今年の春にも連泊しましたが、前に宿泊した時よりも夕食のお料理が、おちた感じがしました。でもお風呂が良いのでまたいきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

手ごろな価格でしたので、1泊2食でお願いいたしました。口コミから夕、朝とも期待していませんでしたので、牛たん焼きを追加でおねがいしていましたが、大正解でした。食事の内容が、何がメインなのか分かりませんでした。朝の豆乳鍋、大変苦手でした。牛たん焼きが、一番おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

お部屋おまかせなので、仕方ないとしても、窓の外は景色は見えないし、部屋も落ち着かなくて、最低でした。ゆったり気分を味わいたいならば、無理ですね。料金が安い分仕方ないとしても、一人旅では、この部屋以外、他に選択の余地はありませんでした。
食事に頼んだ赤ワインがおいしかったのが、慰めでした。
係りの人たちは皆さん、大変よくしてくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

特に、可もなく不可もなく。
夏場なので、入浴中に虻に刺されま
した。山の中ですから、仕方がない
ことだと思います。
温泉は良かったです。
夏よりも、秋から冬に行きたい
旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

ホテルの経営は大変なのは良くわかります。
でもあまりに顧客サービスをケチると再来店は望めなくなりますよ。
「お部屋まかせプラン」ということだったので、
部屋に対する不満は言えないのでしょうが、このご時世で、トイレがいまだ「ウォシュレット」で無かったのは残念でした。
また、「有料の貸し切り風呂」は充実しているようですが、私のような一人旅には
不要な設備で、せめて温泉なのだから「大浴場」に「露天風呂」は必要です。
それに折角の記念の「タオル」、せめて「鳴子観光ホテル」のロゴ入りが欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

硫黄の効いた風呂に入りたくて利用しました。
値段の割に、食事、風呂等はとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

ウェルカムドリンクのサービスもあり、
車の駐車場への移動や送迎の際の挨拶など気配りが感じられた。
館内全体が温度が低く、特に部屋や風呂場の脱衣所、洗い場が寒かった。
部屋に灯油ストーブを貸し出していただいたが、匂いがひどく
電気のヒーターにして欲しかった。
温泉に入浴を楽しみに行ったのに、脱衣所などが寒くてはもう一度はないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

温泉は良かったです
夕食時の飲み物が20分待ちました（焼酎お湯割り）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

9月22日に宿泊しました。夕食朝食は美味しく、たくさん食べられよかったです。
部屋にコンセントが少なく、古い部屋特有の匂いが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

両親と赤ちゃんを連れての旅行でこちらを利用しました。
バス、トイレ付きの部屋で、赤ちゃんの事も配慮していただき、両隣は空室でした。部屋の感想ですが、普通の旅館の部屋。しかし、トイレのドアが木で出来ていて、引き戸の手をかける部分がささくれていたため、母の手に木のトゲが刺さってしまいました。安全面でも、ここを金属の取っ手を付けるなどした方がいいと思います。また、子供を部屋のお風呂に入れようとしたら、シャワーの圧が強く入れるのを断念しました。オムツをしているのに、温泉を入れるのは他のお客様に迷惑をかけたり、不快に思わせる事も考え部屋のお風呂にしたんですが．．．。また、洗面所の水の出がとにかく悪く、トイレのて洗い場も水の出が悪かったです。
温泉は硫黄の臭いがして、肌はつるつるになりました。脱衣所にドライヤーは2個しかなく、待っている方もいたので急いで使いました。せめてもう１個あると良かったです。
食事は夕も朝もとっても美味しかったです。蟹も味や身がしっかりしていて◎しゃぶしゃぶもお刺身もとっても美味しかったです！朝のこんにゃく豆乳鍋も美味しかったです！ただ、空調のせいか火が逃げて、ちゃんと焼けていなかったので、追加で火をつけてもらいました。
最後に、忘れ物をしてしまってのですが、家に着き夜の9時過ぎになっても連絡がありませんでした。自分で気付き、電話をして問い合わせたら、あります。とのこと。部屋を片付けた際、忘れ物を見つけていましたよね？なぜ、気付いた時点で連絡をもらえなかったのでしょう。もちろん、私の過失ですから着払いなのは当たり前なので構いませが、スタッフのサービスがとても良かっただけに、がっかりしました。遠方だから、後での連絡で良かったのですか？どうせ戻ってはこれないとでも？もしくは中身はたいしたものじゃないから、後回しでいいか。そう思ったんでしょうか。楽しい楽しい旅行に、なるはずがとっても落ち込む旅行になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

大きな温泉地にある比較的大きい普通の温泉ホテルという印象。大浴場の小さな段差は気になりました。可もなく、不可もないホテル。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

