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鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:745件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.19
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.67
  • 食事4.62

サービス5

投稿者さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-11-09 17:39:46

11月5~6日と宿泊しました。料理も良く、接客サービスも満足しました。
温泉のお風呂も満足しました、ただ更衣室で風呂上り着替ようとしたら他の人が私の着替えの籠より間違えて、着ておりました。これにはビックリでした。
 ホテルの責任ではなく、間違えた人の不注意です。
今後年配の方が多くなるものと思い、これからは個々の着替えロッカー式カギを入浴者に持たせて入浴してもらうと、着替えの間違はなくなると思い、提案します。
 感染症対策も良く、食事も部屋もロビーも安心して利用できました。
鳴子観光ホテルをまた機会がありましたら、利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2020-11-14 17:13:58

この度は鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理、温泉、接客とお褒めのお言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。

お客様からのご提案、すぐには改善というわけにはいきませんが、前向きに検討して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

        源蔵の湯 鳴子観光ホテル
          営業推進部 入駒