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鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:746件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.20
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.66
  • 食事4.61
宿泊年月
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187件中 1~20件表示

サービス5

makirinn1973さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

makirinn1973さん [50代/女性] 2024年01月10日 11:31:44

いつもリーズナブルな宿を利用していますが、今回は前日予約の為普段は選択肢に入らない価格帯の
こちらのお宿を利用いたしました。
いつもなら賑やかなバイキング会場で大食いバトルを繰り広げるわが家の男子達は、一人前のお膳ということでがっかりしていましたが、デザートが運ばれる頃には「もうムリ~!!」と大変満足していました。
某チェーンホテルのようなチェックイン時や食事会場での行列は全くなく、お風呂も混雑なくゆったりと入ることができました。
ラウンジでのビールやアイス、お茶漬けのサービス、貸切風呂等の無料サービスを考えるとお値段以上の価値があったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2024年02月01日 15:53:57

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お子様は、好きな物を選ぶ事が出来るバイキングの方が好きですね(始めのガッカリ、なんとなくわかります)

そんなバイキング好きのお子様方にも満足していただく事が出来、とても嬉しく思っております。

ご家族でのご宿泊、混雑せず皆様でゆったりお過ごしいただけました事、とても良かったです。
お値段以上の価値、とても嬉しいお言葉です。

また、機会がございましたら、ご来館くださいませ。
お待ちしております。

源蔵の湯 鳴子観光ホテル
営業推進部 入駒

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル】『三元豚』のしゃぶしゃぶ御膳
ご利用のお部屋
【【東館/10~12.5畳】和室F(喫煙)】

サービス5

ふらやんさんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

ふらやんさん [50代/女性] 2023年12月03日 20:37:45

牛タンのしゃぶしゃぶ御膳を始め
食事がどれも美味しく、50代のカップルには量もちょうどよく、素晴らしかったです。更に食事どころのマネージャー?さんを筆頭にみなさん、とても感じが良く、とても良いお宿でした。

鳴子温泉に旅する人にひ
このお宿をお勧めします!

お宿のみなさん、お世話になりました!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2023年12月08日 15:50:33

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に気持ちよくお過ごしいただけまして何よりでございました。
お食事、スタッフにお褒めのお言葉を頂戴致しまして、また何より私共のホテルを皆様へお勧めとおっしゃっていただいた事に感激しております。

鳴子温泉は、これから本格的な冬に向かいますが、雪景色と温泉も良いですよ。

またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち致しております。

この度は、ご投稿ありがとうございました。

源蔵の湯 鳴子観光ホテル
営業推進部  入駒

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル】宮城・仙台名物「牛タン」をしゃぶしゃぶで楽しむ♪牛タンのしゃぶしゃぶ御膳
ご利用のお部屋
【【西館/10畳】和室E(禁煙)※客室内Wi-Fi使用可】

サービス5

hatabow1さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

hatabow1さん [60代/男性] 2023年11月14日 17:53:23

久しぶりに利用しましたが、温泉、食事とも満足できるサービスでした。また、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2023年11月25日 13:53:39

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

温泉、お食事共に「満足」のお言葉を頂戴しまして嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

また、是非お待ちしております。

この度は、ご投稿ありがとうございました。

源蔵の湯 鳴子観光ホテル
 営業推進部 入駒

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル】鳴子ダイニング蔵饗人で楽しむ☆贅沢鉄板焼き『日高見牛』
ご利用のお部屋
【【西館/10畳】和室A(禁煙)※客室内Wi-Fi使用可】

サービス5

投稿者さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 23:53:49

全てに置いて気遣いが行き届いている旅館さんです。到着時の駐車場案内などはこちらが恐縮するくらいの丁寧さです。特にお食事会場のスタッフさんは暖かい対応で気持ちよく頂くことが出来ました。
大浴場、露天風呂、貸切風呂共に素晴らしかったです。
物の情報では貸切風呂は有料で予約制となっていますが、今は無料で空いている時にご自由にどうぞとなっていました(今だけ?)
妻はリピートするより、毎回違うところに泊まりたがりますが、今回は「また来たい」と申しております。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2023年10月01日 02:10:35

