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鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
食事5
食事、スタッフの対応、温泉全てが大満足でした。気持ち良くお会計して帰ろうとみやぎ宿泊割キャンペーンの買って応援宿泊前売り券プランチケットを使用しようと出したところ、お客様の予約では使えないと言われました。チェックインの時に確認して会計時に出してくださいと言われていたにもかかわらず！宿泊予約については直接電話予約かホームページからの予約に限る条件との事でしたが事前に郵送してきた案内にはそのような条件は一切記載されてません。当方は楽天トラベルからの予約でした、すったもんだの末チケットは使用できましたが非常に気分が悪く残念な旅行となりました。応援する気持ちで購入したのにガッカリしました。
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鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。『みやぎ宿泊割キャンペーンの買って応援宿泊前売り券』のご利用に関しまして、ご購入時および発送時のご説明不足、大変申し分けございませんでした。今後同じような事象が起きないよう販売時には利用条件などを分かりやすくご説明するよう周知徹底して参ります。この度は、大変申し訳ございませんでした。源蔵の湯 鳴子観光ホテル営業推進部 入駒
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こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事5
投稿者さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ
食事、スタッフの対応、温泉全てが大満足でした。気持ち良くお会計して帰ろうと
みやぎ宿泊割キャンペーンの買って応援宿泊前売り券プランチケットを使用しようと出したところ、お客様の予約では使えないと言われました。チェックインの時に確認して会計時に出してくださいと言われていたにもかかわらず！
宿泊予約については直接電話予約かホームページからの予約に限る条件との事でしたが事前に郵送してきた案内にはそのような条件は一切記載されてません。当方は楽天トラベルからの予約でした、すったもんだの末チケットは使用できましたが非常に気分が悪く残念な旅行となりました。応援する気持ちで購入したのにガッカリしました。
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鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
『みやぎ宿泊割キャンペーンの買って応援宿泊前売り券』のご利用に関しまして、ご購入時および発送時のご説明不足、大変申し分けございませんでした。
今後同じような事象が起きないよう販売時には利用条件などを分かりやすくご説明するよう周知徹底して参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
源蔵の湯 鳴子観光ホテル
営業推進部 入駒