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鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:736件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.21
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.63
  • 食事4.56

総合4

投稿者さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-07-20 22:07:03

スタッフの方の対応はとても気持ちの良いものでした。食事も美味しくいただきました。気になったのは温泉の浴槽内に髪の毛が固まって入っていたのがガッカリでした。朝の湯温がぬるくすぐにでました。ハンドソープの入れ物も汚れていたので自分で拭いて使用しました。こういう時期なので余計に気になってしまいました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2020-07-24 11:43:07

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます

ゆっくりお疲れを癒す温泉が、お客様にご迷惑と不快感を感じさせてしまう事となりまして
大変申し訳ございません。

温度調整、また浴槽内の清掃につきましては、担当部署へ報告を済ませており、今後、徹底して管理をするよう努めていく所存でございます。

スタッフの対応、お料理につきましては、ご満足いただけまして安堵しております。

今、このような時期ですのでご指摘の点以外でも衛生面には特に注意しながらお客様をお迎えしたいと思っております。

         源蔵の湯 鳴子観光ホテル
          営業推進部 入駒