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鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:746件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.20
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.67
  • 食事4.62

サービス5

投稿者さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-07-26 11:16:10

初めて宿泊させて頂きました。
1番感動・感心したのは、夕食時に担当してくださった女性スタッフ(お名前は、ホテルのアンケートに書いてきました)の気遣いです。ポケットティッシュを使い切ってしまいどうしようかと思っていたら、さり気なく箱ティッシュを持ってきて下さったり、バックを置く椅子を持って来て下さったりと仕事として行っているというのではなく、お客さんの為にという気持ちがすごく伝わって来ました。
夕食はもちろんですが、朝食は、大満足でした。準備されている料理の他に自由に取れるものもあり、味も良かったです。ご飯も光っていて1粒1粒がしっかり立っている。お米の品種選びや炊き加減を研究しているのが感じられました(実家が農家(笑))
アメニティ面では、部屋にクレンジング、化粧水等が常備されていませんでした。宿泊する前にしっかり確認して行くべきでした。次回、お伺いする時は、持参していきます。
家族も満足だったようで、次回もまた来たいと言ってました。
とても気持ちよく宿泊する事が出来ました。
ありがとうございました!!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2019-07-31 10:36:14

この度は鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。お客様からいただくお声が何よりのご褒美でございます。
今回、担当させていただきましたスタッフも大変嬉しく拝読させていただきました。

アメニティ面では、ご案内不足でご不便をおかけいたしました。
今後は、いろんな面において心配りの行き届いたおもてなしに努めて参りたいと存じます。

今回のご宿泊は、ご家族の皆様にもお喜びいただきまして嬉しい限りでございます。

また、お会いできます日を愉しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 
          源蔵の湯 鳴子観光ホテル
           営業推進部  入駒

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室(10~12.5畳間)B】