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鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:743件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.18
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.67
  • 食事4.63

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-01-03 22:22:15

フロント対応あまり接遇良くなかったと感じました。
料理は朝夕大変美味しく頂きました。
大浴場は、一つお湯が入っていなく
利用中止でした。
駐車場誘導員はお客様を迎える言葉使いではありません。
命令口調でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2021-01-12 16:02:09

この度は鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行を私共のスタッフの対応により不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
大浴場の浴槽1ヶ所につきましても、調整中の為、ご利用いただく事が出来ず、申し訳ございませんでした。

この度のお客様からのお声を真摯に受け止め、初心を忘れず接客に対する姿勢を見直していきたいと思っております。

また、機会がございましたら、どうぞ鳴子観光ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

          源蔵の湯 鳴子観光ホテル
            営業推進部 入駒