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

こちらこそ、お褒めの言葉を頂戴致しまして恐縮しております。

貸切風呂は、今年から無料とさせていただきまして、お客様に自由にご利用いただいております。
貸切風呂のご案内におきましては、まだ修正の出来ていない部分もあり、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

無料でご利用いただけますので、是非、ご利用くださいませ。
掛け流しの温泉をご自身の湯加減でお楽しみいただけます。

奥様の「また来たい」の一言、大変嬉しいお言葉です。
是非、是非、いらして下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

源蔵の湯 鳴子観光ホテル
営業推進部 入駒

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル】『三元豚』のしゃぶしゃぶ御膳
ご利用のお部屋
【【東館/10~12.5畳】和室F(喫煙)】

サービス5

投稿者さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 22:24:08

鳴子温泉には、滝の湯目当てで宿泊します。鳴子観光ホテルは初めて宿泊でした。滝の湯も近く何度も利用出来ました。
ホテルの接客、とても丁寧な対応で気持ちよく過ごさせて頂きました。お値段以上のホテルでした。
食事も和食中心として優しい味付けでした。鳴子で有名な栗団子がアレンジをして茶碗蒸しとして出され時には、ビックリでしたが美味しく頂きました。次回も鳴子に行く事になれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2023年08月25日 23:08:14

この度は、鳴子観光ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滝の湯がお目当てと言うお客様は、きっと本当に温泉がお好きなのですね。
私共のホテルから滝の湯までは、徒歩1分、ご宿泊のお客様には無料の入湯券のサービスがございます。

接客におきましては、嬉しいお褒めの言葉、ありがとうございます。
これからも、皆様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、おもてなしに努めてまいります。

また、お会いできる日をを楽しみにスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、ご投稿ありがとうございました。

        源蔵の湯 鳴子観光ホテル
          営業推進部 入駒

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル】<期間限定>通常より1000円OFF☆三元豚しゃぶしゃぶ御膳
ご利用のお部屋
【【東館/10~12.5畳】和室F(喫煙)】

サービス5

投稿者さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 10:03:24

夏のお盆休みに妻と1泊しました。建物や客室に古さありますが、スタッフが親切丁寧でとても好印象。サービスは良いです。食事はかなり美味しい。二人して大満足でした。鳴子に泊まるなら次もここがいいねと妻と話しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2023年08月25日 00:27:02

この度は、鳴子観光ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お料理、スタッフの接客にお褒めの言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
大満足のお言葉と次も鳴子観光ホテルがいいねとおっしゃっていただき、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

これからも、皆様にこのように感じていただけますよう、精進してまいります。

また、お会いできます日を楽しみにスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。

        源蔵の湯 鳴子観光ホテル
         営業推進部 入駒

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル】お盆休み★夏休み♪宮城・仙台名物「牛タン」をしゃぶしゃぶで!牛タンのしゃぶしゃぶ御膳
ご利用のお部屋
【【東館/10~12.5畳】和室(喫煙)【特別期間E】】

サービス5

投稿者さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 15:41:38

未就学児を連れての宿泊でしたが満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2023年08月18日 15:01:35

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今年の夏は、小学生以下のお子様に駄菓子やラムネ、花火と交換の出来るコインをプレゼント致しました。
大人でもつい買ってしまいそうな懐かしい駄菓子を揃え、お子様にも喜んでいただいていましたら幸いでございます。


また是非、お越しいただきますようスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、ご投稿ありがとうございました。


       源蔵の湯 鳴子観光ホテル
        営業推進部 入駒

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル】お盆休み★夏休み♪『三元豚』のしゃぶしゃぶ御膳
ご利用のお部屋
【【西館/10畳】和室(特別期間F/禁煙)】

サービス5

そーた1566さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

そーた1566さん [40代/男性] 2023年07月31日 12:00:38

7月29日に宿泊しました。
食事が美味しくて、細かいところのまでサービスが行き届いてて、大変満足しました。
お風呂も源泉を引いてるだけあり、体の芯まで温まり大変良かったです。
1つお願いをすると、今年は猛暑ということもあり、館内は少し暑く感じました。
それ以外は言う事はなく、大変楽しい時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2023年07月31日 17:29:39

