずに他の場所からご飯と味噌汁を私のテーブルに運んだようで、それを知らない私に強い口調で『今運びましたよ!』と馬鹿にするかのような発言。その後見たことがない海苔の郷土料理があり、食べ方を質問するとまたも知らない私を馬鹿にしたように『そのままですよ!』と。私は気分を害して早めに食事を済ませて会場を後にしました。『御馳走様』を言う気もなく会場を出ようとした私に『お済みで良いですか?』と。他の給仕さんや男性の案内の方々は礼儀正しくいい旅をサポートしてくれたのにこの女性らが台無しにしました。ただ、いろんな温泉に行き、また是非行きたいと思えるホテルでしたので、今後を期待して敢えて書きました。ありがとうございました。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館スタッフの心無い言動で大変不愉快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
指導不足を痛感させていただいております。
今後はこのような事が無いように指導・改善させていただきます。
これに懲りずに、またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちいたしております。