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鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:745件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.19
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.67
  • 食事4.62

立地5

夏椿8255さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

夏椿8255さん [80代/男性] 2020-11-14 18:04:38

13日女将に併せご高齢の大女将にもお見送りを頂き妻とともに感激。どうぞお元気でいらして下さい。朝4時30分、源蔵の湯の始まり、寒さにもうもうと少し先も見えない湯気の中ただ一人身体を沈める。泉質の良さに加え湯の柔らかさを肌に感じる。老夫婦なりに鳴子で選びに選んだここ源蔵の湯です。大谷石を見事に使った蔵饗人での食事にも満足でした。ただ今回非常に残念だったのはフロントらしからぬ若い男性フロントの対応でした。フロントの仕事が分からないままの言動に腹も立ち呆れもしました。ですがいつもこの人間に合うわけではないでしょうから近いうちまた源蔵の湯に入りに来ます。此度も多くの職員の方々のご親切な対応に感謝しています。伝統ある老舗の匂いのするここ観光ホテルに高齢になったゆえに惹かれるのでしょうか。

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評価
  • 総合5
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2020-11-23 11:54:27

いつも鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行を私共のスタッフの対応により不快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
いつもお忙しいなかを楽しみにお越しいただいています事、大変嬉しく感じております。

スタッフの応対に関しましては、見直しをしながら心地よいサービスを目指して参りたいと思っております。

まだまだ未熟な面が、沢山あると思いますが、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

 
          源蔵の湯 鳴子観光ホテル
            営業推進部 入駒

夏椿8255さん
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