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鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:742件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.19
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.67
  • 食事4.64

総合3

e5515さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

e5515さん [60代/男性] 2019-11-04 00:13:12

良かった点
食事、温泉の湯
悪かった点
部屋のコンセントの数が不足
掛け布団カバー・・・外れやすい。首の部分だけを毎回交換されているのでしょうか?

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2019-11-14 15:30:47

この度は、鳴子観光をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事、温泉をお気に召していただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきましたコンセントの件につきましては施設として年数が経っており、お客様にはご不便をおかけしまして申し訳ございません。

ホテルの備品として延長コードをご用意しております。
お客様へのご案内不足で申し訳ございません。
今後は、お声がけをしてご不便をおかけしないよう気をつけていきたいと思います。

掛け布団の襟カバーについてですが、毎日交換致しております。
外れやすいというご指摘につきましては、お客様に快適なおやすみをご提供できますよう社内にて検討してまいりたいと思います。

この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心より、お待ちいたしております。

 
         源蔵の湯 鳴子観光ホテル
          営業推進部  入駒

ご利用の宿泊プラン
【2019年8月OPEN】新ダイニング『蔵饗人~KURAUDO』<日高見牛>鉄板焼プラン(10月~)
ご利用のお部屋
【和室(10~12.5畳間)A】