兄弟会として、69歳から81歳の夫婦7名でお世話になりました。一人は車いすでの宿泊で、宿で用意していただきました。車椅子での移動時には、快く手伝っていただきありがたかったです。食事は7人だけでゆっくり頂くことができました。仙台牛を美味しく頂戴しました。食事の世話をしてくださる女性はとても感じ良かったです。翌日は、丁度その日が長兄の誕生日に当たり、食事前に、皆でハッピーバースデーの歌を歌って祝いました。その後、世話係の女性の方が、気を利かせて下さって、長兄に、宿からお祝いですと言って、お酒を持ってきてくださいました。お心遣いにとても感激しました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

3月31日に10年以上振りの家族旅行で利用させて頂きました。

両親もすべてにおいて喜んでくれて、とてもいいお宿だったと言っていました。

フロント、食事会場の対応など、どれをとっても教育されていて素晴らしかったです。

また何年後かになりますが、必ず利用させて頂きたいと思います。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

食事も泊る部屋も価格次第ですがその旅館に流れている雰囲気のようなものはまた別です。鳴子とこの周辺も結構宿泊してから鳴子に来るときは観光ホテルさんに決めたのはこの雰囲気からです。１９日気温も上がり露天は特に気持ち良かったですがついこの間の寒い空気の中に濛々とあがる湯気が懐かしいです。老夫婦には今回もいつもどおり温泉と食事に満足しました。いつも来るたびに思うのですが年配の職員の方々のしっかりした対応にこの旅館の老舗であることを考えたりするのです。「こちらの旅館はここまで旅館を磨き上げてきたんだなあ」高齢者故に思うのかも知れませんが。今回も気持ちよく過ごさせて頂き有難うございました。女将さんに車までバッグを持って頂き恐縮でした。また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

家族3人でお世話になりました。
鳴子温泉は何度か行ってますが、こちらのホテルは初めてです。

〇良かった点
・温泉が最高でした。
　とろりとしたお湯でお肌がすべすべに！
・食事がバイキングでない。
　ゆっくりと食事が楽しめました。
・スタッフの方がみんな笑顔。
　駐車場係の方もフロントも、食事会場の方もとても
　感じが良い方ばかりでした。

〇残念な点
・お部屋の空調
　温度調整が難しく暑かったですが、窓を開けて対応できました。

また行きたいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

夫婦で思いつきで予約しましたが本当におもてなしの心が行き届いており大変満足しました。特に温泉の泉質、料理のお味、２人とも大満足で帰りました。料金含めて非常にオススメのお宿です。また機会があればよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

2019/2/15に宿泊しました。平日のお得なプランを利用しました。
鳴子はお湯がすばらしく、温泉を満喫しました。貸し切り風呂も利用したのですが、これが正解、本当にゆっくりできました。食事は少ないかなと思いましたが、終わってみると十分満足でした。ホテルの方は皆さん良い方で対応はばっちりです。ただ、温泉で温まっていたこともあるとは思いますが、部屋は暖房を消しても暑かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

近隣にアクセス良いし大満足でした。貸切風呂に扇風機あれば‥‥‥。脱衣室まで暑すぎ！
朝の寒い中の見送りは暖かいの着てやった方が良いですよ！
また行きます。思い出をありがとうございました。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年02月

仙台市から鳴子への日帰り温泉旅はよく行く事がありましたが今回初めて こちらへの温泉に宿泊と言う形でお邪魔いたしました。お部屋は綺麗 お食事は とても 美味しく ゆったりとした時間を過ごさせて頂きまして有難うございました！！お酒も大好きな日本酒があって最高でした。ワインもとても美味しかったです！お風呂はやはり鳴子は最高ですね。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

温度加減の良い源蔵の湯に肩まで浸かって冬なればこその一杯の湯気の中で心まで温まりました。その温まりの中で秋が来れば83歳になることを考えました。温泉の伝統に加え雰囲気の良さは私たち老夫婦にとって何よりです。食事も美味しく味加減が気に入っています。今回も気持ち良く過ごさせて頂き有難うございました。数年前ホテル前の植木鉢について家内と一緒に説明を頂いた大女将さんにも送って頂き嬉しかったです。ただ今回も綺麗に車の雪を払って頂いたことへの女将さんへのお礼の一言を忘れたのは情けない限りです。また泊めて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

去年の３月から今回が６回目、本当はもっと泊るはずでしたが温かい頃はどうしても遠くへ行きがちです。久しぶりに１月宿泊し、改めて観光ホテルの風格を思いました。川渡、東鳴子、中山平と訪れながら、鳴子だけでも１０か所以上泊りました。結局私たち老夫婦が鳴子に決めたのはこちらを含む2か所でした。落ち着いた感じが何よりです。22日若女将をはじめ複数の方に丁寧にお見送り頂きました。その折「車の雪を丁寧に払って頂き有難うございました」の一言を忘れて済みませんでした。朝4時頃下を見ると一生懸命雪掻きをしている人がいました。心に(有難うございます)と話しました。2月初めまた泊めて頂きます。お世話様でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

リピーター（数回）です。鳴子の湯はいいですね。やはりいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

私・妻・次女と久しぶりに東京から来た私の妹との四人で1月8日から1泊。従業員皆様の対応も丁寧で、気持ち良く過ごすことができました。無料券を使って共同浴場の滝の湯にも行きました。雪が降っていましたが距離も近く路上の雪は湯で融雪されていて問題なく風情ある外湯を楽しめました。強いて言うなら・・・朝食（和食）に生野菜のサラダがつくと良かったと思います。平日ということで価格もリーズナブルで大満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

宿泊前日に急遽予約し、今回利用させて頂きました。
食物アレルギーがあるため、宿泊前は食事に関して不安があったのですが、お忙しい時期にも関わらず、嫌な顔１つせず対応していただけました。食事内容に関しましてはホテル側のお任せだったのですが、宿泊値段からしても申し分ない美味しい食事で、白米が食べられない事に関してもご配慮いただき、本当に有難う御座いました。
以前仕事で鳴子観光ホテルさんにお伺いしたことがあるのですが、その際に従業員の皆さんが親切で丁寧な対応だったことが印象的だったため、今回利用させていただきました。その選択は正解で、今回宿泊した際も、従業員の皆さん親切丁寧で大変感動しました。
また利用させて頂きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年12月

9月7日に宿泊しましたが、部屋も綺麗ですし、料理も豪華で何一つ文句もありませんでした。是非、みなさんにもおすすめしたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

食事がとても美味しかったです
家族全員の評価が高かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

友人の誕生日祝いで利用しました。
当初は北海道旅行を予定していましたが、震災のため急遽予定変更で予約をしました。
急な予約だったにもかかわらず、誕生日祝いのサポートをしてくださり、またお心遣いをいただき、とても素敵な時間を過ごすことができました。
温泉も満足でした。
「ここにして良かったね」と満足感いっぱいに旅行を終えることができました。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2018年09月

とても嬉しいおもてなしでした！
料理もお風呂も堪能です。
ただ、部屋のトイレの電気がうまく点かなかったのと、お風呂場のドライヤー個数が少なかったのだけが心残りでした。
それでも他が補って余りあるほど良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

6月30日の土曜日に宿泊しました。鳴子温泉は初めてでどの宿にしようか迷いましたがこちらに決めて大正解でした。とにかく接客サービスが素晴らしいと思います。どんなに高級な宿でも態度が悪いと嫌な気持ちになってしまいます。皆さんとても明るく、丁寧に対応してくださり、気持ちの良い旅となりました。部屋に案内してくださった方やフロントにいた方はどなたでも対応良く接してくれたり教えてくれたりと大感謝でした。

お風呂もとても気持ちよく、何度も入浴させて頂きましたし、ご飯も朝、夕共に美味しく頂きました。お部屋も広くて清潔感があり、過ごしやすかったですし、こだわりの布団でぐっすり眠れました。(温泉宿は、薄くて硬い布団が多いので)

ウエルカムドリンクのサービスも初めての経験で感動しました。初めての鳴子をこちらに宿泊できて良かったです。本当にありがとうございました。全てのスタッフさんに感謝致します。また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

いつもお世話になっております。
今月のお湯の色は青白色。特に朝の露天風呂は真っ白！
今年一番の好みの温泉でした。
食事はいつも美味しくいただいています。
毎月料理内容が異なりますので、いつも楽しみにしております。
夕食の漬物は最高に旨いですね。
特に今回の山菜の漬物は毎日食べたいほど美味しい。
もう少し山盛りで出してほしい・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

5月は予約が取れなくて二か月ぶりの訪問です。
とても楽しみにしておりました。
今回の温泉は露天風呂が白濁、大浴場は薄白濁から徐々に灰色に変わりました。
温泉の色が天気や気温によって変わるのが楽しみです。
また、いつもながら、朝夕の料理もとても美味しくいただきました。
朝食時、熱々の玉子焼きをいただきました。
見た目も綺麗、甘さ加減と焼き加減も絶妙、美味しすぎて辛口の日本酒が飲みたくなりました。

ところでこの度、誤って剃刀で指を切ってしまいました。
早朝の5時過ぎでしたが、フロントの男性に傷絆創膏の有無を確認しましたら、直ぐにティッシュペーパー、消毒剤、キズ絆創膏を持ってきてくれて、ご丁寧に消毒と絆創膏を貼るのを手伝って頂けました。
本当にお世話になりました。有難うございます。
写真は露天風呂です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月