この度は、源蔵の湯 鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お料理、温泉とご満足いただいたお声、とても嬉しく感じております。

猛暑への対応につきましては、早い時間から冷房を入れるなど致しましたが、追い付かない日もあり、快適な空間をご用意出来ず申し訳ございません。

まだまだ暑い日が続きますので、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、出来る限りの準備をしてお迎えしたいと思います。

楽しい時間をお過ごしいただけまして、私共スタッフも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

また、鳴子温泉へお出かけの際には、お待ちしております。
この度は、ご投稿ありがとうございました。

源蔵の湯 鳴子観光ホテル
 営業推進部 入駒

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル】至福のひととき★新客室OPEN★夕食はダイニング『蔵饗人』で鉄板焼き会席~日高見牛~
ご利用のお部屋
【西館プレミアムルーム ~Hidamari~ひだまり】

サービス5

投稿者さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月21日 17:54:49

夫婦で宿泊しましたが、2人で「とてもよかったね。」と話しています。
温泉はもとより、食事もおいしく、量も適量でした。
スタッフの対応も、丁寧・適切で、好印象を受けました。
コストパフォーマンス的にもとてもよいホテルだと思います。
機会があれば、また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2022年08月30日 12:25:46

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

温泉も食事も喜んでいただけました事、大変嬉しく感じております。
また、スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。

すっかり涼しくなり、秋ももうすぐです。
紅葉も素晴らしい鳴子温泉です。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

源蔵の湯 鳴子観光ホテル
 営業推進部 入駒

ご利用の宿泊プラン
<みやぎ宿泊割>北海道・東北6県在住の方限定【夏休み・お盆】「カテキン豚」を味わうプラン
ご利用のお部屋
【和室(10~12.5畳間/喫煙)特別期間C】

サービス5

Royal Caribbeanさんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

Royal Caribbeanさん [40代/女性] 2022年08月21日 11:46:29

車でホテルに到着した際の、駐車場係の人の丁寧な接客・誘導がまず最初に好感が持てました。
フロントの方々も丁寧ですし、館内案内の紙が分かりやすくとっても良かったです。
残念なのは部屋からの眺望にガッカリ…くらいでしょうか。

お風呂はとてもよかったです。
きつすぎない硫黄泉が心地よく、露天風呂にゆっくり浸かれましたし、
内湯も十分な広さがありました。
馬油シリーズが洗い場にあるのは嬉しいです。

夕食・朝食もよかったです。接客も丁寧でした。
滞在中はゆっくり過ごすことができ、感謝しております。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2022年08月22日 13:05:54

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中のごゆっくりお過ごしいただけましたご様子また、スタッフの接客に対するお褒めのお言葉など大変嬉しく拝読致しました。

今回ご利用いただきましたお部屋は眺望の良いお部屋タイプではありませんでした
申し訳ございません。

周りは山に囲まれておりますが、当ホテルは駅近くと立地が良い事から大きい施設などが隣接しております。

また機会がございました際には、西館のお部屋ですとホテルの前に大きい建物が建っておりませんので温泉街や川の景色が遠くにご覧いただけます。

お風呂もお料理もお気に召していただけまして嬉しい限りでございます。

これからもお客様に心地よい接客を心がけ、またお越しいただけますよう精進してまいります。
この度は、誠にありがとうございました。

源蔵の湯 鳴子観光ホテル
 営業推進部 入駒

ご利用の宿泊プラン
<みやぎ宿泊割>北海道・東北6県在住の方限定◆【楽天トラベル】カテキン豚のしゃぶしゃぶ御膳♪
ご利用のお部屋
【和室(10~12.5畳間/喫煙)F※客室内Wi-Fi使用不可】

サービス5

投稿者さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 11:23:32

こちらが朝食の時間を勘違いしてしてしまったにも関わらず、
何も無かったかのように焼き魚が遅くなってしまった事をお詫び頂き、申し訳ない気持ちと久しぶりに素晴らしい接客だなと感じました。

また、利用させていただきます。
素敵な時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2022年08月21日 10:58:30

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉、ありがとうございます。
お客様が気持ち良くお過ごしいただけましたのなら何よりでございました。

これからも、ご利用いただくお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう日々精進してまいりますので、ぜひまた、お越しくださいませ。
お待ちしております。

源蔵の湯 鳴子観光ホテル
 営業推進部 入駒

ご利用の宿泊プラン
<みやぎ宿泊割>北海道・東北6県在住の方限定【夏休み・お盆】「カテキン豚」を味わうプラン
ご利用のお部屋
【和室(10~12.5畳間/喫煙)特別期間C】

サービス5

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赤紫1144さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

赤紫1144さん [40代/男性] 2022年05月07日 12:30:21

とにかくスタッフの対応が丁寧で親切だった。ただ、子供がいる身としては、お風呂に高さがあり危ない事、お風呂の敷き板が見えないので、段さが危ない事、食事場所がテーブル席しか無いこと、子供用の甚平をお願いしたら、予約人数に入っていないから2200円かかると言われたが、布団もあるならともかく、甚平だけで2200円は高い。他のホテルではサービスしてくれたので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2022年05月11日 17:04:26

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。

お風呂の件につきましては、お客様が安心してご利用いただけますよう社内にて検討して参ります。

お食事の会場でございますが、今回ご予約いただきました鉄板焼きのプランはダイニング「蔵饗人」でのご会食の為、他の会場でのご用意は出来ませんでした。
申し訳ございません。

他のお料理のプランでしたら、畳のご宴会場もご利用いただけます。
ただ、ご予約状況によっては、ご希望通りにご用意が出来ない場合がございますので、ご了承下さいませ。

無料のお子様の甚平代につきましては、お客様からのお声を大切にしながら、社内にて検討してまいります。

この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点を見直しながら、お客様に安心してご利用いただけますよう精進してまいりますので、また是非ご利用くださいませ。

またのお越しをお待ち致しております。


源蔵の湯 鳴子観光ホテル
 営業推進部 入駒

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル】鳴子ダイニング『蔵饗人~KURAUDO~』で楽しむ☆贅沢鉄板焼き~『日高見牛』~
ご利用のお部屋
【【西館/10畳】和室A(禁煙)※客室内Wi-Fi使用可】

サービス5

Kenm2914さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

Kenm2914さん [40代/男性] 2022年01月11日 22:08:12

とても良かった・
サービスもとても良くしていただき又行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2022年02月01日 16:59:38

源蔵の湯 鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
また、お会いできます日を楽しみにお待ち致しております。

         源蔵の湯 鳴子観光ホテル
          営業推進部  入駒

ご利用の宿泊プラン
【みやぎ宿泊割対象】★宮城・山形・秋田・岩手県民対象★鴨とセリの寄せ鍋御膳
ご利用のお部屋
【和室(10~12.5畳間)E】

サービス5

投稿者さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年06月08日 14:51:37

鳴子は何回も行ってましたが観光ホテルさんは初めて行きました。料理は大変美味しく予想以上の満足できる料理でした。食事の時の女性スタッフも親切に声をかけてくださり大変気持ち良く食事ができました。

部屋でのWi-Fi環境が悪く携帯が重かったのが残念でしたが…また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2021年06月19日 17:28:01

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のWi-Fiにつきましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
改善に向けて調整している所でございます。

お料理やスタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉、ありがとうございます。
お客様からのお声を大切にし、今後も精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

        源蔵の湯 鳴子観光ホテル 
          営業推進部 入駒

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル】三元豚の白菜鍋と国産牛の陶板焼き御膳♪
ご利用のお部屋
【和室(10~12.5畳間)F】

サービス5

直江山城守兼続さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

直江山城守兼続さん [50代/男性] 2020年12月13日 09:53:57

12月8日に宿泊しました、硫黄泉の匂いが少々します、はじめは戸惑いましたが慣れてきます。食事は大変良く鳴子温泉名物も出てきて土産の参考になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2020年12月17日 12:27:44

この度は鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

初めて鳴子温泉にお越しのお客様は、硫黄泉の匂いにびっくりするかもしれません。
それほど湯量も多く、自慢の温泉でございます。
寒い日には身体が芯から温まり、肌もしっとりすべすべに。