全体的には、特に不満はなかったが、朝食にコーヒーはつけてほしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

温泉の温度が低いのが残念です。せっかく鳴子温泉にきたのに、４０度以下の温泉に入るとは。　とはいえ、お風呂には５回入りました。夜中から温度が高くなり、朝が一番よかったです。何か意図的に温度を低くしているのでしょか？

食事は普通だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年04月

2/7に宿泊しました。夕食はメインとなるであろう温かい料理の具材がパッとせず、塩辛かったりで残念でしたが、小鉢関係は美味しかったです。朝食は普通に美味しくいただきました。
小さい子供連れで行ったのですが、部屋を除いた館内はどこを歩いてもタバコの煙が充満していたので、もっと分煙して欲しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

温泉の硫黄の臭いがきついので気になって落ち着きませんでした。
お湯はよかったですが、お風呂・露天風呂は小さく感じました。貸切風呂も利用しましたが
平日だと半額は、土日しか休みが取れない私たちにとっては宿泊費も金額が上がるのに
腹が立ちました。
アメニティも綿棒、髪を縛るゴムは置いてほしいですし、
クシも細いすぎるもので不便でした。
食事も手が込んでいないので感動はなく、デザートはチョコ味のゼリーを凍らせたものでよくわかりませんでした。フルーツの方が良いと思います。
ごはん、味噌汁はセルフサービスというのも知らなかったのでがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年11月

チェックインはスムーズに行えたが、部屋の入口には違うお客の名前が張り出されていた。
到着早々いい気分はしない。
部屋の網戸はホコリだらけで良い気分はしなかった。
繁忙期にしか使用していない部屋と考えられる。
夕食会場や子供用の浴衣については、こちらから聞かなければ案内がなかった。(特に子供用の浴衣については案内時に確認して欲しいです。)
大浴場の脱衣場にホコリが散乱していたので、掃除が行き届いていないのかもしれません。
ただし夕食、朝食は品数、内容ともに大満足であった。
大型旅館だと、刺身や茶碗ものが最初から出てしまっているが、きちんと後だしであった。また仲居さんの気配りもうれしくゆっくり美味しい料金を堪能できた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

当日の朝申し込みということで、申し訳ありませんでした。ただ トイレの水が止まらなかったのが、気になりました。次のお客様の為にも早めに対処した方がいいかと思いました。また 夕食無しのプランなので、マップなど用意してもらえば夜遅く（19時近くに行ったので）空いている食事店も探しやすいと感じます。温泉は最高でした。ありがとう！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

今年の正月２日に一泊しましたが、車で４０分のところで、新緑、紅葉、などで、又
温泉郷として大好きなところで、地域の復興にも協力したいと思い予約し、ゆっくりと楽しみました。

　施設、食事はまづまづでした。温泉はさすが、広くてゆったりで、3回も入りました。

近場ですので、これからもちょくちょく利用させてもらおうと思っています。

　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

10/24宿泊
夕食で料理が出てくるのを待たされ残念！
食事会場で私たちより10分・15分後から入ってきた方たちより、後からお刺身が出て、すべて後からでした。最初は間違えたのかな～って思ってましたが、それからもすぐには出てこずとっても待ってからお刺身が来ました。
次は大丈夫かな。。。しかし、すべが私達は後でした。
何だか私がイライラしてしまい(；一_一)
両親は最初から待たされてしまってお腹がいっぱいと言いだすし。。。
料理はとても豪華な感じで（少し塩分が多い物が多い気も…）期待したのですが…
しゃぶしゃぶは美味しいお肉でしたよ。
接客はみなさん笑顔で対応して、優しい方ですが、解っているのか、解らないのか笑顔が
よけいイラっと。。。お客様の表情、態度をもう少し感じて欲しいですね。
間違えたなら、一言欲しかったです！
温泉は人も多い時期だったのでしょうがないですね、またゆっくり浸かりに期待です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

お風呂だけは何回か入りに行ってましたが、宿泊は初でした。
お部屋やお風呂、ウエルカムサービスは良く食事にも期待しすぎました・・。
お値段も安いですが、今けっこう他の宿ではもっとお食事の内容はいいですよね・・
若い人向けでは無いです。冷えた御膳で、大きい広場で食べました。
季節の物はきのこですか？もっと旬のものが食べたかった。
朝、のり（ごはんですよみたいな）や梅干しまで器にのせられおかずとしてきた場合はびっくりしました。
老舗なのに料理は手の込んでない感じです。
部屋の案内時に他の人がいる前で○○様は何号室ですと言われたり、同じ名字の人と勘違いされて食事を案内されてこっちが謝ったり・・・宿泊のリピートはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月