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鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
気持ちよく滞在できました。鳴子は年に2度は行きますが、鳴子観光ホテルは団体客が多くうるさそうなイメージでしたので行ったことがなかったです。でも連休最終日だったためか静かで良かったです。・お料理はダイニングで頂きました。ボリュームもありとても美味しかったです。スタッフの接客スキルを上げていけばもっと感動するのに・・と残念でした。・貸しきり風呂もかけ流しだったのでしょうか？良いお湯でした。『こはく』の手すりが緩んでガタガタしていたので直して下さい。高齢の母が怖がっていました。・部屋の清掃・点検が若干行き届いていない部分がありました。ゴミが落ちていたり綿棒が開封済みだったり・・・・・女性限定でアメニティのプレゼントがありました。嬉しかったです。・到着後ラウンジでのスイーツサービス、良かったです。ワインもありお風呂の前に一杯だけ頂きました。大きな温泉ホテルや旅館にいくといつも思うのですが、到着時はお出迎えがあり荷物を運んでくれたり、と歓迎されるのですが。帰り見送りをしないことろが多いです。お見送りがあるとまた行きたくないますよ。以前泊まったかみのやまの『はし●もとや』は車を出したあと見えなくなるまで手をふって見送ってくれました。プライスレスのサービスが嬉しかったです。
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この度は「源蔵の湯 鳴子観光ホテル」をお選びいただき誠にありがとうございます。お食事会場では、私共の指導が足りず誠に申し訳ございませんでした。従業員のスキルアップへの指導を徹底させていたきたく思います。又、ご指摘いただいた貸切風呂の件につきましては、早速点検・補修をさせていただきました。ご指摘いただきありがとうございます。お客様全員に同じサービスを提供できるよう心がけ、努力して参ります。尚、貸切風呂は源泉掛け流しでございます。浴槽・大きさの異なる3種類のタイプがあり皆様より好評をいただいております。今回のご投稿誠にありがとうございました。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル（宮城県）
5.0
投稿日：2010-03-25 06:58:22
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総合5
よしりん1311さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ
気持ちよく滞在できました。
鳴子は年に2度は行きますが、鳴子観光ホテルは団体客が多くうるさそうなイメージでしたので行ったことがなかったです。でも連休最終日だったためか静かで良かったです。
・お料理はダイニングで頂きました。ボリュームもありとても美味しかったです。スタッフの接客スキルを上げていけばもっと感動するのに・・と残念でした。
・貸しきり風呂もかけ流しだったのでしょうか？良いお湯でした。『こはく』の手すりが緩んでガタガタしていたので直して下さい。高齢の母が怖がっていました。
・部屋の清掃・点検が若干行き届いていない部分がありました。ゴミが落ちていたり綿棒が開封済みだったり・・・・
・女性限定でアメニティのプレゼントがありました。嬉しかったです。
・到着後ラウンジでのスイーツサービス、良かったです。ワインもありお風呂の前に一杯だけ頂きました。
大きな温泉ホテルや旅館にいくといつも思うのですが、到着時はお出迎えがあり荷物を運んでくれたり、と歓迎されるのですが。帰り見送りをしないことろが多いです。
お見送りがあるとまた行きたくないますよ。
以前泊まったかみのやまの『はし●もとや』は車を出したあと見えなくなるまで手をふって見送ってくれました。プライスレスのサービスが嬉しかったです。
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この度は「源蔵の湯 鳴子観光ホテル」をお選びいただき誠にありがとうございます。お食事会場では、私共の指導が足りず誠に申し訳ございませんでした。従業員のスキルアップへの指導を徹底させていたきたく思います。又、ご指摘いただいた貸切風呂の件につきましては、早速点検・補修をさせていただきました。ご指摘いただきありがとうございます。お客様全員に同じサービスを提供できるよう心がけ、努力して参ります。
尚、貸切風呂は源泉掛け流しでございます。浴槽・大きさの異なる3種類のタイプがあり皆様より好評をいただいております。
今回のご投稿誠にありがとうございました。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。