また、機会がございましたら、どうぞお出かけくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

         源蔵の湯 鳴子観光ホテル
          営業推進部 入駒

サービス5

投稿者さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 12:50:57

食事がとてもおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【楽天トラベル】日高見牛のしゃぶしゃぶ御膳♪
ご利用のお部屋
【和室(10~12.5畳間)D】

サービス5

投稿者さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 12:50:11

食事がとてもおいしかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2020年11月23日 11:36:28

この度は鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お料理についてご満足いただけまして嬉しゅうございます。

季節毎にお料理も変わりますので、是非また、違う季節にもお出かけくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。


          源蔵の湯 鳴子観光ホテル
            営業推進部 入駒

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【楽天トラベル】日高見牛のしゃぶしゃぶ御膳♪
ご利用のお部屋
【和室(10~12.5畳間)D】

サービス5

投稿者さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月09日 17:39:46

11月5~6日と宿泊しました。料理も良く、接客サービスも満足しました。
温泉のお風呂も満足しました、ただ更衣室で風呂上り着替ようとしたら他の人が私の着替えの籠より間違えて、着ておりました。これにはビックリでした。
 ホテルの責任ではなく、間違えた人の不注意です。
今後年配の方が多くなるものと思い、これからは個々の着替えロッカー式カギを入浴者に持たせて入浴してもらうと、着替えの間違はなくなると思い、提案します。
 感染症対策も良く、食事も部屋もロビーも安心して利用できました。
鳴子観光ホテルをまた機会がありましたら、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2020年11月14日 17:13:58

この度は鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理、温泉、接客とお褒めのお言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。

お客様からのご提案、すぐには改善というわけにはいきませんが、前向きに検討して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

        源蔵の湯 鳴子観光ホテル
          営業推進部 入駒

サービス5

投稿者さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 14:13:50

何度か宿泊させていただいております。
経年劣化は見られますが、きれいにされていると思います。

サービスの仕方は、変わりましたが、良い方向に変わったのだと思います。

皆さんが、会うたびに挨拶をきちんとしてくださり、嬉しかったです。

あと、チェックアウト後、主人が、心臓の薬が入ったネックレスを無くした事に気づいてお電話したところ、すぐに探してくださり、主人が思っていた別の場所から、見つけて頂きました。

新年早々、落ち込んでいたのですが、皆様に感謝です。

お風呂は、肌にとても良いと毎回感じます。
ただ、一つ、換気を改善していただけると良いなあと思いました。
モヤで、眼鏡を外すと何も見えませんでした(^^;

これからも、また、お伺い出来たらと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2020年01月03日 14:22:31

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いろいろとサービスの仕方は変わりましたが、良い方向に変わったとご支持いただけました事、大変嬉しく感じております。
これからもお客様のニーズに合わせ、日々精進して参る所存でございます。

お忘れ物につきましては、見つかりました事に安堵致しております。

お風呂の換気については、お客様からのお声を大切にし、改善に努めて参りたいと思います。

また、お会いできます日を愉しみにまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


        源蔵の湯 鳴子観光ホテル
         営業推進部  入駒

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【楽天トラベル】【HAPPY NEW YEAR】正月を鳴子温泉でちょっと優雅に過ごそう
ご利用のお部屋
【和室(10~12.5畳間)【年末年始B】】

サービス5

投稿者さんの 鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 15:36:21

結婚20年記念におじゃましました。部屋は古いものの清潔で問題なし。
お風呂は広く快適でとてもいい湯でした。
新しいダイニングは居心地のいい雰囲気で、どの料理もおいしく、特に日高見牛の鉄板焼きは絶品です。
スタッフの皆さんはとても親切で、対応は丁寧です。

次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
鳴子温泉 源蔵の湯 鳴子観光ホテル 2019年11月15日 02:00:58

この度は、鳴子観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
結婚20周年という大切な記念日のご旅行に私共のホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

温泉、お食事、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
大切な記念日の思い出に少しでもお手伝いが出来ましたら幸いでございます。

また、お会い出来ます日を楽しみにスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

         源蔵の湯 鳴子観光ホテル
           営業推進部 入駒

ご利用の宿泊プラン
【2019年8月OPEN】新ダイニング『蔵饗人~KURAUDO』<日高見牛>鉄板焼プラン(10月~)
ご利用のお部屋
【【西館/10畳】和室 A】

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