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鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
とにかくスタッフの対応が丁寧で親切だった。ただ、子供がいる身としては、お風呂に高さがあり危ない事、お風呂の敷き板が見えないので、段さが危ない事、食事場所がテーブル席しか無いこと、子供用の甚平をお願いしたら、予約人数に入っていないから2200円かかると言われたが、布団もあるならともかく、甚平だけで2200円は高い。他のホテルではサービスしてくれたので残念でした。
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この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。お風呂の件につきましては、お客様が安心してご利用いただけますよう社内にて検討して参ります。お食事の会場でございますが、今回ご予約いただきました鉄板焼きのプランはダイニング「蔵饗人」でのご会食の為、他の会場でのご用意は出来ませんでした。申し訳ございません。他のお料理のプランでしたら、畳のご宴会場もご利用いただけます。ただ、ご予約状況によっては、ご希望通りにご用意が出来ない場合がございますので、ご了承下さいませ。無料のお子様の甚平代につきましては、お客様からのお声を大切にしながら、社内にて検討してまいります。この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました点を見直しながら、お客様に安心してご利用いただけますよう精進してまいりますので、また是非ご利用くださいませ。またのお越しをお待ち致しております。源蔵の湯 鳴子観光ホテル 営業推進部 入駒
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鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル(宮城県)
4.0
投稿日:2022-05-07 12:30:21
遠刈田温泉 旅館 源兵衛(宮城県)
投稿日:2021-05-04 18:37:48
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サービス5
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赤紫1144さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ
とにかくスタッフの対応が丁寧で親切だった。ただ、子供がいる身としては、お風呂に高さがあり危ない事、お風呂の敷き板が見えないので、段さが危ない事、食事場所がテーブル席しか無いこと、子供用の甚平をお願いしたら、予約人数に入っていないから2200円かかると言われたが、布団もあるならともかく、甚平だけで2200円は高い。他のホテルではサービスしてくれたので残念でした。
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この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
お風呂の件につきましては、お客様が安心してご利用いただけますよう社内にて検討して参ります。
お食事の会場でございますが、今回ご予約いただきました鉄板焼きのプランはダイニング「蔵饗人」でのご会食の為、他の会場でのご用意は出来ませんでした。
申し訳ございません。
他のお料理のプランでしたら、畳のご宴会場もご利用いただけます。
ただ、ご予約状況によっては、ご希望通りにご用意が出来ない場合がございますので、ご了承下さいませ。
無料のお子様の甚平代につきましては、お客様からのお声を大切にしながら、社内にて検討してまいります。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点を見直しながら、お客様に安心してご利用いただけますよう精進してまいりますので、また是非ご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち致しております。
源蔵の湯 鳴子観光ホテル
営業推進部 入駒